安徽排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-09-05

多媒體綜合顯示屏是WINDOWS平臺(tái)下的多媒體綜合顯示,可以提供多媒體展現(xiàn)的多樣性,設(shè)置多種顯示元素,增強(qiáng)了多媒體的展現(xiàn)能力。?功能描述1)新增界面元素,區(qū)域?qū)ο笤O(shè)置區(qū)域?qū)ο?是一個(gè)基于區(qū)域分類功能的元素.使區(qū)域內(nèi)容信息隸屬于不同柜臺(tái),房間等信息.2)新增界面元素,播放器設(shè)置軟件綜合屏顯示中的多媒體文件播放元素.3)新增界面元素,網(wǎng)頁(yè)對(duì)象設(shè)置軟件綜合屏中顯示的網(wǎng)頁(yè)對(duì)象.4)新增界面元素,文字對(duì)象設(shè)置軟件綜合屏中顯示的文字內(nèi)容信息5)新增界面元素,呼叫信息設(shè)置綜合屏功能的綜合呼叫信息的功能.顯示內(nèi)容與物理LED綜合屏類似.6)新增背景圖設(shè)置設(shè)置軟件綜合屏的背景圖片的功能.具有更豐富的,適合主題的背景圖片.7)新增時(shí)間設(shè)置添加當(dāng)前時(shí)間顯示的功能.8)新增多媒體播放顯示,編輯功能模塊用于編輯多媒體顯示界面的元素布局包括,選中,編輯,刪除,添加.預(yù)約叫號(hào)功能,提前安排服務(wù)時(shí)間,提升客戶滿意度。安徽排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),也稱為排隊(duì)管理系統(tǒng)或自動(dòng)排隊(duì)機(jī),常用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè),能有效改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由分診臺(tái)、子系統(tǒng)管理控制電腦、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺(tái)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒等組成。它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括:排隊(duì)叫號(hào):患者通過取票機(jī)獲取號(hào)碼,然后等待叫號(hào)。醫(yī)生或服務(wù)人員通過呼叫終端呼叫相應(yīng)的號(hào)碼,患者按號(hào)碼順序進(jìn)行服務(wù)。顯示及播音:通過顯示屏和揚(yáng)聲器,系統(tǒng)向患者顯示和廣播叫號(hào)信息,方便患者了解當(dāng)前的服務(wù)狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:系統(tǒng)可以記錄和分析服務(wù)數(shù)據(jù),如患者數(shù)量、服務(wù)時(shí)間等,幫助管理者優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。此外,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)等無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和通訊,提高整個(gè)服務(wù)流程的效率和質(zhì)量。南昌金融排隊(duì)叫號(hào)綜合管理自助取號(hào)、語音提示,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為顧客提供便捷服務(wù)。

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新增呼叫器接入管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景呼叫器接入管理模塊,整合所有硬件呼叫器,根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以選擇多種型號(hào),多種技術(shù)方案的設(shè)備。?功能描述3.9.13.9.1.13.9.1.23.9.1.33.9.1.41)新增服務(wù)提供者適配模塊定義系列接口,排隊(duì)服務(wù)器通過該接口來調(diào)用本呼叫器接入模塊.2)新增呼叫器行為定義定義軟件模塊調(diào)用接口,管理的呼叫器設(shè)備可順利接入,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能.3)新增服務(wù)提供者管理模塊不同的呼叫器模塊有增加,刪除等常用的管理功能.以及信息的序列化,反序列化的功能.4)新增系統(tǒng)日志功能模塊本模塊的基本功能流程,參數(shù),狀態(tài)等都會(huì)調(diào)用日志系統(tǒng)進(jìn)行保存.5)新增配置文件讀取模塊配置信息的讀取,解析的基本功能.

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)需要一系列的硬件設(shè)備來支持其正常運(yùn)行,這些設(shè)備包括:服務(wù)器:用于存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括排隊(duì)信息、用戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。服務(wù)器需要具備高性能、高可靠性、高安全性等特點(diǎn),以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。顯示屏:用于顯示排隊(duì)信息、叫號(hào)信息、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等。顯示屏可以采用液晶顯示屏、LED顯示屏等多種類型,根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的尺寸和分辨率。語音提示設(shè)備:用于播放叫號(hào)信息、業(yè)務(wù)辦理提示等語音信息。語音提示設(shè)備可以采用音箱、喇叭等多種類型,確保聲音清晰、洪亮,覆蓋到整個(gè)服務(wù)區(qū)域。取號(hào)機(jī):用于發(fā)放排隊(duì)號(hào)碼給辦事人員。取號(hào)機(jī)可以采用物理按鍵或觸摸屏等方式進(jìn)行操作,界面簡(jiǎn)單明了,方便用戶使用。窗口終端:用于窗口服務(wù)人員接收和辦理業(yè)務(wù)。窗口終端可以采用電腦、平板等多種設(shè)備,具備快速響應(yīng)、穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:包括路由器、交換機(jī)、網(wǎng)線等,用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)傳輸。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要具備高速、穩(wěn)定、安全等特點(diǎn),以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。此外,根據(jù)實(shí)際需要,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以配備打印機(jī)、掃描儀等其他硬件設(shè)備,以滿足特定的業(yè)務(wù)需求。這些設(shè)備的選擇和配置需要根據(jù)具體場(chǎng)景和需求進(jìn)行定制。系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為管理層提供決策依據(jù)。

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安全性要求1)網(wǎng)絡(luò)安全n由于系統(tǒng)需要與Internet以及其它網(wǎng)絡(luò)互連,需要?jiǎng)澐职踩虿⑦M(jìn)行隔離,同時(shí)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制,這些安全機(jī)制包括:防火墻系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等。n系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持訪問控制、安全檢測(cè)、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能,應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報(bào)警和故障處理功能。n具有入侵檢測(cè)的功能,監(jiān)控可疑的連接、非法訪問等,采取的措施包括實(shí)時(shí)報(bào)警、自動(dòng)阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略;n能定期檢查安全漏洞,根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯(cuò)誤配置;n使用加密技術(shù)對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)進(jìn)行加密;2)數(shù)據(jù)安全n系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災(zāi)備份等措施來保證數(shù)據(jù)的安全;3)系統(tǒng)安全n系統(tǒng)應(yīng)具備訪問權(quán)限的識(shí)別和控制功能,根據(jù)不同的應(yīng)用需求提供多級(jí)密碼口令,對(duì)系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)庫(kù)操作員及其他操作員必須授予不同級(jí)別的管理權(quán)限。當(dāng)有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時(shí)必須告警。顧客可以通過手機(jī)、電腦等多種終端查詢自己的排隊(duì)號(hào)碼和等待時(shí)間,提高便利性。湖南便民中心排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備

系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,保障服務(wù)連續(xù)性,減少故障率。安徽排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

新增排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)標(biāo)簽查詢模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景跟隨銷售類標(biāo)簽的增加,需要在營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)上打印的號(hào)票顯示出銷售類標(biāo)簽,因此需要對(duì)白金卡接口進(jìn)行升級(jí),與電信銷售類標(biāo)簽查詢接口進(jìn)行對(duì)接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標(biāo)簽接口模塊。對(duì)接相關(guān)接口,查詢白金卡用戶的銷售類標(biāo)簽2)新增數(shù)據(jù)校驗(yàn)對(duì)接受的白金卡用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾校驗(yàn)解析3)用戶白金卡查詢接口升級(jí)。白金卡查詢接口接口增加銷售類標(biāo)簽內(nèi)容給排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)查詢新增白金卡用戶銷售類標(biāo)簽解析功能。     安徽排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商