·公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是組織外部公眾?!す碴P(guān)系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段,以人際傳播作為輔助手段。1948年,美國(guó)***的***學(xué)家哈羅德·拉斯韋爾補(bǔ)充提出了傳播過(guò)程五因素的公式:“誰(shuí)?說(shuō)什么?通過(guò)什么渠道?對(duì)誰(shuí)說(shuō)?產(chǎn)生了什么效果?”這個(gè)公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象,卻為我們提供了一個(gè)分析傳播過(guò)程的簡(jiǎn)易的模式。因?yàn)槠渲邪藰?gòu)成傳播的基本要素:傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、受傳者和傳播效果。公共關(guān)系傳播是組織運(yùn)用傳播手段向公眾傳遞信息的過(guò)程,它經(jīng)歷了由傳播者到受傳者的全過(guò)程,因此,也應(yīng)當(dāng)包含傳播過(guò)程的五個(gè)要素。新聞發(fā)布會(huì) 是通過(guò)某個(gè)事件為話題,通過(guò)互動(dòng)的方式來(lái)宣傳。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)五星服務(wù)
可供公關(guān)人員利用的傳播媒介有兩種:一種是大眾傳播媒介,一種是人際傳播手段。具體來(lái)說(shuō),公共關(guān)系傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見(jiàn)的有語(yǔ)言 媒介,像演講與報(bào)告、會(huì)議與會(huì)談、談判與對(duì)話、電話等;有文字媒介,像報(bào)紙與雜志、書(shū)籍與紀(jì)念刊、海報(bào)與傳單、組織名片與函件等;有電子媒介、像廣播、電視、錄音、錄相、幻燈和電影等;有圖象標(biāo)識(shí),像攝影與圖片、商標(biāo)與徽記、門(mén)面與包裝、**色等;此外還有非語(yǔ)言傳播媒介,如表情、體態(tài)、目光等。蘇州信息化公關(guān)活動(dòng)服務(wù)電話只要有利于社會(huì)的精神文明建設(shè),各級(jí)都會(huì)積極支持。
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng),他也要做,而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說(shuō)不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣(mài)點(diǎn)、概念,沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)。
這或許有它的道理。但是筆者認(rèn)為,公共關(guān)系傳播者的地位是比較特殊的,它是決策層的助手,是管理部門(mén)的協(xié)調(diào)者,又是上、中、下三個(gè)層次之間的信息溝通者;它處于決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)之下,又很難說(shuō)屬于哪一個(gè)層次。因此,在公共關(guān)系傳播模式中,我們?yōu)樗才帕艘粋€(gè)特殊的位置?!笆亻T(mén)人”的概念**早是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出來(lái)的,已經(jīng)得到美國(guó)大眾傳播學(xué)者的普遍承認(rèn)。學(xué)者們認(rèn)為,大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過(guò)程中,起著濾斗的作用。成功的企業(yè)離不開(kāi)公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)是產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 。
·勸導(dǎo)性的內(nèi)容即號(hào)召公眾響應(yīng)一項(xiàng)決議,呼吁公眾參與一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),或者勸說(shuō)人們購(gòu)買(mǎi)某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進(jìn)行宣傳的 過(guò)程中,政黨、**及其他非贏利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性的內(nèi)容,往往以社論、評(píng)論、倡議書(shū)的形式出現(xiàn),而贏利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容,則多以商業(yè)廣告的形式出現(xiàn)。傳播渠道所謂傳播渠道,是指信息流通的載體,也稱媒介或工具。人們通常把用于傳播的工具統(tǒng)稱為傳播媒介,而把公共關(guān)系活動(dòng)中使用的傳播媒介稱之為公共關(guān) 系媒介。5.企業(yè)活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容。蘇州信息化公關(guān)活動(dòng)服務(wù)電話
新品發(fā)布會(huì) 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,通過(guò)一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點(diǎn)。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)五星服務(wù)
公共關(guān)系傳播的目的,就是要使組織發(fā)出的信息經(jīng)過(guò)傳播媒介準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)到目標(biāo)公眾那里, 并通過(guò)直接和間接的渠道取得信息反饋,進(jìn)一步調(diào)整自己的傳播行為。前面提到,公共關(guān)系傳播不但借助于大眾傳播媒介,還要利用人際傳播的某些手段。因此,公共關(guān)系傳播模式還應(yīng)當(dāng)包括人際傳播部分。公共關(guān)系傳播中的人際溝通主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一是組織內(nèi)部的人際交流(Rf),如組織內(nèi)部的員工大會(huì)、工作情況匯報(bào)會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。 其二是公共關(guān)系人員與目標(biāo)公眾之間面對(duì)面的接觸(R)。它的形式也是多種多樣的,如接待來(lái)訪、舉辦展覽、組織消費(fèi)者座談會(huì)等等。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)五星服務(wù)
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