技術(shù)服務(wù)和咨詢也是國際技術(shù)貿(mào)易實踐中常用的一種技術(shù)貿(mào)易方式,由于其內(nèi)容、范圍和形式相當(dāng)普遍,故其合同的內(nèi)容也不盡相同。但一般來說,技術(shù)服務(wù)和咨詢合同主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。(1)合同的標的。主要訂明合同項目名稱、服務(wù)內(nèi)容和較終要解決的問題或要達到的技術(shù)要求。(2)服務(wù)的要求及形式。在該條款中,應(yīng)訂明服務(wù)方派遣技術(shù)人員的人次、等級、資歷、工作進度、工作地點和待遇條件,委托方接受培訓(xùn)人員的數(shù)量、資格、培訓(xùn)時間、地點、方式和待遇條件,服務(wù)方提供資料或報告的時間、地點和方式,以及完成技術(shù)服務(wù)和咨詢的時限。技術(shù)服務(wù)和咨詢的范圍和內(nèi)容包括產(chǎn)品研發(fā)、成果推廣、技術(shù)改造、工程建設(shè)、科技管理等方面。徐州機械技術(shù)服務(wù)特點
技術(shù)服務(wù)方面的內(nèi)容:①信息服務(wù):技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務(wù):根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導(dǎo)用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務(wù):維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。④供應(yīng)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。江蘇應(yīng)用技術(shù)服務(wù)有什么技術(shù)資料及服務(wù)是公開的,只為附屬于技術(shù)的某一項重要任務(wù)。
為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。
科技服務(wù)的需求對象不是單一的,而是呈現(xiàn)出多元化的趨勢。以往我們更多的是面對企業(yè)和個人的技術(shù)推廣需求,而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)技術(shù)需求和個人創(chuàng)業(yè)投資需求,也成為服務(wù)的重要組成部分。更重要的是,在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中,地方經(jīng)濟也面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的問題:如何規(guī)劃地方經(jīng)濟發(fā)展的藍圖,如何推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級改造,如何提升地方的影響力、挖掘經(jīng)濟潛力,從而促進地方經(jīng)濟可持續(xù)的健康發(fā)展?涉及到經(jīng)濟發(fā)展的各層面,科技服務(wù)都可以大展拳腳。技術(shù)咨詢與服務(wù)應(yīng)屬服務(wù)貿(mào)易范疇,但與技術(shù)貿(mào)易無法分離。
技術(shù)服務(wù)和咨詢是指單獨的**或**小組或咨詢機構(gòu)作為服務(wù)方應(yīng)委托方的要求,就某一個具體的技術(shù)課題向委托方提供高知識性的服務(wù),并由委托方支付一定數(shù)額的技術(shù)服務(wù)費的活動。技術(shù)服務(wù)和咨詢的范圍和內(nèi)容相當(dāng)普遍,包括產(chǎn)品研發(fā)、成果推廣、技術(shù)改造、工程建設(shè)、科技管理等方面,大到大型工程項目的工程設(shè)計、可行性研究,小到對某個設(shè)備的改進和產(chǎn)品質(zhì)量的控制等。技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷、檢驗檢測等服務(wù)。技術(shù)服務(wù)特點:提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員?;窗矐?yīng)用技術(shù)服務(wù)行業(yè)標準
在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明。徐州機械技術(shù)服務(wù)特點
技術(shù)咨詢服務(wù)合同的注意事項是什么?(一)簽訂技術(shù)咨詢合同,要堅持協(xié)商平等、互利原則,要明確當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。(二)技術(shù)咨詢合同內(nèi)容要明確規(guī)定受托方必須對技術(shù)項目的科學(xué)性、可行性和技術(shù)經(jīng)濟效益進行分析論證。技術(shù)咨詢合同的委托方按照受托方提供的咨詢報告和意見進行決策,所造成的損失,除另有所約外,由委托方自行承擔(dān)。(三)技術(shù)咨詢合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范。技術(shù)咨詢合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。徐州機械技術(shù)服務(wù)特點
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