老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應(yīng)該如何營利呢？不換思想，就換人：企業(yè)的成長離不開變革，變革是為了企業(yè)更好的發(fā)展，變革如同手術(shù)，必有疼痛期，對于只為了個人利益考慮，而不顧大局的這一部分人員，可以考慮調(diào)崗、辭退，讓他離職?，F(xiàn)在，不少的藥品供應(yīng)商開始想盡辦法，對藥店實施壓貨、促銷、返利等活動。其主要目的是希望通過訂貨活動，從而彌補疫病期間造成的損失。而對于藥店商采人員來說，往往會被來自四面八方的供應(yīng)商訂貨活動所邀請，一時間也是忙得夠嗆。但不管多忙，商采人員的頭腦一定要清晰。藥店大學(xué)是提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)托管的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。湖南藥店大學(xué)
面對供應(yīng)商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！商品采購量要分析過往銷售量：無論供應(yīng)商給你提供多少貨量與好處，首先要考慮的是這個廠家曾經(jīng)每個月的銷售量是多少，如果接受了他的采購量，我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標(biāo)，很可能成為滯銷商品或過季商品，就會給商品帶來經(jīng)營風(fēng)險。商品采購不能只看好處不看價值：據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少供應(yīng)商想盡辦法、千方百計的出方案，（返利、返贈品、返現(xiàn)金、支持活動、贈送指定名額旅游等），讓藥店多訂貨物。一般很多負(fù)責(zé)人經(jīng)不起這樣的誘惑，總會答應(yīng)其中幾項，但大家要明白，這些方案哪些對經(jīng)營是有幫助的。同時又不會產(chǎn)生貨物積壓，或者此活動正是藥店未來需要投入的地方，才可選擇參加。湖北知佰醫(yī)療藥店大學(xué)在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務(wù)，還要做好會員的售后服務(wù)。
如果是電話回訪，語速應(yīng)保持平穩(wěn)，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預(yù)定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后，應(yīng)及時將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續(xù)服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優(yōu)惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細(xì)節(jié)，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務(wù)，顧客也將會成為門店忠誠的會員。
連鎖藥店的主要策略。1.實現(xiàn)品牌上的差異化，形成自己獨特的銷售主張，打造差異性的品牌，從而與競爭對手區(qū)分開，這是有效的競爭策略，也是未來醫(yī)藥流通企業(yè)的必走之路。2.實現(xiàn)產(chǎn)品差異性，擁有許多代理、一級代理產(chǎn)品，擁有競爭對手所難以企及的產(chǎn)品優(yōu)勢。3.價格策略，做隱定性降價和價格戰(zhàn)的跟進者，不首先打平價牌。連鎖藥店應(yīng)品種特色化。1.優(yōu)化產(chǎn)品種類，制定產(chǎn)品上貨架的清單制度，讓銷售額增長快的產(chǎn)品擺上貨架。2.提供低價和高級產(chǎn)品線，以滿足不同人群的需求。3.儲存在某個類別里的品牌產(chǎn)品。4.密切注視新的“重磅產(chǎn)品”，即廣告投入很大的產(chǎn)品。醫(yī)藥人才學(xué)校：針對藥店行業(yè)定向人才培養(yǎng)。
顧客回訪是為了進行服務(wù)顧客同時，收獲忠實的會員。在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務(wù)，還要做好會員的售后服務(wù)，而顧客回訪則是售后服務(wù)的一部分。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員，還能引導(dǎo)會員進行復(fù)購，進而提高門店的業(yè)績?；卦L時間可以從三個方面考慮：根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；避開顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時間以確定具體回訪的時間；確定好回訪的時長。藥學(xué)服務(wù)水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升，這也是專業(yè)價值的體現(xiàn)。湖北藥店大學(xué)視頻課程
連鎖托管培訓(xùn)：連鎖培訓(xùn)工作托管。湖南藥店大學(xué)
今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營？今年春節(jié)期間，各地連鎖藥店的形勢不容樂觀，尤其是連鎖藥店的線下交易更是清淡。由于受疫病的影響，人口流動相對減少，加上部分藥品的銷售受到了一定限制，上門的客流量隨之減少，不少藥店出現(xiàn)了加班店員多于上門顧客的場景。課程不僅提升連鎖藥店運營技能，更重要的是通過門店運營實例梳理標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，從交接班管理規(guī)范和門店商品管理制度兩個方面抽絲剝繭，逐層剖析，讓同學(xué)切實掌握連鎖藥店系統(tǒng)化管理技能。湖南藥店大學(xué)
江西知佰教育科技有限公司成立于2017-12-14，位于江西省南昌市青山湖區(qū)北京東路458號錦海東方銀座商業(yè)816室(第8層)，公司自成立以來通過規(guī)范化運營和高質(zhì)量服務(wù)，贏得了客戶及社會的一致認(rèn)可和好評。公司主要產(chǎn)品有中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等，公司工程技術(shù)人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。知佰醫(yī)療,知佰教育以符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，并始終如一地堅守這一原則，正是這種高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求，產(chǎn)品獲得市場及消費者的高度認(rèn)可。江西知佰教育科技有限公司本著先做人，后做事，誠信為本的態(tài)度，立志于為客戶提供中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編行業(yè)解決方案，節(jié)省客戶成本。歡迎新老客戶來電咨詢。