售后滿(mǎn)意度回訪(fǎng)
（1） 公司客戶(hù)服務(wù)中心將主動(dòng)打電話(huà)掃描了解各用戶(hù)單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度，并對(duì)不同情況做出相應(yīng)快速處理；
（2） 每季度售后服務(wù)回訪(fǎng)一次，了解電子采購(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿(mǎn)意度，以監(jiān)督公司對(duì)用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。并對(duì)用戶(hù)返回的意見(jiàn)由公司客戶(hù)服務(wù)部做出書(shū)面答復(fù)，并分析歸檔；
（3） 對(duì)上述所有調(diào)查結(jié)果，都將以書(shū)面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂(lè)于接受用戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。 電子招投標(biāo)軟件，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。專(zhuān)業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)平臺(tái)的用途和特點(diǎn)
電子采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)采用SOA（面向服務(wù)設(shè)計(jì)）架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模塊時(shí)的技術(shù)采用MVC框架降低每個(gè)功能模塊之間的耦合度，在部署系統(tǒng)時(shí)通過(guò)面向服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)思想，將系統(tǒng)的各個(gè)部分根據(jù)所需服務(wù)器的內(nèi)存、硬盤(pán)、處理速率的不同部署在不同的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行管理，當(dāng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找到用戶(hù)所要訪(fǎng)問(wèn)的不同功能所屬的服務(wù)器為用戶(hù)提供服務(wù)。
服務(wù)接口作為與服務(wù)實(shí)現(xiàn)分離的實(shí)體而存在。大多數(shù)松散耦合方法都依靠基于服務(wù)接口的消息?；谙⒌慕涌谀軌蚣嫒荻喾N傳輸方式（如HTTP、JMS、TCP/IP、MOM等）?；谙⒌慕涌诳梢圆捎猛胶彤惒絽f(xié)議實(shí)現(xiàn)。
SOA的架構(gòu)設(shè)計(jì)符合云計(jì)算技術(shù)的基本理念，相比于其他設(shè)計(jì)方式能夠更符合云服務(wù)對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)的要求，分布式的部署理念可以縮短系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間，松耦合的體系結(jié)構(gòu)可以更容易的進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)展升級(jí)，在SOA的架構(gòu)下進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)可以不去考慮語(yǔ)言的障礙，即使不是同類(lèi)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)都可以在同一個(gè)服務(wù)中進(jìn)行展現(xiàn)，根據(jù)SOA的松耦合和重用理念進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可以使系統(tǒng)的重用性更高，為以后的開(kāi)發(fā)節(jié)省時(shí)間。 專(zhuān)業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)平臺(tái)的用途和特點(diǎn)在線(xiàn)詢(xún)價(jià)系統(tǒng)，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。
對(duì)故障進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)。針對(duì)不同故障等級(jí)，有不同的排除相應(yīng)故障的時(shí)間安排。
1. 嚴(yán)重級(jí)
中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器宕機(jī)等，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行癱瘓半小時(shí)以上的軟、硬件故障，為嚴(yán)重故障。
2. 緊急級(jí)
**業(yè)務(wù)操作層級(jí)的故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作無(wú)法進(jìn)行。比如數(shù)據(jù)寫(xiě)入異常、數(shù)據(jù)修改異常，用戶(hù)權(quán)限異常，流程異常等
3. 普通級(jí)
非**操作級(jí)的業(yè)務(wù)功能故障，導(dǎo)致使用不便。比如查詢(xún)異常，展示異常等
4. 咨詢(xún)級(jí)
功能使用咨詢(xún)、功能與業(yè)務(wù)結(jié)合的咨詢(xún)等使用中遇到的不明白的情況。
宜采電子采購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格按照三層系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，配置了功能**的web服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。服務(wù)器組與外部訪(fǎng)問(wèn)之間采用防火墻隔離，提高了系統(tǒng)安全系。
1.WEB服務(wù)器：對(duì)外提供WEB訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)，同時(shí)將相應(yīng)的訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給應(yīng)用服務(wù)器。
2. 應(yīng)用服務(wù)器：提供應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行的平臺(tái)，系統(tǒng)采用J2EE標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。
系統(tǒng)支持物理主機(jī)部署，也支持云主機(jī)部署。根據(jù)客戶(hù)情況，可以選擇3種服務(wù)器部署在一臺(tái)主機(jī)或者云主機(jī)，也可以分開(kāi)部署。 SRM系統(tǒng)，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。
采購(gòu)是企業(yè)組織生產(chǎn)的先導(dǎo)環(huán)節(jié)，是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，采購(gòu)管理?yè)?dān)負(fù)著保障物資供應(yīng)、建立友好供應(yīng)商關(guān)系及隨時(shí)掌握資源市場(chǎng)信息等重要職能。有效的采購(gòu)管理，能幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)作效率，優(yōu)化企業(yè)流程，讓企業(yè)的員工的工作更有效率，更有意義，更專(zhuān)業(yè)，減少出錯(cuò)率；令更多供應(yīng)商可以在公平公正情況下參與競(jìng)爭(zhēng),提升企業(yè)與有實(shí)力供應(yīng)商關(guān)系。
使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的客戶(hù)一般是實(shí)力雄厚，規(guī)模龐大的企業(yè)，并且具有快速的擴(kuò)張趨勢(shì)，勢(shì)必產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理系統(tǒng)增多，我們認(rèn)為電子競(jìng)價(jià)采購(gòu)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：競(jìng)價(jià)平臺(tái)）務(wù)必考慮其兼容性和可擴(kuò)展性，這一點(diǎn)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)本系統(tǒng)時(shí)已做了充分的考慮，可滿(mǎn)足其他各類(lèi)第三方系統(tǒng)的無(wú)縫集成，包括OA、財(cái)務(wù)軟件、ERP、工程項(xiàng)目管理軟件等。 競(jìng)價(jià)采購(gòu)系統(tǒng)，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。專(zhuān)業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)平臺(tái)的用途和特點(diǎn)
采購(gòu)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。專(zhuān)業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)平臺(tái)的用途和特點(diǎn)
系統(tǒng)對(duì)硬件要求較低。既適合**主機(jī)部署，也適合云服務(wù)器（華為云，阿里云等）部署。部署周期短，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品在一周左右即可上線(xiàn)使用。
客戶(hù)案例
經(jīng)過(guò)近10年的長(zhǎng)足發(fā)展。宜采電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，已先后為賽默飛（中國(guó)）、浦東機(jī)場(chǎng)、上海大眾、正邦集團(tuán)、東明石化集團(tuán)、永輝超市、海底撈、廣東省婦保醫(yī)院、隧道股份等逾20個(gè)行業(yè)近200家業(yè)界**企業(yè)提供服務(wù)。幫助企業(yè)打造了公開(kāi)、公平、公正、共贏的陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)。給客戶(hù)帶來(lái)了極大的價(jià)值，每個(gè)項(xiàng)目由原來(lái)的采購(gòu)時(shí)間10-15天，縮短到3-5天，**提高了采購(gòu)效率。并且每年為客戶(hù)節(jié)省數(shù)十億采購(gòu)成本。獲得了采購(gòu)企業(yè)和供應(yīng)商的一致好評(píng)。 專(zhuān)業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)平臺(tái)的用途和特點(diǎn)
上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的數(shù)碼、電腦行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源，也收獲了良好的用戶(hù)口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**上海宜采軟件和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！