客戶服務(wù)口碑怎么樣，選擇任何一家公司只要做的好就會(huì)有口碑，口口相傳，了解物流公司的口碑能夠很好的了解物流公司具體的服務(wù)，從客戶中了解到的才是準(zhǔn)確無(wú)誤的信息，但是也不要盲目了解，運(yùn)輸模式不同肯定服務(wù)也不會(huì)是一樣的。售前售后的服務(wù)流程，物流公司售前售后服務(wù)一直都是企業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)，因?yàn)橛刑嗖徽?guī)的物流公司不能做售前售后服務(wù)，想要運(yùn)輸方案，沒(méi)有，物品損壞想要賠償，對(duì)不起，沒(méi)有這個(gè)能力賠。選擇物流公司一定要慎重，售前和物流售后服務(wù)也是重要的一個(gè)了解方面。
拼箱貨的計(jì)費(fèi)噸力求做到準(zhǔn)確。拼箱貨交貨前，應(yīng)要求工廠對(duì)貨物重量和尺碼的測(cè)量要盡可能地準(zhǔn)確，送貨到貨代指定的倉(cāng)庫(kù)存放時(shí)，倉(cāng)庫(kù)一般會(huì)重新測(cè)量，并會(huì)以重新測(cè)量的尺碼及重量為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如遇工廠更改包裝，應(yīng)要求工廠及時(shí)通知，不要等到貨送到貨代倉(cāng)庫(kù)時(shí)，通過(guò)貨代將信息反饋回來(lái)，往往時(shí)間已經(jīng)很緊，再更改報(bào)關(guān)單據(jù)，很容易耽誤報(bào)關(guān)，或產(chǎn)生加急報(bào)關(guān)費(fèi)和沖港費(fèi)等。對(duì)于一些航線及港口較偏僻，并且客戶提出要交貨到內(nèi)陸點(diǎn)的拼箱貨物，成交簽約前先咨詢，確認(rèn)有船公司及貨代公司可以承接辦理這些偏僻港口、內(nèi)陸點(diǎn)交貨及相關(guān)費(fèi)用后再簽約。
國(guó)際空運(yùn)之所以贏得了相當(dāng)大的市場(chǎng)，還有一個(gè)原因就是它的準(zhǔn)時(shí)性。只要是正規(guī)專(zhuān)業(yè)的國(guó)際空運(yùn)公司，他們就能夠**限度的保證能夠按時(shí)抵達(dá)，**不會(huì)耽誤大家的事情。尤其是需要對(duì)鮮活貨物進(jìn)行運(yùn)輸，為了保證這類(lèi)貨物能夠按時(shí)運(yùn)輸?shù)侥康牡兀瑖?guó)際空運(yùn)更是首(shou)選。如果是其他運(yùn)輸方式，大家需要考慮的影響因素是非常多的，而進(jìn)行國(guó)際空運(yùn)，其安(an)全性方面**是更有保障的。不管是貴重物品還是精密儀器，都會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸途中可能出現(xiàn)的問(wèn)題而使得貨物本身出現(xiàn)損壞。