江西靜安區(qū)行政服務中心遠程幫辦系統(tǒng)

家住靜安區(qū)寶山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在辦理房屋過戶，公證時需要提供婚姻檔案和獨生子女檔案。聽說家門口的居委會新裝了一臺智能雙屏一體機，可以連線街道社區(qū)事務受理中心遠程辦理業(yè)務，上班前，他決定去試一試。在居委干部幫助下，周先生刷了身份證，與社區(qū)事務受理中心的工作人員遠程連線，10分鐘就調取了婚姻檔案和獨生子女證并完成打印?！安怀鲂^(qū)就能辦成事，實在是太方便了！”周先生感到了意外之喜。將政務服務向小區(qū)和園區(qū)延伸，通過智能雙屏一體機，讓居民遠程辦理141項+個人業(yè)務——這種被稱為“靜鄰幫辦”的個人政務遠程虛擬窗口服務模式，目前已覆蓋靜安區(qū)14個街鎮(zhèn)246個居委會。從“窗口”到“門口”的方便，贏得了居民交口稱贊。我們上海途悠信息一家家鋪設的這246個居委會的相關設備，確保**用的放心和安心。上海途悠信息跨省通辦可以實現(xiàn)：遠程叫號、遠程拍照、遠程讀卡、遠程視頻、遠程取號、遠程文件傳輸?shù)裙δ?。江西靜安區(qū)行政服務中心遠程幫辦系統(tǒng)

遠程“窗口”進居委會靜安區(qū)居民在家門口能辦141項+，就醫(yī)記錄冊要更換新的，高齡老人想申請長護險，想查詢個人婚姻檔案等信息……141與市民息息相關的“一網(wǎng)通辦”個人政務，居住在靜安區(qū)的居民們只要跑趟居委會，就能通過遠程系統(tǒng)，直接對接社區(qū)事務受理服務中心，按操作規(guī)程完成事務辦理。在上海途悠信息科技有限公司的技術支撐下，結合受理中心業(yè)務系統(tǒng)，靜安區(qū)作為全市試點個人政務遠程虛擬窗口服務模式的區(qū)，正推動個人政務服務向居委會延伸，至今年3月，這一模式實現(xiàn)14個街鎮(zhèn)、246個居委會全覆蓋，讓居民在家門口就能辦成“大事小事”。浙江社保遠程幫辦系統(tǒng)途悠信息提供的遠程幫辦綜合款一體機，適合空間寬敞的地方配置。

上?！斑h程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務？可以辦理市級人才引進審批檔案查詢；專業(yè)技術干部的農村家屬遷往城鎮(zhèn)審批檔案查詢；承包地確權登記檔案；上海市三八紅旗手檔案；農民建房審批檔案查詢；涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢；工商歇業(yè)登記檔案查詢；收養(yǎng)登記檔案；職校畢業(yè)文憑領取登記檔案；出生醫(yī)學證明檔案查詢；戶籍人戶分離人員居住登記受理；戶籍人戶分離人員居住登記注銷等業(yè)務。

遠程幫辦是一項基于互聯(lián)網(wǎng)技術的新型服務模式，將人與人、人與機器緊密地聯(lián)系在一起，為用戶提供幫助和支持。遠程幫辦具有時間和空間上的優(yōu)勢，可以隨時隨地為用戶提供幫助，解決用戶的問題，提高工作效率。遠程幫辦可以通過視頻、語音、文字等多種方式與用戶進行溝通和交流，實現(xiàn)快速響應和及時解決問題。遠程幫辦是一種高效節(jié)約成本的服務模式，可以減少企業(yè)的人力、物力和時間開銷。遠程幫辦可以通過遠程監(jiān)控、遠程維修、遠程培訓等功能，提升企業(yè)的運行效率和管理水平。上海途悠信息提供的遠程幫辦接口是標注的封裝式接口設備，可以對接11條事業(yè)單位的接口系統(tǒng)。

根據(jù)《關于加快推進服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》和《福建省加快推進服務標準化規(guī)范化便利化的實施方案》文件要求，南平市積極探索服務便利化，提升企業(yè)和**的辦事體驗，組織市、縣級涉及公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、社會服務、戶籍管理等領域**常辦且基層能有效承接的服務事項下沉至便民服務中心辦理。在落實自助服務一體機布設的基礎上，進一步探索遠程辦事模式，讓企業(yè)和**在便民服務中心就能享受服務的咨詢和辦理。我司上海途悠信息科技協(xié)助南平市服務中心，提供遠程幫辦前端數(shù)據(jù)采集以及排隊叫號，好差評系統(tǒng)的標準化產(chǎn)品，為其助力。寧波市海曙區(qū)遠程視頻幫辦受理服務達1390余次，涉及350余個政務服務事項的幫辦受理，技術提供商上海途悠。醫(yī)保中心遠程幫辦供應商

遠程幫辦包括：本區(qū)幫辦，跨區(qū)幫辦，跨省幫辦。江西靜安區(qū)行政服務中心遠程幫辦系統(tǒng)

遠程視頻辦事功能需求：南平市政務服務遠程幫辦系統(tǒng)需支持遠程視頻辦事實現(xiàn)**在便民服務中心和政務服務中心的工作人員進行直接交流、咨詢，同時通過雙屏一體機，實現(xiàn)信息采集，支持在便民服務中心進行事項辦理，方便企業(yè)和**就近辦。辦事計時統(tǒng)計的需求：建立完整的窗口工作電子臺賬，窗口辦理業(yè)務時對業(yè)務咨詢和業(yè)務辦理的詳細情況進行記錄，針對30分鐘辦理時長規(guī)定，記錄窗口工作人員每一個辦事時長，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提供超時預警。江西靜安區(qū)行政服務中心遠程幫辦系統(tǒng)

上海途悠信息科技有限公司位于上海市閔行區(qū)曹聯(lián)路319號12幢3層321-325室，是一家專業(yè)的計算機軟硬件，電子科技領域內的技術開發(fā)，技術咨詢，技術服務，技術轉讓，計算機網(wǎng)絡工程，級電子商務，電子設備，機械設備，機電設備安裝與維保，電子產(chǎn)品，儀器儀表，數(shù)碼產(chǎn)品，通信設備，公共安全防范設備，電子設備，機械設備的銷售，旅游咨詢，會展會務服務，從事貨物及技術的進出口業(yè)務。公司。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能，致力于發(fā)展途悠的品牌。公司堅持以客戶為中心、計算機軟硬件，電子科技領域內的技術開發(fā)，技術咨詢，技術服務，技術轉讓，計算機網(wǎng)絡工程，級電子商務，電子設備，機械設備，機電設備安裝與維保，電子產(chǎn)品，儀器儀表，數(shù)碼產(chǎn)品，通信設備，公共安全防范設備，電子設備，機械設備的銷售，旅游咨詢，會展會務服務，從事貨物及技術的進出口業(yè)務。市場為導向，重信譽，保質量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。上海途悠信息科技有限公司主營業(yè)務涵蓋排隊叫號系統(tǒng)，智慧政務，遠程幫辦，虛擬政務大廳，堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。