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FBA退貨的訂單應(yīng)當(dāng)如何處理?1.了解被退貨的原因:賣家在亞馬遜后臺(tái)【數(shù)據(jù)報(bào)告】-【庫存和銷售報(bào)告】-【亞馬遜物流買家退貨】查看買家退貨原因,如果是由于FBA訂單引起的退貨問題,貨物將退回到FBA倉庫并處理。2.識(shí)別惡意退貨:若出現(xiàn)所謂的“買家”故意購買多個(gè)產(chǎn)品并惡意退貨的話,可向亞馬遜平臺(tái)提交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行舉報(bào),以維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。3.重新貼標(biāo):亞馬遜規(guī)定,相同的標(biāo)簽條碼在退倉后,半年內(nèi)不得返倉,也就是說當(dāng)賣家收到退回的貨物后,需要重新更換標(biāo)簽,才能再次進(jìn)入亞馬遜倉。FBA海外倉收費(fèi)包括了一件代發(fā)項(xiàng)目。海運(yùn)FBA退貨業(yè)務(wù)
FBA海外倉發(fā)貨優(yōu)勢(shì)包括哪些?1、提升產(chǎn)品排名:開通了FBA倉庫的產(chǎn)品,是可以提升產(chǎn)品排名的,從而帶來更多的曝光和流量,可以有效提升產(chǎn)品和店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。2、搶占購物車:如果是自發(fā)貨的新產(chǎn)品,即便產(chǎn)品很好也難以讓買家搜索到;而FBA新品,是可以搶占購物車的,能有效提升銷量,搶占市場(chǎng)。3、提升買家的信任度:因?yàn)镕BA海外倉賣家是可以達(dá)標(biāo)Prime標(biāo)識(shí)的,所以可以提升買家的信任度,同時(shí)也能獲得更多優(yōu)勢(shì)Prime會(huì)員的青睞。4、節(jié)省成本:FBA海外倉的產(chǎn)品,是有亞馬遜倉庫的工作人員進(jìn)行揀貨、包裝及發(fā)貨的,這樣是可以為賣家節(jié)省一定的人工成本;而且后期也是由亞馬遜客服跟買家對(duì)接,可以節(jié)約客服成本。煙具FBA退貨換標(biāo)業(yè)務(wù)FBA清倉回收方式有哪些?
FBA退換貨處理方法通常是什么?1.買家提交“退貨申請(qǐng)”;2.賣家在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請(qǐng)及退貨原因;3.賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請(qǐng);4.如關(guān)閉申請(qǐng),亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送郵件通知,郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請(qǐng)的原因;5.如批準(zhǔn)退貨申請(qǐng),系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家,賣家等待買家退貨中;6.賣家收到退貨,在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。
FBA補(bǔ)貨技巧——亞馬遜FBA補(bǔ)貨數(shù)量計(jì)算:1.了解備貨時(shí)間周期:亞馬遜賣家需要清楚知道店鋪從備貨到入庫上架需要花費(fèi)多少時(shí)間;2.計(jì)算產(chǎn)品安全庫存數(shù)量:清楚店鋪較近一段時(shí)間的平均銷量,用平均銷量乘以備貨時(shí)間周期,所得出的結(jié)果就是我們的產(chǎn)品安全庫存數(shù)量,當(dāng)我們的FBA庫存數(shù)接近安全庫存數(shù)的時(shí)候,賣家就應(yīng)該開始向供應(yīng)商下單了。3.計(jì)算補(bǔ)貨數(shù)量,可以通過人工統(tǒng)計(jì),也可借助船長(zhǎng)BI亞馬遜FBA智能補(bǔ)貨工具自動(dòng)計(jì)算,包括店鋪總貨值數(shù)據(jù)(FBA倉商品總成本)、需補(bǔ)貨SKU數(shù)量情況、冗余SKU數(shù)量情況、庫存天數(shù)、周轉(zhuǎn)次數(shù),輔以折線圖,隨時(shí)觀察上述各數(shù)據(jù)變動(dòng)趨勢(shì)。4.調(diào)整補(bǔ)貨數(shù)量。在補(bǔ)貨前,根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品銷量的預(yù)測(cè)來調(diào)整補(bǔ)貨數(shù)。FBA補(bǔ)貨公式=采購時(shí)間+發(fā)貨時(shí)間+清關(guān)時(shí)間+入倉亞馬遜時(shí)間。
海外倉FBA換標(biāo)優(yōu)勢(shì)包括什么?避免庫存積壓:亞馬遜海外倉換標(biāo)后,貨物是可以重新上架銷售的,賣家不用擔(dān)心貨物積壓在FBA倉庫中,更換標(biāo)簽物品重新入庫之后即可重新銷售,不會(huì)增加額外的成本。節(jié)省物流服務(wù)費(fèi):因?yàn)槲锲窊Q標(biāo)后的產(chǎn)品可以重新上架,不用讓物品重新退回國內(nèi),或者是進(jìn)行銷毀、分銷等,這些都是需要服務(wù)費(fèi)的。亞馬遜海外倉換標(biāo)則可以節(jié)省這些費(fèi)用。此外,海外倉FBA換標(biāo)還能有效的降低產(chǎn)品的損失,通過二次銷售,來節(jié)省賣家退運(yùn)的成本,提高銷售利潤(rùn)。FBA補(bǔ)貨時(shí),所有的商品都必須具有條形碼,打印和粘貼亞馬遜條形碼標(biāo)簽。深圳FBA補(bǔ)倉哪家好
FBA退貨換標(biāo)指FBA退貨到第三方海外倉,然后第三方海外倉換標(biāo)好之后再物流回到FBA。海運(yùn)FBA退貨業(yè)務(wù)
FBA海外倉通常包括哪些服務(wù)功能?1.退貨、換標(biāo)服務(wù):跨境電商賣家一般都難免會(huì)遭遇賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽等諸多問題,那么使用海外倉發(fā)貨模式,就可以提供退貨、換貨、換標(biāo)處理、重新打包、FBA代發(fā)貨等服務(wù),讓產(chǎn)品再次獲得價(jià)值,較大程度的避免貨物損失。2.增值服務(wù):賣家在使用FBA時(shí),同步使用海外倉服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)就近補(bǔ)貨,較大化節(jié)約交易成本、降低交易風(fēng)險(xiǎn)。而除了FBA中轉(zhuǎn),海外倉還能為賣家提供入庫質(zhì)檢、貨物上架、庫存管理、接收訂單、訂單分揀、訂單復(fù)核、多渠道發(fā)貨等增值服務(wù)。海運(yùn)FBA退貨業(yè)務(wù)
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