互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)背后是流量生意

互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)背后是流量生意。

流量是平臺之間必爭的目標(biāo)，也是企業(yè)生意的本質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過10多年的快速發(fā)展，據(jù)QuestMobile報告顯示，目前我國互聯(lián)網(wǎng)月活用戶突破11.83億，這期間誕生了大批成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，但也失去了原本開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?！叭Φ貫槔巍本跋箢l現(xiàn)，開發(fā)者、商家不得不因為各平臺封閉而重復(fù)開發(fā)、重復(fù)經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)陷入流量焦慮、紅利焦慮、增長焦慮。

在互聯(lián)網(wǎng)紅利消退、流量增速放緩的背景下，企業(yè)獲客難度不斷增大，各平臺流量增長也開始進(jìn)入增長瓶頸。在2021年，隨著工信部對屏蔽外鏈進(jìn)行整治，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來到了新的拐點，互聯(lián)互通已是大勢所趨。

互聯(lián)網(wǎng)平臺互聯(lián)互通的的信號進(jìn)一步頻繁釋放：

1、阿里88VIP內(nèi)測接入騰訊視頻會員；

2、支付寶支持給微信好友轉(zhuǎn)賬；

3、天貓上線微信小程序；

4、快手將開放淘寶聯(lián)盟外鏈

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭從“相互屏蔽”到“拆墻互通”，這將讓互聯(lián)網(wǎng)重啟活力引擎，營銷也將迎來更多創(chuàng)新機(jī)會。企業(yè)該如何抓住機(jī)遇？這是需要提前思考的。

01

平臺之間互聯(lián)互通后的新機(jī)遇

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打開增長空間，降低流量成本

在封閉的單個平臺生態(tài)里，隨著平臺流量見頂，商家需要從別的平臺花高成本吸引用戶來交易，這個過程中的流量、運(yùn)營、獲客成本都越來越高，而在平臺之間互聯(lián)互通之后，所有平臺的流量價格會趨于平等，用戶可以自由選擇平臺進(jìn)行查找、瀏覽、交易等。

這對商家來說，可以突破單一平臺流量瓶頸，打破獲客困境，提供更多交易機(jī)會，進(jìn)一步發(fā)展私域流量，降低企業(yè)的流量費(fèi)用和經(jīng)營成本，同時帶來更好的經(jīng)營便利；

對用戶來說，可以提高購買、分享的便利性；

對平臺來說，可以從多樣化數(shù)據(jù)中挖掘更多數(shù)據(jù)紅利，提升整體運(yùn)行效率。

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快速積累用戶數(shù)據(jù)，推動產(chǎn)品迭代

“互聯(lián)互通”流動的是數(shù)據(jù)，在操作層面主要涉及平臺“互操作”與數(shù)據(jù)“可攜帶”問題。前者是不同平臺之間的相互通信、協(xié)同工作的能力，后者則是平臺之間傳輸共享相關(guān)數(shù)據(jù)的問題。

對商家而言，通過共享大平臺的流量和數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)更快完成用戶流量和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的積累，分析用戶的需求，推動企業(yè)向用戶提供更高質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，充分激發(fā)市場競爭活力，向高質(zhì)量方向發(fā)展；

對用戶而言，平臺的開放增加了其可選擇的業(yè)務(wù)范圍，且數(shù)據(jù)共享和互操作也為使用和切換平臺提供了便利；

對平臺自身而言，通過吸納第三方平臺的業(yè)務(wù)，平臺不僅可以進(jìn)一步充實其生態(tài)系統(tǒng)，在其自有流量逼近峰值的情況下，數(shù)據(jù)的多樣性和質(zhì)量的提升將有利于數(shù)據(jù)紅利的發(fā)掘，進(jìn)一步加強(qiáng)算法訓(xùn)練，提升平臺整體運(yùn)作效率。

難點：在平臺互聯(lián)互通便利的同時，數(shù)據(jù)安全的問題不容忽視。需要政策規(guī)范、平臺實施、用戶遵守的共同努力，來解決數(shù)據(jù)安全的問題。

