服務(wù))的市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問題：A、地理——潛在客戶在什么地方；B、人口——潛在客戶有多少；C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn)；D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過對(duì)上述四個(gè)問題的明確，系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)(消費(fèi)者為主體)環(huán)境。(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的***定位主要包括如下四個(gè)方面，即傳統(tǒng)的四P定位理論：A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面，給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定**符合企業(yè)利益期望的位置，進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。B、價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況，為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。C、渠道定位營(yíng)銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑，即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無(wú)形的環(huán)節(jié)。D、促銷定位為了開拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，需要事行確定的。方案的可行性，即比較方案的可操作性。黃浦區(qū)特殊企業(yè)營(yíng)銷策劃品質(zhì)保障
甚至出現(xiàn)負(fù)值。11、產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法營(yíng)銷策劃是一個(gè)十分復(fù)雜的知識(shí)體系。針對(duì)一個(gè)具體的營(yíng)銷策劃課題，我們一方面倡導(dǎo)策劃者要***、深入、細(xì)致、創(chuàng)造性地策劃思維與工作，同時(shí)，又要抓住主要矛盾，以期迅速作出方案，體現(xiàn)營(yíng)銷效果。產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法就是抓住營(yíng)銷策劃重點(diǎn)的一種思維方法。產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法：老產(chǎn)品老市場(chǎng)(突出成本與價(jià)格優(yōu)勢(shì))、新產(chǎn)品老市場(chǎng)(突出產(chǎn)品的功能特色)、老產(chǎn)品新市場(chǎng)(突出產(chǎn)品的品牌)、新產(chǎn)品新市場(chǎng)(大力造勢(shì))。產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法在理念上確立了產(chǎn)品定位與促銷手段之間的關(guān)系框架。市場(chǎng)有新老之分，老市場(chǎng)是指消費(fèi)者普遍對(duì)某種產(chǎn)品有了成熟的消費(fèi)習(xí)慣和知識(shí)，而新市場(chǎng)的情況反之。產(chǎn)品有新老之分，老產(chǎn)品是指在產(chǎn)地，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)定型，與其它同類產(chǎn)品“同質(zhì)化”，而新產(chǎn)品則反之。企業(yè)營(yíng)銷策劃是一個(gè)“大家族”，進(jìn)一步細(xì)究還包括銷售組織策劃、銷售團(tuán)隊(duì)文化策劃等。企業(yè)營(yíng)銷策劃三**則編輯語(yǔ)音法則一，確定業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)必須明確一下問題：一是確定目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)服務(wù)的顧客是哪一類？在什么地方？市場(chǎng)規(guī)模有多大？顧客有什么需求等問題，這是制定營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)情報(bào)。二是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的確定。這里的效果不*包括企業(yè)的獲利能力指標(biāo)。虹口區(qū)遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷策劃參考價(jià)格常用的方法有：1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中。
以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對(duì)派包圍著的、無(wú)知的、有行動(dòng)障礙的、經(jīng)常激動(dòng)的、容易變心的上帝。在細(xì)分出來的市場(chǎng)中，確定開發(fā)順序，開發(fā)順序可按五個(gè)條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個(gè)條件，客戶群的規(guī)模和數(shù)量會(huì)減少一次;在確定當(dāng)前客戶進(jìn)行市場(chǎng)促銷時(shí)，要與上述的思考順序相反：***次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在***次市場(chǎng)定位促銷取得成功后，再進(jìn)行第二次市場(chǎng)定位，第二次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推，第五次市場(chǎng)定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說，在市場(chǎng)定位時(shí)要把所有的客戶擺成金字塔，**上層的客戶是**好開發(fā)的，**低層客戶是**不好開發(fā)的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場(chǎng)規(guī)模做大。有些企業(yè)的營(yíng)銷方案齊備，但產(chǎn)品一直沒有進(jìn)入市場(chǎng)，其原因是在等待市場(chǎng)時(shí)機(jī)，即等待“急著用”的人群出現(xiàn)。企業(yè)營(yíng)銷策劃產(chǎn)品定位有了對(duì)市場(chǎng)的立體了解和掌握，接下來的問題是向市場(chǎng)投放什么產(chǎn)品。
