技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導(dǎo)用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)創(chuàng)新是與新技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)以及商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)活動。河北新能源技術(shù)開發(fā)價格走勢
高定價同時也是對技術(shù)服務(wù)的定位。優(yōu)價的大眾意識,導(dǎo)致用戶對服務(wù)較高價格的認可。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進技術(shù)服務(wù)以保持其優(yōu)先性,培育忠誠顧客,做好市場領(lǐng)導(dǎo)著并從中獲取利潤。發(fā)達的社會縮短了技術(shù)服務(wù)項目的生命周期,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,原有的先進技術(shù)會很快速冷成傳統(tǒng)技術(shù),技術(shù)服務(wù)項目進入衰退期,此時銷售量急劇下降,一般說應(yīng)該及時撤出市場以免拖累。技術(shù)服務(wù)項目的定價,不僅要考慮其市場需求、成本和競爭狀況,還必須要考慮技術(shù)服務(wù)的特殊性。山西常見技術(shù)開發(fā)詢問報價因此,一般企業(yè)在從事技術(shù)開發(fā)中應(yīng)注重綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途經(jīng)。
技術(shù)服務(wù)合同應(yīng)具備以下主要條款:技術(shù)服務(wù)的項目名稱。服務(wù)的項目名稱應(yīng)當反映出技術(shù)服務(wù)的技術(shù)特征和法律特征,并一定要與服務(wù)的內(nèi)容一致。技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、要求。本條規(guī)范的是技術(shù)服務(wù)合同的標的特征和具體要求,應(yīng)明確完成技術(shù)服務(wù)的具體做法,如產(chǎn)品設(shè)計、工藝編程、技術(shù)鑒定及應(yīng)達到的技術(shù)指標、經(jīng)濟指標等。合同履行的期限、地點和方式。技術(shù)服務(wù)合同履行的地點在合同中應(yīng)明確,沒有明確的,應(yīng)在委托人所在地履行;合同履行的時間是指雙方在合同中約定的完成這項技術(shù)服務(wù)的時間,在規(guī)定時間屆滿時,被委托人應(yīng)向委托人移交技術(shù)服務(wù)的報告書,方式是指合同中約定的技術(shù)服務(wù)項目完成應(yīng)采用的手段,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、測試分析、生產(chǎn)線調(diào)試等。
簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點:技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。技術(shù)服務(wù)合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。延伸型的技術(shù)開發(fā)是指對現(xiàn)有技術(shù)向技術(shù)的深度、強度、規(guī)模等方向的開發(fā)。
技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題,促進科學(xué)技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標題、正文、落款等部分組成。技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:技術(shù)服務(wù)合同標的及其特征,明確技術(shù)服務(wù)所要達到的具體技術(shù)經(jīng)濟指標;技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點和方式;委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;報酬和支付方式;驗收標準和辦法;雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;違約責任和解決辦法。企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量,即科技人員應(yīng)在企業(yè)全體職工人數(shù)中占有一定比例。天津個性化技術(shù)開發(fā)聯(lián)系方式
在技術(shù)開發(fā)活動中,總是要消耗各種人力、物力、財力資源的,這些資源的貨幣表現(xiàn)就是技術(shù)開發(fā)經(jīng)費。河北新能源技術(shù)開發(fā)價格走勢
技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)具有以下特點:一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報酬。河北新能源技術(shù)開發(fā)價格走勢
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