技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。教育電子行業(yè)究竟如何共同做大、做好這一市場(chǎng),成為熱點(diǎn)話題。青浦區(qū)品質(zhì)信息安全費(fèi)用
以促進(jìn)各自技術(shù)進(jìn)步為目的的交流活動(dòng),比如聘請(qǐng)講學(xué)、座談、舉辦講習(xí)班、參加會(huì)議等等;這種通過信息傳播的方式獲取所需技術(shù),其優(yōu)點(diǎn)是成本低、速度快、簡(jiǎn)單易行,缺點(diǎn)是無(wú)法獲取較完整的、系統(tǒng)的技術(shù)知識(shí),特別是難以獲得技術(shù)決竅,要求企業(yè)自身具有較強(qiáng)的技術(shù)能力或模仿能力才行。技術(shù)援助,向受援方提供成套的先進(jìn)設(shè)備、以及提供全部或者部分設(shè)備所需的零部件、原材料,甚至派遣技術(shù)**負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)施工、安裝和試生產(chǎn),幫助受援方學(xué)會(huì)管理生產(chǎn)和操作技術(shù)。“技術(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵是人而不是技術(shù)文件”,這是近幾年西方管理界十分流行的說(shuō)法,關(guān)鍵技術(shù)人才的流動(dòng)常常伴隨著技術(shù)成果的流動(dòng),技術(shù)知識(shí)隨著這種人員的交流得到轉(zhuǎn)移。技術(shù)情報(bào),這種方式滲透到經(jīng)濟(jì)技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層面,或者竊取有關(guān)的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)秘密,或者通過中立國(guó)或中間商,從一方買入技術(shù)再賣給另一方,逃避有關(guān)法律法規(guī)控制,獲得技術(shù)秘密。這種方式有的介于合法與非法的灰色領(lǐng)域內(nèi),有的則是一種非法活動(dòng),但在客觀上帶來(lái)了技術(shù)的流動(dòng)。尤其在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域,是國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移的一種方式。這類企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)有一定的定制能力,以滿足一類產(chǎn)品的加工需求,無(wú)產(chǎn)品定制研發(fā)能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低。長(zhǎng)寧區(qū)品質(zhì)信息安全解決教育電子產(chǎn)品就是利用電子和多媒體等技術(shù)手段。
為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來(lái)自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點(diǎn)技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn):一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識(shí)和專門技藝,可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報(bào)酬。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)(包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù))由其起源地點(diǎn)或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點(diǎn)或領(lǐng)域的過程。按其轉(zhuǎn)移方向,一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實(shí)踐領(lǐng)域的單向擴(kuò)散兩大類;按轉(zhuǎn)移方式,可分為有償轉(zhuǎn)移和無(wú)償轉(zhuǎn)移;按轉(zhuǎn)移的范圍,可分為國(guó)際轉(zhuǎn)移和國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)移是人類的一項(xiàng)重要社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。16世紀(jì)以前,由于交通條件的落后,技術(shù)轉(zhuǎn)移十分緩慢。數(shù)量很少,周期極長(zhǎng),主要靠人員的陸路流動(dòng)以“言傳身教”方式進(jìn)行,其中負(fù)盛名的是中國(guó)古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀(jì)下半葉。
上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個(gè)驅(qū)動(dòng)”——市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)。所謂市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),是指做出來(lái)的產(chǎn)品要符合市場(chǎng)需求。上海貝爾阿爾卡特的主要客戶是電信運(yùn)營(yíng)商,而國(guó)內(nèi)主要運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)是上市公司,他們?cè)谶M(jìn)行技術(shù)投入時(shí)更為謹(jǐn)慎,更多考慮股東的要求,關(guān)心的是所做的投入是否帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,而不能為新技術(shù)而新技術(shù)。徐智群表示:在這樣的情況下,研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須要投客戶所好,要去了解客戶以解決客戶關(guān)心的問題,而不是自己認(rèn)為客戶關(guān)心的問題。而技術(shù)驅(qū)動(dòng)是指:以全新的技術(shù)來(lái)滿足客戶需求,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。隨著用戶基數(shù)擴(kuò)大,低端用戶不斷增加,人均電信消費(fèi)不斷下降,而怎樣能在低端用戶增加的情況下維持人均電信消費(fèi)不下降,甚至還有上升,就需要拿出創(chuàng)新的東西。音頻、視頻和通訊設(shè)備是信息家電的主要組成部分。
