宜采電子化采購系統(tǒng)涉及采購全流程管理。包括采購計劃、網(wǎng)上尋源定價、電子合同/協(xié)議、采購訂單等采購過程,還包括基礎管理和統(tǒng)計分析。 1. 供應商管理 涉及供應商準入、維系、考核、淘汰等供應商全生命周期管理。 2. 采購計劃 宜采電子采購平臺支持在線采購計劃管理。也可以與ERP對接,把ERP的采購計劃抽取到采購平臺。 3. 網(wǎng)上定價 需要尋源定價的采購計劃,通過采購平臺的在線詢比價,在線競價,在線招標等定價方式,讓供應商進行在線報價,**終確定物料對應的供應商與價格。實現(xiàn)定價全過程電子化管理。電子招投標軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。電子詢價采購系統(tǒng)
日常維護分級 對故障進行等級分類。針對不同故障等級,有不同的排除相應故障的時間安排。 1. 嚴重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務器或應用服務器宕機等,導致系統(tǒng)運行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障,為嚴重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務操作層級的故障,導致業(yè)務操作無法進行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常,用戶權限異常,流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務功能故障,導致使用不便。比如查詢異常,展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務結合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。采購詢價采購系統(tǒng)有哪些公司電子采購軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
售后滿意度回訪 (1) 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度,并對不同情況做出相應快速處理; (2) 每季度售后服務回訪一次,了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度,以監(jiān)督公司對用戶的服務質量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復,并分析歸檔; (3) 對上述所有調查結果,都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領導報送并接受內部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪
電子詢價采購系統(tǒng)應用價值包括以下幾方面: 1、采購過程有章可循:采購信息網(wǎng)上發(fā)布、供應商報價公開、結果對外公示,不但為參與采購的供應商提供了更多的知情權,更方便了各級領導和監(jiān)管部門隨時掌握各級物資采購單位和采購項目的進程、采購結果等信息,采購過程更具規(guī)范性和透明性。對減少“暗箱操作”行為,實現(xiàn)陽光采購具有深遠的意義。 2、 供應商認同度高:電子詢價采購系統(tǒng)提供了供應商報價的加密功能,項目相關人員只有在報價截止后才能獲得供應商的報價信息,從而保證了供應商報價的安全可靠。 3、提高采購工作效率:利用網(wǎng)絡這一方便快捷的科技手段,降低采購成本,提高雙方工作效率。 4、 快速準確的統(tǒng)計分析:系統(tǒng)規(guī)范了比質比價表,實現(xiàn)采購報價的匯總對比,能夠準確快速形成日常業(yè)務管理所需的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 5、 實現(xiàn)采購知識積累:系統(tǒng)支持定義采購產(chǎn)品明細模板,方便老業(yè)務人員詢價操作,減少新業(yè)務人員采購出錯機會,實現(xiàn)了采購知識的積累與傳遞SRM系統(tǒng),一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業(yè)、團結、創(chuàng)新、共贏”的文化理念,不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法,努力做透服務,不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌,不斷追求“企業(yè)形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準,并不斷提高用戶滿意度?!白鐾阜?,從我開始”,以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩(wěn)定、符合顧客要求的軟件產(chǎn)品,使顧客滿意。“宜采軟件”品牌,對顧客、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產(chǎn)品的質量、服務,做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質量目標 產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性,工程以滿意率,維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價,我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。電子招標平臺,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)采購詢價
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宜采電子采購平臺的服務器與網(wǎng)絡嚴格按照三層系統(tǒng)架構設計,配置了功能**的web服務器,應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器。服務器組與外部訪問之間采用防火墻隔離,提高了系統(tǒng)安全系。 1.WEB服務器:對外提供WEB訪問服務,同時將相應的訪問請求轉發(fā)給應用服務器。 2. 應用服務器:提供應用服務器運行的平臺,系統(tǒng)采用J2EE標準的應用服務器。 3.數(shù)據(jù)庫服務器:提供數(shù)據(jù)存儲和訪問服務。 系統(tǒng)支持物理主機部署,也支持云主機部署。根據(jù)客戶情況,可以選擇3種服務器部署在一臺主機或者云主機,也可以分開部署。電子詢價采購系統(tǒng)
上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標,有組織有體系的公司,堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的數(shù)碼、電腦行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎,也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海宜采軟件和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質、服務來贏得市場,我們一直在路上!