靠譜的線(xiàn)上心理咨詢(xún)，發(fā)展·2019招賢納士，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)重金聘請(qǐng)多位家庭教育研究專(zhuān)家、心理專(zhuān)家及腦科學(xué)專(zhuān)家，為用戶(hù)提供一站式咨詢(xún)服務(wù)。
新華社北京8月3日電 題：心理咨詢(xún)業(yè)亂象：拿證只需幾個(gè)月，收費(fèi)動(dòng)輒幾千元新華社“新華視點(diǎn)”記者宋佳、農(nóng)冠斌、韓佳諾“你這是抑郁癥，很?chē)?yán)重。”和男友分手后情緒不佳的小夏在線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行心理咨詢(xún)，花費(fèi)近萬(wàn)元后小夏反而越來(lái)越頹廢。對(duì)自己有抑郁癥的說(shuō)法，小夏難以接受。近年來(lái)，心理咨詢(xún)行業(yè)迅速發(fā)展。根據(jù)企查查的數(shù)據(jù)，我國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍含心理咨詢(xún)的企業(yè)已達(dá)12萬(wàn)家?！靶氯A視點(diǎn)”記者發(fā)現(xiàn)，一些心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)收費(fèi)很高，但咨詢(xún)師水平良莠不齊，有些是幾個(gè)月簡(jiǎn)單培訓(xùn)拿證“”的。上來(lái)就推銷(xiāo)，動(dòng)輒收費(fèi)幾千元小夏發(fā)現(xiàn)，正式服務(wù)前咨詢(xún)師的態(tài)度體貼、細(xì)致?！八f(shuō)，什么都可以?xún)A訴，會(huì)幫我解決困擾，梳理情感現(xiàn)狀，定制解決方案?！钡顿M(fèi)之后，咨詢(xún)師好像變成另一個(gè)人?！懊看紊蟻?lái)就推銷(xiāo)，讓我升級(jí)套餐、購(gòu)買(mǎi)課程?！毙∠谋缓鲇浦群筚?gòu)買(mǎi)了塔羅牌占卜、情感挽回課程，花費(fèi)近萬(wàn)元。
對(duì)客戶(hù)案子 進(jìn)行深入分析和疏導(dǎo)。n服務(wù)已付費(fèi)客戶(hù)，跟進(jìn)整個(gè)服務(wù)期。n通過(guò)答疑客戶(hù)疑問(wèn)，消除客戶(hù)顧慮，樹(shù)立 品牌形象。n 根據(jù)客戶(hù)案子進(jìn)度和效果進(jìn)行次續(xù)費(fèi)，升級(jí)。n熱愛(ài)心理咨詢(xún)工作，具有良好職業(yè)道德。n具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，有耐心，情商高，感情經(jīng)驗(yàn)豐富。n普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)能力，溝通能力強(qiáng)。n對(duì)本行業(yè)有濃厚興趣，能接受線(xiàn)上辦公模式。n應(yīng)屆畢業(yè)生與無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白，手把手帶。n有情商、有同理心、樂(lè)于助人，對(duì)情感行業(yè)感興趣，有志于從事情感行業(yè)。掌握線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技巧。n工作內(nèi)容：通過(guò)聊天，了解客戶(hù)需求，推薦合適課程。（客戶(hù)主動(dòng)加我們，不需要打，不需要自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)！
在北京工作的辛女士和男友分手后情緒不佳，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)找到一位“心理咨詢(xún)師”，對(duì)方耐心地為她梳理情感現(xiàn)狀后作出“診斷”：“你可能患抑郁癥了，要趕緊進(jìn)行心理，我會(huì)給你定制解決方案?！毙僚堪l(fā)現(xiàn)，付費(fèi)后咨詢(xún)師似乎變成另外一個(gè)人，“每次上來(lái)就給我推銷(xiāo)課程，讓我升級(jí)套餐”。經(jīng)不住忽悠的辛女士先后花了數(shù)千元，結(jié)果一番折騰后反而越來(lái)越頹廢。
疫情后，民眾的心理咨詢(xún)需求大幅增長(zhǎng)，各色各樣“心理咨詢(xún)”現(xiàn)身線(xiàn)上線(xiàn)下。合理選擇心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和心理專(zhuān)家重要。兩類(lèi)人有必要進(jìn)行心理咨詢(xún)解放軍總醫(yī)院第醫(yī)學(xué)中心醫(yī)學(xué)心理科資深心理專(zhuān)家彭國(guó)球教授告訴本報(bào)記者，社會(huì)機(jī)構(gòu)提供心理衛(wèi)生服務(wù)，為老百姓帶來(lái)了便利。他認(rèn)為，有心理咨詢(xún)需求的人群主要有兩類(lèi)。一類(lèi)是覺(jué)得自己有孤獨(dú)、焦慮、緊張、抑郁等不良情緒，或處理不好婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等，感到憋屈、難受的人群。這類(lèi)人可以去社會(huì)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢(xún)服務(wù)，和心理咨詢(xún)師聊一聊，可能感覺(jué)會(huì)好很多，一些心理問(wèn)題也就解決了。不過(guò)，要惕可能存在心理醫(yī)生資質(zhì)不夠，服務(wù)流程、收費(fèi)不夠規(guī)范等問(wèn)題。還有一類(lèi)是曾診斷過(guò)焦慮、抑郁癥等，或懷疑自己有心理疾病的人群，應(yīng)找正規(guī)醫(yī)院的心理醫(yī)師診療。
來(lái)自山東的張女士是一位心理學(xué)愛(ài)好者。她發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)諸多心理平臺(tái)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都推出了“心理咨詢(xún)師”系列培訓(xùn)課程。“打開(kāi)一個(gè)App，能聽(tīng)到報(bào)考心理咨詢(xún)師的廣告；電腦網(wǎng)頁(yè)也經(jīng)常彈出‘偷偷考個(gè)心理咨詢(xún)師’的廣告?！睆埮空f(shuō)，由于她搜索過(guò)相關(guān)資料，便有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天兩頭打推銷(xiāo)心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)課程和服務(wù)，讓她不勝其煩。曾任職于北京一家校外英文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的孫女士，基于崗位工作內(nèi)容的需要，比如要給家長(zhǎng)開(kāi)一些關(guān)于如何克服家庭焦慮情緒、如何給孩子帶來(lái)正向情緒體驗(yàn)的講座，而需要考取心理咨詢(xún)師。“其實(shí)去的人都知道這個(gè)證非?！?，可以說(shuō)百分百會(huì)過(guò)。考完再去開(kāi)家長(zhǎng)講堂，這樣會(huì)顯得我更加專(zhuān)業(yè)?！?/p>