自動化故障管理

隨著企業(yè)IT環(huán)境的日益復雜化，特別是云計算和多云策略的普及，企業(yè)內(nèi)部維護的服務器、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫和其他IT資產(chǎn)日益增多。傳統(tǒng)單一維度（如按資產(chǎn)類型）的資產(chǎn)管理方式難以滿足高效運維和安全管理的需求。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供資產(chǎn)多標簽管理功能，可靈活管理和快速定位資產(chǎn)。提供靈活的屬性標簽定義，可根據(jù)資產(chǎn)的不同屬性創(chuàng)建多個標簽，如重要程度標簽（很高、高、中等、低、很低）、環(huán)境標簽（生產(chǎn)、測試、開發(fā)）、位置標簽等，每個資產(chǎn)可以被分配一個或多個標簽，可通過資產(chǎn)標簽快速查找和定位目標資產(chǎn)；提供資產(chǎn)分組，可實現(xiàn)靈活的運維策略配置和權(quán)限管理，提升運維效率；可實現(xiàn)精細化的安全控制，如登錄重要資產(chǎn)可進行告警。資產(chǎn)多標簽管理，提供了靈活、高效、安全的資產(chǎn)管理方案，簡化了資產(chǎn)的查找與管理流程，優(yōu)化了資源分配，提高了運維效率，增強了資產(chǎn)安全性。強大的可視化流程自定義配置，根據(jù)企業(yè)個性化場景靈活配置流程表單與流程節(jié)點，輕松滿足各種復雜流程場景。自動化故障管理

堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規(guī)審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產(chǎn)品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌，功能入口零散，相關(guān)業(yè)務操作不連貫，用戶體驗較差。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA），依賴于IT服務管理的標準化流程理念，強化用戶使用場景，形成了運維工作臺，例如：運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作，主管可以集中處理審批、協(xié)作等相關(guān)事務，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運維工作臺的設計，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗。IP臺賬智能運維安全管理平臺SiCAP可進行批量運維，支持同時打開多個運維窗口，同時進行運維操作。

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，“集群”“容器”“微服務”等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，大*提高了運維操作對象單元的數(shù)量和運維操作的重復性；運維人員頻繁的手動執(zhí)行腳本不*效率低下還可能增加出錯幾率。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供運維腳本批量執(zhí)行功能。運維人員可將需要執(zhí)行的運維腳本關(guān)聯(lián)進任務，并配置任務執(zhí)行對象、執(zhí)行類型（定時執(zhí)行、周期執(zhí)行）、執(zhí)行結(jié)果通知等，再由管理人員進行審核，審批通過后系統(tǒng)會按照用戶的設置執(zhí)行運維腳本。運維腳本批量執(zhí)行，極大提高了運維工作的效率和質(zhì)量，是實現(xiàn)高效、可靠IT運維的重要手段。

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務管理工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息，并提供實時監(jiān)控、警報和報告，以加強對IT資源和服務的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時，需要評估其需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因素。

智能運維安全管理平臺SiCAP支持口令、LDAP、AD域、短信、動態(tài)口令牌、證書等多種認證方式。

在運維體系中，為了確保運維操作的安全性與合規(guī)性，企事業(yè)單位需要對運維操作進行全*的審計。等保2.0明確規(guī)定，運維操作過程中應保留不可更改的審計日志InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供全*、細粒度的會話審計能力。針對運維實時會話，審計管理員可以對會話實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作能夠直接遠程切斷運維會話；針對運維歷史會話，能夠記錄每一次遠程會話所有字符命令操作與回顯、圖形界面操作（鼠標行為、鍵盤行為、窗口標題、以及剪切板和傳輸文件等操作）。同時提供運維錄像回放與下載功能，可視化重現(xiàn)運維過程，實現(xiàn)對運維人員的每一步操作的審計追蹤。會話審計，是提升運維質(zhì)量與安全的關(guān)鍵一環(huán)，確保運維操作透明度與合規(guī)性，加強潛在風險管控與事故回溯能力。智能運維安全管理平臺SiCAP賬號密碼安全策略自定義，可針對人員賬號與資產(chǎn)賬號，配置不同的密碼策略。問題單

智能運維安全管理平臺SiCAP通過基于動作流的應用協(xié)議自適應擴展，實現(xiàn)廣泛的應用協(xié)議接入。自動化故障管理

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務管理工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息，并提供實時監(jiān)控、警報和報告，以加強對IT資源和服務的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時，需要評估其需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因素。

自動化故障管理