湖州家政介紹

來源: 發(fā)布時間:2024-06-26

家政公司想要長期獲得雇主認可,一定要做好這幾個方面:不定期回訪:作為一個負責任的家政公司,協(xié)調雇主與阿姨之間的矛盾,促進雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪,并不是光光打個電話給客戶和阿姨那么簡單。回訪必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中,客戶對阿姨某方面不滿意的,要立刻跟阿姨溝通,進行問題的改正和針對性培訓,避免回訪不及時造成換人退單。2、上戶結束后,發(fā)現客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的,譬如阿姨總愛親寶寶,讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通,請阿姨跟客戶解釋清楚:只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶,之后會注意這方面。讓客戶明白,阿姨好是因為公司培訓好,公司注重客戶服務,可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。請家政應注意哪些事項:盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務規(guī)范合法的家政公司。湖州家政介紹

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促進家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作重點:家政服務業(yè)信用體系的建立有利于構建以信用為基礎的新型行業(yè)管理體系。這不但有助于解決家政服務企業(yè)和從業(yè)者的管理問題,也有利于解決消費者權益保障的問題。企業(yè)信用記錄有利于消費者辨別家政服務提供商的資質;從業(yè)者信用記錄將會與公安部聯網,內容包括個人基本信息、職業(yè)背景、違法犯罪記錄等信息,并有信息核實與更新機制,消費者經從業(yè)者同意,通過查閱從業(yè)者信用記錄可建立信任;消費者信用記錄也有利于企業(yè)和從業(yè)者維護自身合法權益。這有利于改變以往消費者、企業(yè)和從業(yè)者三方之間信息不對稱的缺陷。例如,家政服務企業(yè)往往沒有從業(yè)人員的檔案,或者檔案與公安部門不聯網,企業(yè)和消費者都無法查詢、辨別從業(yè)人員檔案或個人信息的真實性、有無犯罪記錄和其他不良記錄等,不良從業(yè)者往往在一家企業(yè)出事后換另一家企業(yè)重操舊業(yè)。金壇附近家政公司家政阿姨初到雇主家的注意事項:妥善管理好自己的個人物品(包括衣物、生活用品、現金、首飾等等)。

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家政行業(yè)哪些服務相對來說有前途:育兒嫂:主要需要服務的是具有嬰幼兒的家庭,從事0~3歲嬰幼兒照料,并且家庭要有一定的負擔能力。所以服務的人群就非常具有局限性。完全取決于家庭是否有小孩并且是否需要育兒嫂照顧。這就算是小概率的事件。現階段育兒嫂還是比較熱門的行業(yè),經常碰到的現象就是客戶需要育兒嫂服務,但是沒有服務人員。就導致現在想要學習育兒嫂的人非常多,因為有很好的就業(yè)機會。雖然客戶人群少,但是客戶很需要育兒嫂服務。就本身的價值而言,育兒嫂是非常具有前途的。現在年輕的父母對自己孩子教育非常重視,都牢記著從小開始抓起,所以對育兒嫂的需求還是很大的。較重要的是孩子教育是很重要的一部分,只會水漲船高,所以對育兒嫂的需求也會只增不減。

家政行業(yè)哪些服務相對來說有前途:姆陪護:主要服務的是家里的老人或醫(yī)院里的病人,相對于陪護時間短來說,保姆的工作時長性是非常長的。如果照顧老人非常的到位,那一直照顧下去的可能性也是非常大的,基本不會辭退保姆。大多數年輕人不會把父母送進養(yǎng)老院,在其身體不便時,可請保姆進行照顧。這點對保姆是非常有利的。但就保姆本身的而言,是適合年長服務人員的一個崗位,所以上升空間和前途不是特別好,因為也沒有時間和精力去提升自己,可以盡心盡力的去服務客戶本身,就是一個不錯的收獲。上戶前準備:保證充分的休息和睡眠,調整好心態(tài)和作息。

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家政行業(yè)基礎知識:家政服務的范圍:家政服務的內容主要包括家庭保姆、家庭教師、家庭助老、家庭衛(wèi)生、家庭診病、家庭護理、家庭游樂、家庭保潔、家庭理財、家庭搬遷、家庭裝潢、家庭維修、家庭法助、家庭購物、家庭理發(fā)、家庭婚介、家庭保衛(wèi)、家庭運輸、家員接送、家庭經營、家庭咨詢以及其它家務管理等有償家政服務活動。家政服務項目由于不同的服務區(qū)域、不同的服務對象而有所區(qū)別或有所偏重,但基本上覆蓋了家庭清潔、家務管理、家庭看護、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個方面。從服務的內容上,包括了烹調、洗滌、操持家務、照料老人、看護嬰兒、看護病人、護理孕婦與產婦、制作家庭餐、家務管理、家庭教育、家庭休閑娛樂等家政服務內容。家政服務的形式是多樣的,既有相對穩(wěn)定的,也有臨時的或小時工,既有單項的家政服務,也有綜合的家政服務。家政服務員工作范圍包括哪些:協(xié)助老人脫、穿衣服。湖州家政介紹

家政公司想要長期獲得雇主認可要做好的方面:家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息。湖州家政介紹

作為家政人的我們,該如何做好家政服務這個行業(yè)呢:1、完善的服務技能:家政服務對家政服務員的技能要求很很全,如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護理及智力開發(fā)、老年人及病人護理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等,這么多的技能要求服務員在短時間內學會并能夠熟練的運用是很困難的。并且,隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。2、要有忠誠之心:有的人或見利忘義或爾虞我詐,但都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務員尤其要有忠誠之心,因為家政服務員服務的對象是家庭,家庭是一個人較隱秘的和安全的地方,家政服務員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭,不能將客戶家庭的情況告訴其他人,要替客戶保守秘密。湖州家政介紹