面對(duì)我國(guó)加入世貿(mào)組織的有利形勢(shì)，咨詢業(yè)將會(huì)得到較快的發(fā)展，作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè)，在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來(lái)越突出。咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個(gè)層次，即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場(chǎng)信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù)，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層。包括：投資咨詢業(yè)務(wù)，主要從事投資的可行性分析，項(xiàng)目論證等，現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等；人力資源咨詢，主要圍繞企業(yè)的人力資源管理，如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等；營(yíng)銷咨詢業(yè)務(wù)，主要是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的各種策略、營(yíng)銷組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評(píng)價(jià)，此外也組織營(yíng)銷方面的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢，主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)；管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造。咨詢方案的實(shí)施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。黃浦區(qū)正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研電話多少
要想及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，或者說(shuō)對(duì)市場(chǎng)變化保持敏感的觸覺(jué)，惟一的辦法就是：做好經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查研究工作。市場(chǎng)分析的一個(gè)重要內(nèi)容就是市場(chǎng)調(diào)查，只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，才能得到直接來(lái)自市場(chǎng)線的詳實(shí)資料。許多大公司通常設(shè)有專職部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行此項(xiàng)工作。當(dāng)然，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)通常難以仿效他們的做法。不過(guò)也可以采用其他途徑和方法進(jìn)行此項(xiàng)工作。如果運(yùn)用得當(dāng)，同樣會(huì)收到良好的效果。這些途徑和方法有：經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志，參加行會(huì)或其他專業(yè)性的社團(tuán)組織，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多參加某些貿(mào)易展銷會(huì)之類的公眾，也要密切注意你所組織的各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)的效果，察悉變化情況，察明造成銷售增長(zhǎng)或銷售衰退的原因。中小企業(yè)一般沒(méi)有完整的市場(chǎng)部門(mén)，關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研工作的職責(zé)擔(dān)當(dāng)問(wèn)題，在沒(méi)有的市場(chǎng)部門(mén)并且也不打算建立市場(chǎng)部門(mén)的情況下，比較好把此項(xiàng)工作交由總經(jīng)理室，并由專職信息人員負(fù)責(zé)。虹口區(qū)正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研選擇如果這些企業(yè)按正常比例的5%開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)的話，足能使我國(guó)的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長(zhǎng)起來(lái)。
作為公司的專職信息人員，必須具備較強(qiáng)的計(jì)劃、分析和文字表達(dá)能力，及時(shí)將市場(chǎng)信息消化、整理，上達(dá)主管。而作為公司的經(jīng)營(yíng)和銷售人員，應(yīng)主動(dòng)地研究市場(chǎng)，并及時(shí)反饋意見(jiàn)，以求改進(jìn)及更好的配合。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，重要的兩個(gè)字是“觀念”。企業(yè)的營(yíng)銷管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視與不重視，抓與不抓是完全不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的銷售或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問(wèn)。電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會(huì)有高的參與度。電話訪問(wèn)的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費(fèi)用；更重要的是消費(fèi)者越來(lái)越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問(wèn)越來(lái)越困難。傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)就是按照樣本名單，選擇一個(gè)調(diào)查者，撥通電話，詢問(wèn)一系列的問(wèn)題。
市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作，即便是具備的市場(chǎng)部門(mén)、專職的市調(diào)人員的大公司，市場(chǎng)調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動(dòng)，對(duì)中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。銷售人員是沖鋒在線的戰(zhàn)士，他們了解“敵情”，也是需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解。經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)?、民間活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí)，實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”，抓住機(jī)會(huì)，巧妙借勢(shì)，做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動(dòng)。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。而中國(guó)市場(chǎng)具有特殊性，這些因素對(duì)外國(guó)咨詢公司構(gòu)成不利。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解市場(chǎng)的情況之外，還可以對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排，充分地利用市場(chǎng)的變化，從中謀求企業(yè)的利益。該報(bào)告預(yù)計(jì),未來(lái)10年,中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢(shì):報(bào)紙出版的集約化水平將大幅提高；報(bào)業(yè)第四個(gè)增長(zhǎng)周期即將到來(lái)；**黨報(bào)和省級(jí)黨報(bào)將確立主流大報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)地位；都市報(bào)的發(fā)展模式將重大轉(zhuǎn)型；行業(yè)專業(yè)報(bào)紙將普遍樹(shù)立資源中心觀；“數(shù)字報(bào)業(yè)”將改變傳統(tǒng)報(bào)業(yè)形態(tài)；職業(yè)報(bào)人和職業(yè)報(bào)業(yè)經(jīng)理人群體將加速形成；海外報(bào)業(yè)市場(chǎng)將成為新的發(fā)展空間。日前，2013年房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)活躍，前11個(gè)月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資已經(jīng)超過(guò)去年總量，同比增速達(dá)。此前密集出臺(tái)的房地產(chǎn)調(diào)控政策也被市場(chǎng)消化，活躍的剛性需求推動(dòng)住宅市場(chǎng)量?jī)r(jià)齊漲。而為了給市場(chǎng)降溫，年末一二線城市陸續(xù)出臺(tái)地方調(diào)控政策，包括嚴(yán)格限購(gòu)、提高二套房的首付比例等。預(yù)計(jì)短期內(nèi)針對(duì)住宅市場(chǎng)的調(diào)控仍將持續(xù)。國(guó)外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國(guó)公司。浦東新區(qū)如何市場(chǎng)調(diào)研值得推薦
國(guó)外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，開(kāi)始從國(guó)內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略。黃浦區(qū)正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研電話多少
在發(fā)達(dá)國(guó)家，特別是在美國(guó)，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)比傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)更為普遍。國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)。計(jì)算機(jī)問(wèn)卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤(pán)的終端設(shè)備）對(duì)面，頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問(wèn)卷、答案紙和鉛筆。通過(guò)計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的**題并直接將被調(diào)查者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤(pán)記入計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù)之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個(gè)**題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過(guò)程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問(wèn)時(shí)間縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng)，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過(guò)程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。黃浦區(qū)正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研電話多少
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