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簡析公司流程和制度體系梳理？
流程和制度體系
梳理公司流程和制度體系是一個系統(tǒng)性的工作，涉及多個步驟和原則，以確保企業(yè)能夠高效、有序地運行。以下是一些關(guān)鍵步驟和要點，幫助您系統(tǒng)地梳理公司流程和制度體系。
?制定制度的基本原則?
制度管人?，確保企業(yè)長遠發(fā)展。
?制度面前人人平等?，無論職務(wù)高低，違反制度都要受到處罰。
?讓員工畏懼制度?，通過嚴格執(zhí)行來樹立制度的威嚴。
?制度執(zhí)行不需要借口?，確保制度的嚴肅性和有效性?。
流程梳理的方法?
收集信息?：首先收集公司組織架構(gòu)、部門職責(zé)的相關(guān)信息，以及現(xiàn)有的規(guī)范、規(guī)章制度和相關(guān)管理辦法。分類分層?：對公司運營相關(guān)的工作進行梳理分類，并根據(jù)工作的重要程度以及影響范圍進行分層分級。調(diào)研優(yōu)化?：向流程相關(guān)的部門和人員進行調(diào)研，了解流程中需要優(yōu)化改進的地方，評估是否需要新增流程或廢棄原有流程。?IT系統(tǒng)應(yīng)用?：考慮如何借助IT系統(tǒng)提升流程自動化運轉(zhuǎn)的效率，減少工作量增加?。
流程梳理的具體步驟
?自上而下梳理?，先確認高階流程（L1-L3），再細化分解低階流程（L4-L5）。
?搭建企業(yè)流程架構(gòu)?，明確高階流程模塊及相互間關(guān)系。
?細化流程?，形成流程文件清單，明確流程負責(zé)人、邊界和層次。
?編制具體流程文件?，包括目的、概述、相關(guān)角色與職責(zé)、流程圖、說明、范圍、績效指標等?
以下示例
德云社為觀眾提供小品演出，從編劇、排練、舞美，賣票、收票，演出、音響燈光等，都屬于業(yè)務(wù)活動；而編制演出規(guī)劃、排練流程、安排人員分工、監(jiān)督演員表現(xiàn)等，則屬于管理活動。有些活動既屬于業(yè)務(wù)活動，也屬于管理活動。業(yè)務(wù)活動是奔騰的河流，管理活動則是河堤和護欄。所以企業(yè)中沒有單純的業(yè)務(wù)活動，它和管理活動交融交織在一起；也就是說管理活動嵌入業(yè)務(wù)活動之中，主要為業(yè)務(wù)活動提供保障服務(wù)，同時也有控制、監(jiān)督功能。
1、如果咨詢公司或技術(shù)公司將人力資源管理活動（流程）被歸入輔助活動（流程），就會降低人力資源要素的戰(zhàn)略意義，因為這些公司的驅(qū)動因素就是人。
2、在商超行業(yè)，采購是企業(yè)的主要活動（流程），在其他企業(yè)可能屬于輔助活動（流程）；一般企業(yè)的合規(guī)管理屬于輔助性活動；在制藥行業(yè)是重要活動。
根據(jù)目前企業(yè)現(xiàn)狀和實際情況，在主輔活動的基礎(chǔ)上，還可以進行細分，以幫助企業(yè)對價值鏈各個環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系更加結(jié)構(gòu)化和接地氣。在對價值鏈活動進行分類的時候，可能會涉及到業(yè)務(wù)活動和管理，業(yè)務(wù)活動很多地方叫業(yè)務(wù)流，管理活動只是叫管理。業(yè)務(wù)活動是指直接為顧客創(chuàng)造價值的活動，管理活動則是對業(yè)務(wù)活動進行計劃、協(xié)調(diào)、組織、控制及領(lǐng)導(dǎo)的活動。
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