鎖閉會(huì)議廳7、匯報(bào)總結(jié):向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說(shuō)明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,會(huì)議服務(wù)人員參加)服務(wù)的流程編輯語(yǔ)音一般而言,作為專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司,對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、策劃作為專業(yè)的會(huì)展代理公司,我們提供會(huì)展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、?huì)議回執(zhí)等等。2、咨詢?cè)诖穗A段,我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會(huì)議場(chǎng)所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場(chǎng)所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會(huì)展交通流程、接待流程等。3、考察如果您認(rèn)為溝通后可以相信我們,那么我們可以進(jìn)入這個(gè)階段——我們會(huì)安排您或者您的到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、?huì)議場(chǎng)地、環(huán)境、交通車輛及會(huì)展設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。有的 要求靠前安排發(fā)言時(shí)間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。浦東新區(qū)購(gòu)買文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃客戶至上
3、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語(yǔ),不大聲喧嘩。(三)態(tài)度1、敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、微笑服務(wù),態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5、想服務(wù)對(duì)象之所想,急服務(wù)對(duì)象之所急,盡服務(wù)對(duì)象之所需。(四)紀(jì)律1、上班前不飲酒,不吃異味食品。2、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。3、服務(wù)過(guò)程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,整潔干凈。2、定期體檢,健康合格,持證上崗。3、勤理發(fā)洗手,勤修指甲。4、用品、用具分類保管,及時(shí)清洗、消毒,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗。二、會(huì)前服務(wù)(一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,明確會(huì)議服務(wù)要求,并提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會(huì)標(biāo))、背景音樂(lè)、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測(cè)、檢查音響、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。(二)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會(huì)場(chǎng)入口醒目位置安放會(huì)議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。。楊浦區(qū)文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃市面價(jià)對(duì)要求發(fā)言的 進(jìn)行登記,及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書。
將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤(rùn),給用戶帶來(lái)較大的收益。采集途徑編輯語(yǔ)音利用搜索引擎采集,利用電子郵件采集,利用電子公告版BBS,利用新聞組.利用信息搜集軟件(很多是收費(fèi)的),利用通訊軟件如QQ等,主要是以搜索引擎采集,利用電子郵件采集。檢索困難編輯語(yǔ)音綜述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息因特網(wǎng)所涵蓋的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何傳統(tǒng)媒體所涵蓋的信息。人們?cè)谝蛱鼐W(wǎng)上遇到的大的困難是如何快速、準(zhǔn)確地從浩如煙海的信息資源中找到自己需要的信息,這已成為困擾全球網(wǎng)絡(luò)用戶的主要的問(wèn)題。美國(guó)Lycos公司的調(diào)查顯示,80%被調(diào)查者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非常有用,但為了查找所需要的信息他們必須花費(fèi)大量時(shí)間和金錢。對(duì)于我國(guó)用戶來(lái)說(shuō),面臨的問(wèn)題比國(guó)外用戶還要嚴(yán)重。除了和國(guó)外用戶面臨同樣的問(wèn)題之外,還有信道擁擠、檢索費(fèi)用高、遠(yuǎn)程檢索國(guó)外信息系統(tǒng)反應(yīng)速度慢、語(yǔ)言和文化障礙及大多數(shù)用戶沒(méi)有受過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索專業(yè)培訓(xùn)等多種困難。在因特網(wǎng)上檢索信息困難與下列3個(gè)因素有關(guān):信息分散因特網(wǎng)是一個(gè)全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),大量信息分別存儲(chǔ)在世界各國(guó)的服務(wù)器和主機(jī)上。很多商業(yè)信息中還包含一些與信息含量無(wú)關(guān)的多余信息,這些信息多是重復(fù)無(wú)用的信息,給信息的甄選與鑒別帶來(lái)很大困難。