其中產(chǎn)權(quán)組織形態(tài)的合理化能激發(fā)技術(shù)受體的創(chuàng)新動(dòng)機(jī),有助于發(fā)揮制度創(chuàng)新的多重功能,對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移過程施加積極影響。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)形態(tài)反映著生產(chǎn)要素的分布及其重組或替代關(guān)系,在動(dòng)態(tài)上它能夠引起資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的演變和調(diào)整,影響技術(shù)轉(zhuǎn)移的“波及效應(yīng)”和規(guī)避技術(shù)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的能力。職能結(jié)構(gòu)形態(tài)是決策、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等主要部門的設(shè)置及其權(quán)力劃分與制約關(guān)系。它的不斷優(yōu)化既可使參與技術(shù)活動(dòng)的部門與個(gè)體的技術(shù)協(xié)作能力形成有效聚集,以實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的預(yù)期目標(biāo),又可通過提高生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)上的協(xié)調(diào)運(yùn)作效率來(lái)降低技術(shù)轉(zhuǎn)移成本。即技術(shù)受體中生產(chǎn)要素和產(chǎn)品的集中程度和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的集約化水平。通常用資產(chǎn)總量、職工人數(shù)、銷售收入等一組指標(biāo)來(lái)衡量。一般而言,隨著技術(shù)受體產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移的貢獻(xiàn)是不斷遞增的。從理論上說(shuō),這種產(chǎn)業(yè)規(guī)模制約技術(shù)轉(zhuǎn)移及其成效的作用一般來(lái)自3個(gè)方面。①由于資本市場(chǎng)的不完全性,使規(guī)模較大的技術(shù)受體具有較高的穩(wěn)定性。有助于保持技術(shù)進(jìn)步的持續(xù)性。②規(guī)模較大的技術(shù)受體,容易從專業(yè)化和分工效率中產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),從而擁有更多的技術(shù)存量和財(cái)力積累,以保證技術(shù)進(jìn)步的有效投入。③規(guī)模較大的技術(shù)受體。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等也將會(huì)成為信息家電構(gòu)成智能家電。青浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息安全是什么
電子產(chǎn)品是以電能為工作基礎(chǔ)的相關(guān)產(chǎn)品。青浦區(qū)品質(zhì)信息安全費(fèi)用
”這也是很多跨國(guó)公司逐步把研發(fā)轉(zhuǎn)移到中國(guó)和印度的主要原因。狄加曾先后擔(dān)任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁,他除了把阿爾卡特相關(guān)的流程,如:供應(yīng)商流程、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據(jù)中國(guó)人的特點(diǎn)進(jìn)行一些“特色管理”。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房?jī)?nèi)的看板上,就有“大家應(yīng)該有勇氣指出錯(cuò)誤”一類的口號(hào),而這在歐洲是沒有的?!霸跉W洲,如果一旦出現(xiàn)什么問題的話會(huì)馬上將問題往上報(bào)。但發(fā)現(xiàn)在中國(guó)碰到這樣的情況,無(wú)論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來(lái)說(shuō)都不會(huì)往上報(bào),而是在同級(jí)之間隱瞞。想這不是一個(gè)很好的現(xiàn)象。如果問題出現(xiàn)了,而你不解決這個(gè)問題,問題可能變得更大。所以,為了做好這方面的工作,極力推動(dòng)大家加強(qiáng)橫向溝通,溝通好才能有效地解決?!钡壹舆€表示:在橫向溝通中更多強(qiáng)調(diào)從正面去引導(dǎo),及早把問題解決。如果越拖越嚴(yán)重,而給用戶帶來(lái)嚴(yán)重的影響,甚至給公司帶來(lái)巨大的損失,那么隱瞞不報(bào)的人就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的后果。但是做研發(fā)也不是一件簡(jiǎn)單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少,但是與市場(chǎng)需求的聯(lián)系卻并不緊密。股改后,袁欣一再?gòu)?qiáng)調(diào)技術(shù)研發(fā)“市場(chǎng)回報(bào)”的重要性。青浦區(qū)品質(zhì)信息安全費(fèi)用
上海宇水信息咨詢有限公司致力于通信產(chǎn)品,是一家貿(mào)易型的公司。公司業(yè)務(wù)分為投資咨詢,投資管理等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于通信產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。上海宇水信息秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。