長春中外員工跨文化溝通培訓

2000多年以前，中國的老子（公元前571-公元前前471）認為：大音希聲、大象無形。如今，美國人約瑟夫·奈關(guān)注文化、價值觀、影響力、道德準則、感召力等無形的“軟實力”。他認為文化、制度、傳媒等構(gòu)成的軟實力，與錢和武器所**的硬實力，同等重要。軟實力依靠一種不同尋常的手段（既非武力，也非金錢）促成合作，它依靠的是共同價值觀所產(chǎn)生的吸引力，以及實現(xiàn)這些價值觀所需要的正義感和責任感?！ü鸫髮W肯尼迪**學院院長）約瑟夫·奈：《軟實力》中國的文化軟實力，一部分來自文學。具體來說，中國文學中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分，是中國文化軟實力的組成部分。說到文化和文學，筆者想到的就是王蒙先生。他是當代文學家，又曾任文化部長（），通過自學，會說英語、德語、俄語、法語、日語、波斯語。2008年時，央視國際頻道曾做過一檔紀念十一屆三中全會30周年特別節(jié)目，邀請王蒙等名人談30年的變化，王蒙非常高興地參加了。他說：“我一看節(jié)目預(yù)告，打出一批人像，一個是何振梁，一個是吳健民，還有一位是龍永圖，我就特別得意，那哥仨全是吃洋飯的，我居然能混入這個隊伍。”——摘自《“陽光男孩”王蒙》，載《人民日報·海外版》和魯迅。外籍高管外派到中國任職初期跨文化溝通培訓一定要做！長春中外員工跨文化溝通培訓

    跨文化溝通概述跨文化溝通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異，因此，跨文化溝通可能發(fā)生在國際間，也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個文化的角度：交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習慣、時間與時間意識、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過程與學習、工作習慣與實踐等。理解一個文化系統(tǒng)，可以考察研究的系統(tǒng)：親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng)，娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發(fā)生的：即信息的發(fā)出者是一種文化的成員，而接受者是另一種文化的成員。太倉口碑好跨文化溝通培訓課程跨文化溝通培訓有哪些實際的案例？

跨文化溝通培訓課程培訓方式

運用世界咖啡主題討論方式，通過案例分析，角色扮演，對比分析，現(xiàn)場體驗等方式進行組織和開展。

跨文化溝通培訓課程培訓特色

ü  講座為主，加上特色文化活動體驗，從特色文化活動體驗中解讀當?shù)厝说男袨橐庾R模式

ü  公開課，內(nèi)訓課都可選；內(nèi)訓課人數(shù)一般控制在1-5人，內(nèi)容可以定制，時間地點都靈活；公開課每年兩次，10-28人，需要提前報名，學員需在指定的時間地點參加培訓。

ü  模式解讀，小組討論，案例分析，角色扮演。

跨文化溝通培訓課程培訓方案

高管定制跨文化交際課：內(nèi)容，形式，目標，時間，地點，內(nèi)容等，完全根據(jù)企業(yè)需求進行定制

外派高管是跨國企業(yè)為開拓目的國業(yè)務(wù)或者參與重要管理只能的重要人員和資金投入，外派高管能否順利完成母公司的使命，對于母公司的外派計劃能否完成至關(guān)重要！