這類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響,從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào),推出的一些方便用戶的信息,如在線軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。第二級(jí):低收費(fèi)信息這些信息是屬于一般性的普通類信息。由于這類信息的采集、加工、整理、更新比較容易,花費(fèi)也較少,是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的10-20%,只收取基本的服務(wù)費(fèi)用,不追求利潤(rùn),如一般性文章的全文檢索信息。信息服務(wù)商推出這類信息一方面是體現(xiàn)社會(huì)普遍服務(wù)意義,另一方面是為了提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。第三級(jí):收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類的信息,收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜,要花費(fèi)一定的費(fèi)用。同時(shí)信息的使用價(jià)值較高,提供的服務(wù)層次較深。這類信息約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%左右,是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇。第四級(jí):優(yōu)價(jià)的信息這類信息是有極高使用價(jià)值的信息,如重要的市場(chǎng)走向分析、網(wǎng)絡(luò)**商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等,是信息庫(kù)中成本費(fèi)用高的一類信息,可為用戶提供更深層次的服務(wù)。一條高價(jià)值的信息一旦被用戶采用。會(huì)議開始前,負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記。
四)會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)場(chǎng)整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂(lè),同時(shí)打開安全門、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時(shí)開啟。三、會(huì)中服務(wù)(一)會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,并說(shuō)“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。同時(shí)對(duì)已入座的客人,及時(shí)遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。(二)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會(huì)后服務(wù)(一)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說(shuō)“慢走、再見”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見單計(jì)入年終考核范圍。(三)嚴(yán)格做好保密工作,不詢問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間。記錄會(huì)議的進(jìn)行過(guò)程及 的發(fā)言內(nèi)容。浦東新區(qū)優(yōu)勢(shì)文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃誠(chéng)信為本
迎接嘉賓,引導(dǎo) 等至指定席位。浦東新區(qū)購(gòu)買文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃客戶至上
能力有限與網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對(duì)照的是至今還找不到一種方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的管理。對(duì)WWW的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)址的管理主要依靠?jī)蓚€(gè)方面的力量:一是圖書館和信息專業(yè)人員通過(guò)對(duì)因特網(wǎng)的信息進(jìn)行篩選、組織和評(píng)論;二是計(jì)算機(jī)人員設(shè)計(jì)開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行自動(dòng)搜集、加工和標(biāo)引。網(wǎng)絡(luò)信息亂因特網(wǎng)上的信息質(zhì)量參差不齊,良莠不一。對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō),或許早已感到信息膨脹帶來(lái)的無(wú)所適從和垃圾信息引起的無(wú)窮煩惱,大量的虛假信息和沒(méi)有新聞源頭的信息充斥于虛擬空間,網(wǎng)民無(wú)法判斷信息的真假。在西方國(guó)家,特別是美國(guó),任何人都可以在網(wǎng)上不受限制地自由出版、發(fā)布自己的網(wǎng)頁(yè)。困難解決辦法編輯語(yǔ)音明確檢索目標(biāo)要完成一個(gè)有效檢索,首先應(yīng)當(dāng)確定檢索的目標(biāo)。檢索目標(biāo)是指要檢索的主要內(nèi)容以及對(duì)檢索深度和廣度的要求。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索安徽特酒集團(tuán)是我國(guó)特級(jí)酒精行業(yè)的企業(yè),伏特加酒是其主打產(chǎn)品。1998年該集團(tuán)試圖通過(guò)Internet進(jìn)行伏特加酒類市場(chǎng)信息的檢索,開辟歐美市場(chǎng)。為此,集團(tuán)確定了信息收集的三個(gè)目標(biāo):價(jià)格信息,關(guān)稅、貿(mào)易政策及國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù),貿(mào)易對(duì)象信息。由于目標(biāo)明確,收到很好的檢索效果。當(dāng)檢索的深度與需求的針對(duì)性有關(guān)。浦東新區(qū)購(gòu)買文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃客戶至上
上海召呼信息技術(shù)有限公司是一家信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)科技、網(wǎng)絡(luò)科技、多媒體技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù),文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃,會(huì)議服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、家用電器、電子元器件、電子產(chǎn)品、燈具燈飾、汽車零配件、酒店用品、工藝禮品、日用百貨、通訊器材、金屬材料、文化用品、辦公用品的銷售。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。召呼信息有限公司深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃,會(huì)議服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢。召呼信息有限公司不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。召呼信息有限公司始終關(guān)注數(shù)碼、電腦市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。