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商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí):汽車(chē)總體構(gòu)造,一輛汽車(chē)的零部件有成千上萬(wàn)個(gè),但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車(chē)身、電氣設(shè)備四個(gè)部分組成。汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造非常熟悉,才能熟練地為客戶(hù)介紹和演示車(chē)輛。 汽車(chē)主要性能指標(biāo),汽車(chē)主要性能指標(biāo)是汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車(chē)的性能是影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的重要因素之一。汽車(chē)的主要性能包括動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過(guò)性等。專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 汽車(chē)銷(xiāo)售人員要恰當(dāng)?shù)亟o客戶(hù)做推薦、介紹必須熟練掌握汽車(chē)的各種配置情況。蘇州9座商務(wù)車(chē)一輛多少錢(qián)
2012年6月13日,財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車(chē)報(bào)廢更新補(bǔ)貼車(chē)輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車(chē)消費(fèi)達(dá)382億元,在穩(wěn)增長(zhǎng)的政策格局下,以舊換新的刺激汽車(chē)消費(fèi)政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮功效。從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看,汽車(chē)行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”,消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)更傾向于中,國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心,但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。汽車(chē)行業(yè)的緩慢發(fā)展,是否意味著汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)也將蹣跚前行了呢。常州九座商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售店商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售的成功在于縮短和客戶(hù)的距離,通過(guò)建立良好的關(guān)系,消除客戶(hù)的疑慮。
商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售技巧:初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車(chē)展,還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話(huà)題。比如,可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē),或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌,您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧,等等。 所有這些話(huà)題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。
新參加工作的人,一定要跟前輩們多學(xué)習(xí),因?yàn)槠?chē)銷(xiāo)售工作里面有很多的技巧,有很多的經(jīng)驗(yàn)。你必須要謙虛的跟著前輩們學(xué)習(xí),這樣你才可以收獲工作經(jīng)驗(yàn),增加自己的工作能力。作為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售人員一定要注意自己的著裝,同時(shí)要微笑的對(duì)待客戶(hù),給他們一個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠的感覺(jué)。這點(diǎn)我們可以自己在家里面的時(shí)候多照鏡子,然后不斷的模擬試驗(yàn),這樣你會(huì)很快成功。汽車(chē)銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶(hù),盡量留下每一個(gè)來(lái)到里面客戶(hù)人的聯(lián)系方式,這樣才可以給你留下銷(xiāo)售汽車(chē)的希望。這些客戶(hù)你要經(jīng)常的進(jìn)行咨詢(xún),經(jīng)常進(jìn)行溝通,這樣你才可以拉住客戶(hù)!汽車(chē)銷(xiāo)售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的資料。
商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí):汽車(chē)型號(hào),與其他的機(jī)械產(chǎn)品一樣,除了具有名稱(chēng)和牌號(hào)外,汽車(chē)還有具體型號(hào)。選擇車(chē)輛的型號(hào)是客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)首先要做的事情。所以,汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有具備車(chē)輛型號(hào)的有關(guān)基本知識(shí),才能在銷(xiāo)售過(guò)程中向客戶(hù)介紹,幫助客戶(hù)了解車(chē)輛的基本情況。 每一款汽車(chē)都有自己的產(chǎn)品型號(hào),汽車(chē)的產(chǎn)品型號(hào)是為了識(shí)別車(chē)輛而指定的由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字等組成的編號(hào)。我國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)產(chǎn)品一般是按《汽車(chē)產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》的規(guī)定編制汽車(chē)型號(hào)的,其主要組成部分包括企業(yè)代碼、類(lèi)別代號(hào)、主要特征參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)和企業(yè)自定代號(hào)。在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了商務(wù)車(chē)以后也要做好售后服務(wù)。無(wú)錫別克gl8商務(wù)車(chē)售價(jià)
汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造非常熟悉,才能熟練地為客戶(hù)介紹和演示車(chē)輛。蘇州9座商務(wù)車(chē)一輛多少錢(qián)
我們常說(shuō):“請(qǐng)將不如激將”,在推銷(xiāo)洽談的成交階段,銷(xiāo)售人員若能巧妙地運(yùn)用激將法,一定能收到積極的效果,取得更多的成交機(jī)會(huì)。這就是我們熟知的激將成交法。激將成交法,就是銷(xiāo)售人員運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧巧妙地刺激客戶(hù),但又不太傷害客戶(hù)的自尊心,使客戶(hù)在逆反心理作用下完成交易活動(dòng)的成交方法。激將成交法的適用性,在成交階段,當(dāng)客戶(hù)的自尊心受到自我壓抑,或者由于遭遇挫折、犯了錯(cuò)誤或其他種種原因而產(chǎn)生自卑感,運(yùn)用其他成交方法不能使其振作起來(lái)時(shí),銷(xiāo)售人員可以考慮用激將法刺激客戶(hù),從而使其自尊心、自信心激發(fā)起來(lái)。蘇州9座商務(wù)車(chē)一輛多少錢(qián)
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