網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是:及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟。及時所謂及時,就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的新動態(tài)。信息都是有時效性的,其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。由于信息的識別、記錄、傳遞、反饋都要花費一定的時間,因此,信息流與物流之間一般會存在一個時滯。盡可能地減少信息流滯后于物流的時間,提高時效性,是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的主要目標(biāo)之一。準(zhǔn)確所謂準(zhǔn)確,是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實,失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于買賣雙方不直接見面,因而準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。信息的失真通常有三個方面的原因:一是信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確;二是信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾;三是信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差。為減少網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的失真,必須在上述三個環(huán)節(jié)上提高管理水平。適度適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多、過濫,也會使得營銷人員無所適從。在當(dāng)今的信息時代,信息量越來越大,范圍越來越廣。會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上。徐匯區(qū)優(yōu)勢商務(wù)信息咨詢來電咨詢
不同的管理層次又對信息提出不同的要求。在這樣的情況下,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索必須目標(biāo)明確,方法恰當(dāng),信息收集的范圍和數(shù)量要適度。經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息服務(wù)類別網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息服務(wù)類別這里的“經(jīng)濟”是指如何以低的費用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心,也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的原則。許多人上網(wǎng)后,看到網(wǎng)絡(luò)上大量的可用信息,往往想把它們?nèi)靠截愊聛?,但到月底才發(fā)現(xiàn)下載費用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確,沒有力量,也不可能把網(wǎng)絡(luò)上所有的信息全部收集起來,信息的及時性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎(chǔ)之上。此外,提高經(jīng)濟性,還要注意使所獲得的信息發(fā)揮大的效用。特點編輯語音時效性強傳統(tǒng)的商務(wù)信息,由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢,因而經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”的局面。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息則可有效地避免這種情況。由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時,傳遞速度快,只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證信息的時效性。準(zhǔn)確性高網(wǎng)絡(luò)信息的收集,絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的。在這個過程中,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而減少了信息的誤傳和更改,有效地保證了信息的準(zhǔn)確性。便于存儲現(xiàn)代經(jīng)濟生活的信息量非常大。松江區(qū)定制商務(wù)信息咨詢誠信為本隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱。
如果仍然使用傳統(tǒng)的信息載體,存儲起來難度相當(dāng)大,而且不易查找。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機上,通過計算機進(jìn)行信息的管理。而且,在原有的各個網(wǎng)站上,也有相應(yīng)的信息存儲系統(tǒng)。自己的信息資料遺失后,還可以到原有的信息源中再次查找。檢索難度大雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法,但全球范圍的各行各業(yè)的海量信息,常常把企業(yè)營銷人員淹沒在信息海洋或者說信息垃圾之中。在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源中,迅速地找到自己所需要的信息,經(jīng)過加工、篩選和整理,把反映商務(wù)活動本質(zhì)的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來,需要相當(dāng)一段時間的培訓(xùn)和經(jīng)驗對于現(xiàn)代企業(yè)來說,如果把人才比作企業(yè)的支柱,信息則可看作是企業(yè)的生命,是企業(yè)不可須臾離開的法寶。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息,不僅是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計劃的基礎(chǔ),而且對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品開發(fā)都有著極為重要的作用。分級編輯語音不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對不同用戶的使用價值(效用)不同,從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價格水平來看,可以將它粗略地分為四個等級:級:商務(wù)信息這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務(wù)意義的信息,大約只占信息庫數(shù)據(jù)量的5%左右。
四)會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進(jìn)入會場,檢查會場整體效果,確保各項準(zhǔn)備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂,同時打開安全門、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時開啟。三、會中服務(wù)(一)會議服務(wù)人員在與會人員入場前,應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點頭致意,并說“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人,及時遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。(二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時,服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見單計入年終考核范圍。(三)嚴(yán)格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間?;蛟谙麓螘h開始前分發(fā)。
3、對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三)態(tài)度1、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、解釋問題有禮有節(jié)。5、想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。(四)紀(jì)律1、上班前不飲酒,不吃異味食品。2、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場所使用電話。3、服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,整潔干凈。2、定期體檢,健康合格,持證上崗。3、勤理發(fā)洗手,勤修指甲。4、用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務(wù)(一)根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會標(biāo))、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。(二)及時做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。。包括簽到和領(lǐng)取 證件、會議文件及紀(jì)念品等。寶山區(qū)購買商務(wù)信息咨詢價格實惠
會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記。徐匯區(qū)優(yōu)勢商務(wù)信息咨詢來電咨詢
服務(wù)的范圍編輯語音一、會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取證件、會議文件及紀(jì)念品等;二、每次會議開始前,在進(jìn)門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上;三、迎接嘉賓,引導(dǎo)等至指定席位;四、記錄會議的進(jìn)行過程及的發(fā)言內(nèi)容;五、對要求發(fā)言的進(jìn)行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下的姓名,所的國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的要求靠前安排發(fā)言時間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。六、在場內(nèi)分發(fā)發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性,如系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復(fù)制后隨即退還;七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱;八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機接話。徐匯區(qū)優(yōu)勢商務(wù)信息咨詢來電咨詢
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