如果外派失敗，將在時間，經(jīng)歷和經(jīng)濟上造成重大甚至不可挽回的損失。

定制培訓從高管來源國別，年齡，性別，崗位，職位，外派時間，外派任務(wù)，接收部門的情況和顧慮等多方面綜合考慮，進行內(nèi)容定制。

    為什么要進行跨文化溝通培訓？全球化加速、信息大、交通日益發(fā)達、多元文化生活和職場環(huán)境以及日益變化的局勢已經(jīng)成為當今世界的特點。在一個跨文化的環(huán)境中進行商務(wù)活動需要對來自于不同文化背景和國家的人士有清楚的文化差異認知和深度的了解才能保證有效的溝通。為了保障跨文化商業(yè)計劃能帶來比較大化的積極效益，并避免可能導(dǎo)致的文化誤解帶來的風險，跨文化溝通培訓變得必不可缺。加拿大的一項調(diào)查顯示，有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸，其中一個主要原因就是跨國企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過文化差異培訓的合適人選去海外或者未能及時對外派人員進行有效的跨文化溝通培訓。在全球性跨國公司中，由于不同國家的文化背景、價值理念、商務(wù)禮儀、生活習慣不同，導(dǎo)致企業(yè)商務(wù)活動面臨著跨文化溝通難題。如何處理好跨文化溝通，順利進行跨文化管理，是決定國際商務(wù)活動成功與否的重要因素之一。 跨文化培訓課程設(shè)計應(yīng)注意的問題！

    “跨文化交際”的英語名稱是“cross-culturalmunicationer-culturalmunication）”。它指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際?？缥幕浑H作為一門新興的邊緣科學，是在經(jīng)濟全球化的時代背景下產(chǎn)生的，這個領(lǐng)域的研究無疑是為了適應(yīng)這樣一個日益發(fā)達的跨文化國際交往和人際交往的需要應(yīng)運而生的。因為這門學科必須研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異，必須研究不同社會結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的角色關(guān)系、行為規(guī)范的差異，必須研究不同民族習俗所積淀的文化符號、代碼系統(tǒng)的差異，必須研究不同交際情景制約的語言規(guī)則、交際方式的差異。所有這些研究不但要進行深入的理論探究，還要注重實際的應(yīng)用研究，這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿，從而更好地為這個時代服務(wù)。外籍員工中國跨文化培訓很重要！青島專業(yè)跨文化溝通培訓機構(gòu)

跨文化溝通培訓需要注意什么？長春中外員工跨文化溝通培訓

    但是，在實際中我們?nèi)匀粫龅竭@樣的情況：跨文化溝通參與者了解了彼此的文化差異，并且在溝通中也從各個方面尊重了這些差異，但是對差異的尊重不但沒有使溝通順利進行，反而引起了另外的問題。比如，一位中國教授到外教家里做客,進門以后,外教問教授是否要喝點什么,教授并不渴,回答說不用了。外教又一次要教授喝點什么,教授又一次地謝絕了。外教說:“我知道你們中國人的習慣,你們說‘不’的時候是希望對方能夠再一次提出來。沒關(guān)系,喝吧!”教授回答說:“我也知道你們美國人的習慣,當你們說‘不’的時候,就**直接拒絕了。我是按照你們的方式回答的?！憋@然，在上面的情景中，溝通的障礙并不在于對文化差異的忽視，相反，甚至可以說正是雙方對彼此文化差異的重視反而導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生。長春中外員工跨文化溝通培訓

南北中文 – 實現(xiàn)你的漢語夢  

Since 2007

南北中文（SN Mandarin）是國內(nèi)相當有實力和規(guī)模的專業(yè)對外漢語培訓服務(wù)機構(gòu)之一。2007年成立以來，先后為來自超過40個國家的6000多名外籍人士提供了質(zhì)量漢語學習培訓。

南北中文下設(shè)企業(yè)培訓學院、國際交流學院、南北中文在線和環(huán)球語言教練四個服務(wù)中心。企業(yè)培訓學院為企業(yè)提供一對一、定制小組、公開小組、行業(yè)漢語定制、線上線下混合培訓等一站式語言和文化培訓服務(wù)；國際交流學院為海外來華留學的學生提供沉浸式語言文化學習項目；南北中文在線為企業(yè)培訓和來華留學提供在線和移動學習方案，且面向全球的中文學習者開放；環(huán)球語言教練只為在服務(wù)的企業(yè)伙伴按需定制外語（英、法、德、意、西、日、韓、泰）培訓服務(wù)，不對外開放。