上海銀行排隊(duì)叫號(hào)供應(yīng)商

上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的客戶培訓(xùn)包括如下內(nèi)容：上海途悠提供滿足客戶要求的培訓(xùn)服務(wù)。上海途悠為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。上海途悠提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備的安裝、使用、日常維護(hù)、故障處理、操作培訓(xùn)以及相關(guān)的知識(shí)等，用戶經(jīng)過培訓(xùn)后，能對(duì)排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備進(jìn)行基本的使用、維護(hù)、故障判斷、應(yīng)急處置和熟練操作。上海途悠詳細(xì)定制人員培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)目的，培訓(xùn)時(shí)間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材編寫、培訓(xùn)課程及組織方式等。19.上海途悠信息獲得國(guó)內(nèi)多項(xiàng)軟件證書，分別是：途悠排隊(duì)評(píng)價(jià)軟件V1.0，V2.0。上海銀行排隊(duì)叫號(hào)供應(yīng)商

當(dāng)前由于患者眾多，在患者就診過程中，患者需要在就診室前排隊(duì)等候醫(yī)生的就診信號(hào)，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得患者處于不停的等待狀態(tài)，實(shí)施排隊(duì)管理系統(tǒng)后，患者只要拿到派號(hào)單，就無須在就診室前排隊(duì)等候，患者可以在醫(yī)院的大廳中等候音覺和視覺的提示，然后前去就診，這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護(hù)患者的良好意愿，提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。減少患者的等待時(shí)間實(shí)施了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了患者的排隊(duì)時(shí)間，對(duì)醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去，一旦到就診高峰期，患者為了早一點(diǎn)看上病，患者或患者的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來走去，這樣把本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了醫(yī)生的工作，也給醫(yī)院的導(dǎo)診護(hù)士增加了工作量，給患者造成了不必要的麻煩。智能排隊(duì)叫號(hào)報(bào)價(jià)智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)協(xié)助社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心與居（村）委會(huì)，幫助完成個(gè)人政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式。

上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)：上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為了方便主管層加強(qiáng)日常管理工作，提供相關(guān)的后臺(tái)數(shù)據(jù)，舉例如下：1)受理統(tǒng)計(jì)（取號(hào)量、當(dāng)前正在受理量、當(dāng)前等待量、平均受理時(shí)長(zhǎng)、今年平均受理時(shí)長(zhǎng)、上年平均受理時(shí)長(zhǎng)、平均等待時(shí)長(zhǎng)、今年平均等待時(shí)長(zhǎng)、上年平均等待時(shí)長(zhǎng)【分鐘】）2)實(shí)時(shí)受理趨勢(shì)分析、昨日辦件分析、綜合評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、預(yù)約量等3)大廳窗口人流量熱點(diǎn)圖4)辦事評(píng)價(jià)分析（評(píng)價(jià)量、滿意度、差評(píng)率等）5)預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（預(yù)約量、取消預(yù)約量、預(yù)約成功率、高頻預(yù)約事項(xiàng)、高頻預(yù)約部門、高頻預(yù)約時(shí)段、預(yù)約評(píng)價(jià)量）同時(shí)按照年、季、月、日時(shí)間范圍統(tǒng)計(jì)分析6)消息預(yù)警統(tǒng)計(jì)（預(yù)警業(yè)務(wù)TOP排名、預(yù)警消息發(fā)生頻率分析、消息所屬部門統(tǒng)計(jì)等）7)非“一次辦結(jié)”辦事分析，人物畫像、辦理次數(shù)分析、易造成多次跑事項(xiàng)分析等。

上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在客戶驗(yàn)收合格后，途悠信息提供一年的維護(hù)服務(wù)，其中包括系統(tǒng)維護(hù)、跟蹤檢測(cè),保證客戶所提供軟件的正常運(yùn)行。保修期內(nèi)售后服務(wù)時(shí)間：提供一年7*24小時(shí)服務(wù)，受理中心工作日白天（8：00-17：00）故障響應(yīng)時(shí)間不超過半小時(shí)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。保修期內(nèi)需提供對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化和常規(guī)安全檢查以及巡檢服務(wù)，提供本地化服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)支持：在系統(tǒng)發(fā)生故障，途悠信息通過電話和遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)采購(gòu)方先自行處理，如果不能解決故障，應(yīng)及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。遠(yuǎn)程服務(wù)：在得到受理中心的允許下，途悠信息可通過電話或授權(quán)遠(yuǎn)程登錄方式，登錄到采購(gòu)方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行故障診斷和故障排除；系統(tǒng)升級(jí)途徑及費(fèi)用：途悠信息承諾所提供的信息系統(tǒng)軟件在保修期內(nèi)升級(jí)，今后的升級(jí)費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。途悠智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能。

上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)依然提供基于醫(yī)院現(xiàn)有排隊(duì)系統(tǒng)平臺(tái)軟件的功能擴(kuò)展、開發(fā)和改進(jìn)以及配套硬件設(shè)備的補(bǔ)充，擴(kuò)展軟件和硬件均需依托醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，并與醫(yī)院已有的分診叫號(hào)統(tǒng)一管理平臺(tái)、HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、超聲心電、耳喉鼻科、眼科，兒科，眼科，口腔科特檢等系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)通訊接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的分部門分科室，分房間智能排隊(duì)叫號(hào)功能，且軟件擴(kuò)展需實(shí)現(xiàn)短信和微信的同步推送功能，具備智能分析評(píng)估和展示功能。依托于我們上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可以有助于辦事大廳的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出英明決策。泉州物流排隊(duì)叫號(hào)軟件

途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓百姓生活便的更輕松方便。上海銀行排隊(duì)叫號(hào)供應(yīng)商

上海途悠信息的銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由觸摸屏取號(hào)機(jī)、窗口LED屏、叫號(hào)器、評(píng)價(jià)器等部件組成，評(píng)價(jià)器與集中顯示屏為可選。系統(tǒng)功能特點(diǎn)：運(yùn)行由PC機(jī)控制，操作簡(jiǎn)單，功能，外形美觀、大方。采用485總線連接方式（IP網(wǎng)絡(luò)銀行排隊(duì)系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸），安裝簡(jiǎn)捷。軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單?？筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除?？稍O(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購(gòu)刷卡器，配合銀行卡刷卡出票。系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。停電后能自動(dòng)保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。上海銀行排隊(duì)叫號(hào)供應(yīng)商

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