有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下：產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的，規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度——產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味，則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈(zèng)包裝、紀(jì)念包裝等。企業(yè)營(yíng)銷策劃價(jià)格定位在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后，接下來就要給產(chǎn)品定價(jià)。總體上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法：成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤(rùn)率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法：成本加成定價(jià)，即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià)，考慮到銷售額變化后，成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià)，邊際成本加邊際預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算銷售價(jià)格。需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶的承受力來確定價(jià)格。2、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是市場(chǎng)***的企業(yè)。
旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶購(gòu)買或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶購(gòu)買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。(4)確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷***定位的**佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，多快好省地實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的營(yíng)銷定位方案，典型的營(yíng)銷理念介紹如下：A、整合營(yíng)銷傳播(IMC)——以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)——客戶溝通機(jī)制為**的營(yíng)銷模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷模式的應(yīng)用。典型的口號(hào)有“客戶決定一切”……B、服務(wù)營(yíng)銷——通過把無(wú)形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價(jià)值，從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營(yíng)銷模式。典型的口號(hào)有“服務(wù)無(wú)止境”……C、關(guān)系營(yíng)銷——通過建立與保持企業(yè)與客戶、**、其它企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。典型的口號(hào)有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”……D、品牌營(yíng)銷——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)口碑，典型的口號(hào)有“品牌是企業(yè)的生命”、“商祺網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷**”等。企業(yè)營(yíng)銷策劃整體策劃兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的**度至應(yīng)有的程度，提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度，提高客戶的忠誠(chéng)度至應(yīng)有的程度。認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略，不*可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)。徐匯區(qū)名優(yōu)企業(yè)營(yíng)銷策劃參考價(jià)格
每一個(gè)企業(yè)都積累了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，這是企業(yè)無(wú)形的財(cái)富。黃浦區(qū)特殊企業(yè)營(yíng)銷策劃品質(zhì)保障
廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù))營(yíng)銷必不可少的手段。企業(yè)營(yíng)銷策劃定位編輯語(yǔ)音圍繞著企業(yè)營(yíng)銷策劃的任務(wù)，具體討論營(yíng)銷策劃的思路、方式和方法。企業(yè)營(yíng)銷策劃前置條件A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎(chǔ)和前提，違背上述基礎(chǔ)和前提的營(yíng)銷策劃方案是不可實(shí)施的。B、明確營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，為了市場(chǎng)占有率?為了利潤(rùn)?為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這些目標(biāo)兼而有之?目標(biāo)可以階段性變換?C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營(yíng)銷的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。環(huán)境是客觀的，客觀的環(huán)境是不斷變動(dòng)的，變動(dòng)的環(huán)境中各種因素之間具有變動(dòng)的相關(guān)性。企業(yè)營(yíng)銷策劃市場(chǎng)定位明確了營(yíng)銷的前置條件后，我們?cè)谘芯渴袌?chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向切入營(yíng)銷策劃問題，“以銷定產(chǎn)”。首先，要在地理上確定展開銷售的區(qū)域;其次，要確定預(yù)想的客戶群的人文特點(diǎn)，如：客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等;再次，要描述客戶群的內(nèi)在心理特點(diǎn)，如：注重社會(huì)地位、關(guān)心就業(yè)機(jī)會(huì)、在乎價(jià)格等;**后，要描述客戶的外在行為特征，如：隨機(jī)購(gòu)買、經(jīng)常聚會(huì)、不用傳呼機(jī)等。經(jīng)過這四個(gè)步驟，基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶群。根據(jù)客戶的具體需求，再考慮競(jìng)爭(zhēng)者(競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品)的情況。黃浦區(qū)特殊企業(yè)營(yíng)銷策劃品質(zhì)保障
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