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中國的家庭維修市場龐大且增長快速。2018年至2022年，中國家庭維修市場以7.8%的復(fù)合年增長率增長，而同期家電維修市場以及家居維修市場的復(fù)合年增長率分別為9.5%及6.9%。根據(jù)灼識咨詢的資料，2022年中國家庭維修市場按總交易額計算的規(guī)模為人民幣6695億元，預(yù)計2027年將達(dá)到人民幣9849億元，2022年至2027年的復(fù)合年增長率為8.0%。盡管市場規(guī)模龐大，但目前中國家庭維修行業(yè)的線上滲透率較低。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用及數(shù)字化帶來的服務(wù)效率的提高，預(yù)計將越來越多的消費者使用線上渠道尋求家庭維修服務(wù)。線上滲透率預(yù)計將由2022年的12.0%增至2027年的25.6%。
江蘇家庭維修服務(wù)選擇-新鮮行情(2024已更新)(今日/熱評)， 而隨著未來越來越多的家庭維修服務(wù)企業(yè)踏入資本市場，或?qū)⑾破鹨还尚碌臒岢?。本次IPO募資投向招募賦能工程師、多元化服務(wù)品類、升級數(shù)字化平臺、提升曝光度等。根據(jù)啄木鳥在招股書中提到，在超過90%的服務(wù)訂單獲得星評價，不過顯然在服務(wù)質(zhì)量上，啄木鳥仍存在一些問題。
啄木鳥家庭維修28周年：在引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化之路上下求索，成為中國家庭維保服務(wù)行業(yè)樹的一面旗幟。從1995到2023年，這個暖冬，中國家庭維保行業(yè)品牌——啄木鳥家庭維修迎來自己的28周年生日。28年，可以記錄一個人從牙牙學(xué)語到風(fēng)華正茂的成長歷程；28年，同樣可以見證一個維修品牌遍布全國2200+縣級以上城市的發(fā)展變遷；28年來，從傳統(tǒng)企業(yè)到行業(yè)規(guī)模（按2022年維修服務(wù)商GMV計算）①，啄木鳥家庭維修在中國家庭維保服務(wù)行業(yè)樹起了一面旗幟。20世紀(jì)90年代，家庭維修還是以社區(qū)夫妻店較為常見，維修師傅少且分散，只能解決店鋪周邊的維修需求，而且沒有售后，通常都是一錘子買賣，服務(wù)供給能力參差不齊。而且移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及，沒有數(shù)字化發(fā)展的概念。
江蘇家庭維修服務(wù)選擇-新鮮行情(2024已更新)(今日/熱評)， 資料顯示，啄木鳥形成一整套利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量，將線上和線下業(yè)務(wù)無縫整合，形成獨具特色的“服務(wù)即產(chǎn)品”(SaaP)模式，在SaaP模式下，啄木鳥要求履約標(biāo)準(zhǔn)化，將服務(wù)視為產(chǎn)品，并為主要家庭維修服務(wù)類別制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，從而可以采用一致、透明的價格策略，并且擁有數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施支持，開發(fā)了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng)，能夠智能服務(wù)執(zhí)行情況，積累大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。利用人工智能算法，不斷改進(jìn)服務(wù)工作流程和模塊，形成數(shù)據(jù)積累和服務(wù)質(zhì)量提升的強化循環(huán)。并憑借著SaaP模式啄木鳥快速搶占市場份額，截至2023年9月30日止9個月，平臺總交易額達(dá)到17.93億元，其中家電維修服務(wù)總交易額為9.57億元，訂單數(shù)418.8萬；家居維修服務(wù)總額8.36億元，訂單數(shù)286.2萬，同行業(yè)平臺第名總交易額約為10億元。
據(jù)了解，商務(wù)部曾于2012年發(fā)布《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相關(guān)條款已難以適應(yīng)數(shù)字時代的市場環(huán)境，要想推動行業(yè)健康有序發(fā)展，立法的腳步亟須跟上。盤和林認(rèn)為，鑒于家庭維修的復(fù)雜性，不必苛求價格統(tǒng)一，但要以指導(dǎo)價進(jìn)行規(guī)范，通過市場調(diào)研，為常見家電的常見維修項目所涉及的耗材、人工費劃定價格區(qū)間，推動維修收費走向透明化。高昊宇建議，監(jiān)管部門可以引導(dǎo)成立行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)自律作用，督促家庭維修平臺制定合理的分成比例。
江蘇家庭維修服務(wù)選擇-新鮮行情(2024已更新)(今日/熱評)， 活動伊始，飛修董事長，同時亦是老鄉(xiāng)雞總經(jīng)理的束小龍先生，首先做了脫稿即興演講。束小龍表示：“如同老鄉(xiāng)雞只做好的家庭食堂，飛修從創(chuàng)建之初，就只做一件事，那就是做好的維修服務(wù)平臺?！卑不诊w修科技有限董事長、老鄉(xiāng)雞集團(tuán)總經(jīng)理束小龍講述與飛修的故事。薛重廉/攝“基于飛修的維修2.0版本，現(xiàn)在的維修3.0鏈接更多的服務(wù)與產(chǎn)品。能不能找到好的、適合的、有保障的維修師傅，這是3.0要去做的。在飛修，我們希望你不用找，我們只推薦合適的?！笔↓埛Q，當(dāng)初維修市場的混亂，讓他萌生了打造專業(yè)放心的維修服務(wù)平臺的想法！恰逢一群志同道合的戰(zhàn)友組成團(tuán)隊，飛修便應(yīng)運而生。