02

如何搶占新紅利先機(jī)

平臺互聯(lián)互通之后，企業(yè)雖說不用在多平臺運(yùn)營深耕、適應(yīng)不同平臺的規(guī)則玩法、重復(fù)運(yùn)營，但畢竟自己的產(chǎn)品在自身平臺上使用會更有優(yōu)勢，這就對企業(yè)的運(yùn)營能力提出了更高的要求。

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全域運(yùn)營的能力

隨著流量紅利的變化，從流量思維到存量思維，從公域引流到私域轉(zhuǎn)化，從粗放式運(yùn)營到精細(xì)化運(yùn)營，企業(yè)的運(yùn)營策略在不斷變化，但沒有公域哪來私域，沒有私域運(yùn)營也談不到精細(xì)化運(yùn)營。在新的流量紅利面前，企業(yè)運(yùn)營的**是公私域聯(lián)運(yùn)的全域運(yùn)營。

全域運(yùn)營將業(yè)務(wù)數(shù)字化的**鏈路是：在公域獲取新用戶，提供觸達(dá)，在私域服務(wù)用戶，實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值**化，通過數(shù)字化管理，進(jìn)行用戶全生命周期運(yùn)營，讓用戶產(chǎn)生復(fù)購或另購。

借助T云一站式(ALL In One)智能營銷工具和管理平臺，打通全網(wǎng)渠道，為企業(yè)搭建全鏈路數(shù)字化閉環(huán)營銷，滿足企業(yè)在各渠道上的業(yè)務(wù)數(shù)字化、運(yùn)營數(shù)字化及管理數(shù)字化。

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內(nèi)容創(chuàng)新能力

內(nèi)容是商家跟用戶交互的方式，持續(xù)的內(nèi)容交互，可以讓品牌與用戶建立更持久的關(guān)系，加深了用戶對品牌的價值認(rèn)知，無限拉近品牌與用戶之間的距離。

在平臺互聯(lián)互通之后，流量將變得更加公平，好的內(nèi)容和服務(wù)將更容易被發(fā)現(xiàn)。

而要持續(xù)不斷輸出**且多元化的內(nèi)容，需要將**內(nèi)容制作成內(nèi)容模板，可以極大的提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，保證**內(nèi)容的持續(xù)輸出。

通過T云的臻圖、臻視、隨傳等多元化內(nèi)容工具，為商家提供海量模板，智能生成圖片、視頻等內(nèi)容，節(jié)省創(chuàng)意時間，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

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資產(chǎn)管理能力

數(shù)據(jù)和用戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)，企業(yè)必須注重各平臺數(shù)據(jù)的變化，從線索篩選、分配、跟進(jìn)到客戶管理、數(shù)據(jù)分析的用戶全生命周期的數(shù)字化管理，讓客戶得到更好的服務(wù)體驗，構(gòu)建穩(wěn)固的客戶關(guān)系。這就需要企業(yè)有科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和支持系統(tǒng)。

T云將各個平臺的詢盤線索匯總到臻管家上，并實時提醒商家，不錯過商機(jī)。在臻管家里無縫完成線索分配、轉(zhuǎn)移、跟進(jìn)及客戶管理，管理層可以隨時查看線索流轉(zhuǎn)全過程，適時管控用戶資產(chǎn)，極大程度地節(jié)約了管理人員追查線索歷史的時間，提高資產(chǎn)管理效率。同時，在人員發(fā)生流動時，客戶資產(chǎn)一鍵無縫、0遺漏交接。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)平臺的拆墻、打通、互聯(lián)，將誕生新的玩法，這不僅給給消費(fèi)者帶來了便利，也給廣大的企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)新興創(chuàng)業(yè)者們，帶來更多的紅利與機(jī)遇。

借助T云在全渠道布局?jǐn)?shù)字化營銷，承接流量引入、轉(zhuǎn)化及管理的閉環(huán)，為迎接紅利做好充分的準(zhǔn)備。