深圳工廠(chǎng)保安管理制度

小區(qū)好不好，保安很重要！由此我們看出了小區(qū)安保工作重要性當(dāng)然不僅如此可是保安兄弟確實(shí)是小區(qū)的道防線(xiàn)那么規(guī)范的安保工作內(nèi)容包括哪些呢？一、工作態(tài)度：1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。3、正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶(hù)要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門(mén)之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。5、勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，質(zhì)量高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。二、服務(wù)態(tài)度：1、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶(hù)和同事基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。2、樂(lè)觀—以樂(lè)觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶(hù)。3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來(lái)迎接業(yè)主/住戶(hù)及與同事相處。4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶(hù)提供方便，熱情服務(wù)。5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶(hù)的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽(tīng)，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶(hù)，不能有貧富之分，厚此薄彼。三、儀容儀表：1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過(guò)。如何保證良好的保安服務(wù)，樹(shù)立良好的保安形象?深圳工廠(chǎng)保安管理制度

保安員是企業(yè)服務(wù)的重要窗口，保安形象是體現(xiàn)企業(yè)管理服務(wù)的一面鏡子，保安管理是穩(wěn)定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。直接關(guān)系到企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞和公司信譽(yù)。如何保證良好的保安服務(wù)，樹(shù)立良好的保安形象?保安管理方法是重中之重，而人員流動(dòng)頻繁給崗位實(shí)操、培訓(xùn)帶來(lái)嚴(yán)重影響，是保安管理的難中之難。保安管理工作應(yīng)注重以下“七要”“七忌”。一要重視，工作計(jì)劃性;切忌重而不視。領(lǐng)導(dǎo)重視是保安服務(wù)發(fā)展的必要條件，而計(jì)劃性工作是保安管理水平提高的基礎(chǔ)。我想，大部分隊(duì)員既然選擇了保安行業(yè)，就認(rèn)可了保安行業(yè)的工資待遇，當(dāng)然也有小部分當(dāng)保安行業(yè)為搭腳石，工作中馬虎應(yīng)付，一旦找到好點(diǎn)的工作，就借故辭職。所以在保安管理上首先要重視保安員在公司的地位，體現(xiàn)自我價(jià)值觀;第二要重視保安管理服務(wù)的重要性，依法管理，以提高報(bào)案管理服務(wù)質(zhì)量為前提，推動(dòng)企業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展;第三要重視保安員的上崗培訓(xùn)，使在職的保安員符合法律法規(guī)和公司管理服務(wù)的要求;第四要重視保安員的反饋意見(jiàn)、投訴和申訴，掌握保安員的思想狀況，對(duì)保安員的反饋意見(jiàn)、投訴和申訴，應(yīng)及時(shí)著手調(diào)查了解、解決，并給予回復(fù)。保安公司領(lǐng)導(dǎo)要重視保安服務(wù)工作的建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)。珠海公司保安服務(wù)外包擅于從老保安員的身上找尋亮點(diǎn)、找尋差別，進(jìn)而提升自己的保安業(yè)務(wù)能力。

在危險(xiǎn)的情況下產(chǎn)生緊張心理和不穩(wěn)定的情緒往往是不可避免的，但保安員若過(guò)分緊張會(huì)造成思維混亂、行動(dòng)、反映遲鈍，各方面能力降低并消耗體力。如何消除緊張，使情緒穩(wěn)定，達(dá)到自我控制呢？這要依靠有堅(jiān)定的信念，必勝的信心，或自我暗示及放松和控制呼吸，做重復(fù)性的動(dòng)作等來(lái)調(diào)節(jié)，另外還要避免思想和精力分散。保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)是意志品質(zhì)高的綜合表現(xiàn)，保安員要培訓(xùn)和鍛煉出沉著冷靜、精神振奮、斗志昂揚(yáng)、頑強(qiáng)果敢、威嚴(yán)自若、嚴(yán)肅認(rèn)真等的意志品質(zhì)，樹(shù)立為國(guó)為民忠于職守、不怕、英勇無(wú)謂的高尚職業(yè)道德情操。6、保存體力、避免抗?fàn)幾鳛橐粋€(gè)合格的保安員，要學(xué)會(huì)保存體力，以逸待勞。這是對(duì)避免全力消耗，達(dá)到一招制敵所需要的基本準(zhǔn)則。在對(duì)敵斗爭(zhēng)時(shí)只付出必要消耗的體力，減少多余的體力消耗，并且因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的抗?fàn)幒涂赡馨l(fā)生的不測(cè)，從體力上留有余地。所謂以逸待勞就是以守待攻，不做徒勞無(wú)效的動(dòng)作，防而有效地解除對(duì)方的攻擊，從而不失去任何還擊的機(jī)會(huì)。這樣可以保持充足的體力，各個(gè)擊破。

不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。5、遇業(yè)主經(jīng)過(guò)崗位時(shí)，應(yīng)略帶微笑，并問(wèn)好;如因事與業(yè)主/住戶(hù)溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶(hù)同意后方可進(jìn)入。6、當(dāng)業(yè)主/住戶(hù)攜帶物品出管轄區(qū)時(shí)，應(yīng)客氣地說(shuō)：“先生(小姐)您好，請(qǐng)出示您的放行條，核實(shí)完畢時(shí)說(shuō)‘多謝合作’”。7、沒(méi)有放行條，要求對(duì)方返回管理處開(kāi)具時(shí)，應(yīng)禮貌地說(shuō)：“真對(duì)不起，麻煩您再返回一趟，將放行條開(kāi)來(lái)，我們這樣做，是為了保護(hù)各業(yè)主/住戶(hù)財(cái)物不受損失;如果我們不這樣，就不稱(chēng)職，領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)處分我們的，請(qǐng)先生(小姐)諒解!”對(duì)方來(lái)放行條后應(yīng)說(shuō)：“多謝合作!”。8、車(chē)輛亂停亂放，隊(duì)員走到車(chē)輛前面(前側(cè))向司機(jī)敬禮后，禮貌地說(shuō)：“先生(小姐)，這里不能停車(chē)，請(qǐng)你將車(chē)停在**地方，多謝合作”。六、值班制度：1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位，在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語(yǔ)文明，服務(wù)熱情，周到。3、遵守法紀(jì)，不圖私利，保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤，治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司、部門(mén)的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂，不，不好人，不放縱壞人。保安員職業(yè)道德，就是保安員在保安服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守的具有自身職業(yè)特點(diǎn)的行為規(guī)范。

隨著社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，對(duì)安全問(wèn)題人們也越來(lái)越重視了，相信大家應(yīng)該能明顯感受到，在我們的生活中會(huì)有很多保安來(lái)保障人們的安全，更多的是在一些公共場(chǎng)所，保安的作用還是非常大的，除了這些比較常見(jiàn)的保安，還有小區(qū)里的保安是我們很常見(jiàn)的，他們維護(hù)了小區(qū)的安全，當(dāng)有外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入的時(shí)候需要審查一番，同時(shí)如果是外來(lái)的行人也是不能隨便進(jìn)入的，保安還會(huì)詢(xún)問(wèn)一下是住在哪里的，是哪戶(hù)人家的客人等，所以說(shuō)金都小區(qū)保安是非常重要的。一般小區(qū)里面除了業(yè)主之外還有一些租戶(hù)，如果是業(yè)主那自然不用過(guò)多擔(dān)心了，小區(qū)的來(lái)往人員比較雜亂，那么進(jìn)行管理還是非常有必要的，租出的房子的人員還是很復(fù)雜的，可能會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)，這對(duì)業(yè)主的影響還是很大的，所以為了避免這種事情的發(fā)生就需要維護(hù)小區(qū)的穩(wěn)定性，營(yíng)造一個(gè)良好的小區(qū)環(huán)境給大家一個(gè)舒適的空間。住在小區(qū)里的業(yè)主有一個(gè)更好的生活環(huán)境，給他們提供安全上的保障，而高效、質(zhì)量的物業(yè)保安服務(wù)管理體系也是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)良好公共秩序的一個(gè)重要保障，由此我們也可以看出，安保服務(wù)對(duì)于我們物業(yè)管理體系來(lái)說(shuō)是非常重要的了。我們大家都知道，“安保服務(wù)”和“保潔服務(wù)”被稱(chēng)之為我們物業(yè)日常管理工作中的兩個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障，固定區(qū)域內(nèi)安全。有保障的保安服務(wù)外包

保安員中涌現(xiàn)出的見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)等典型事跡。深圳工廠(chǎng)保安管理制度

保安在生活中也算是常見(jiàn)的職業(yè)，上下班回家時(shí)總會(huì)見(jiàn)到的面孔，尤其是開(kāi)車(chē)時(shí)，每每都要落下車(chē)窗和保安點(diǎn)頭致意，升降桿的時(shí)候有一股暖流在流淌。當(dāng)住戶(hù)外出時(shí)，也會(huì)特意到保安的小門(mén)庭中聊聊天，有些工作時(shí)不方便接受的快遞，都是要托付給保安的。58部落有一則帖子，也是講述了保安和住戶(hù)相處的場(chǎng)景，和剛剛提到的一樣，上下班回家時(shí)和保安打個(gè)招呼，哪怕是一句小小的問(wèn)候，卻是意外地非常暖心。帖子中也提到了不同的觀點(diǎn)，先不說(shuō)保安和住戶(hù)攀談是不重視工作，住戶(hù)主動(dòng)和保安聊天也是耽誤人家工作的行為。這個(gè)觀點(diǎn)非常新穎，同時(shí)也引發(fā)另外的思考，那就是一名合格的保安，要具備那些基本要素呢？換言之，如何才能做一名合格的保安呢？保安這份工作在生活中，并沒(méi)有引起大家的關(guān)注，他們穿著統(tǒng)一的制服，在小區(qū)里按時(shí)巡邏的時(shí)候，很少有住戶(hù)會(huì)特意關(guān)注。這并不能否認(rèn)保安工作的重要性，很多住戶(hù)們忽略的，不重視的安全隱患，都在這一圈圈地巡邏中被解決，小區(qū)才能每都保持穩(wěn)定的美好。保安不必因住戶(hù)不在意，不關(guān)注而自輕自賤，自信是保安必備的心理要素。擁有充足的自信，才會(huì)在工作上中投入十分的精力，工作時(shí)也會(huì)有用不完的力氣。其次就是踏實(shí)肯干，保安的工作是比較無(wú)聊的。深圳工廠(chǎng)保安管理制度