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新誠(chéng)物業(yè)&芯軟智控:一封表?yè)P(yáng)信,一面錦旗,是對(duì)芯軟智控的滿分
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【上海風(fēng)迅——收發(fā)室服務(wù)商】企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過(guò)入庫(kù)工具和出庫(kù)工具完成貨品入庫(kù)、出庫(kù)工作;2、完成日常查件工作,需要核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼及收件名等信息;3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開(kāi)箱驗(yàn)視,確保寄件物品符合要求,對(duì)易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi);4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫(kù)、入庫(kù)、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對(duì)常見(jiàn)客戶和特殊客戶的處理方案;6、負(fù)責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。上海風(fēng)迅快遞不但可以提供管家式收發(fā)件服務(wù),亦可提供專業(yè)的代客打包服務(wù)。張家港樓宇驛站服務(wù)商
快遞收發(fā)室能夠退貨嗎?可以,拒收即可。快遞被拒收,拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問(wèn)題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,并說(shuō)明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁眨詰?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過(guò)了15天,無(wú)論是否收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家??爝f拒簽注意事項(xiàng):如果退款的時(shí)候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒(méi)發(fā)貨,那很好辦,就寫沒(méi)收到貨只退款,就可以了。公司快遞服務(wù)中心定制服務(wù)為什么企業(yè)需要建立快遞收發(fā)室?
收發(fā)室定制服務(wù)背景:不同于電商快遞和業(yè)務(wù)發(fā)貨,企業(yè)快遞是以辦公、商務(wù)往來(lái)為主要需求的,物品包括文件、辦公物料、樣品禮品、合同發(fā)票等,含收、寄兩類。企業(yè)收發(fā)快遞是件“小事”,但管理卻讓人很頭疼。小型企業(yè)人數(shù)不多,可通過(guò)行政前臺(tái)、快遞柜、員工自己收寄等方式解決。但中大型企業(yè),因公往來(lái)的快遞變多,必須要有專人處理。有數(shù)據(jù)表明,凡是辦公人數(shù)超過(guò)500人的企業(yè),幾乎都需要有行政或后勤部門出專人對(duì)企業(yè)快遞收發(fā)進(jìn)行一定的管理;一些更大的企業(yè),甚至還會(huì)在公司內(nèi)部建立“小郵局”或“收發(fā)室”等專門性機(jī)構(gòu)來(lái)加強(qiáng)管理。上海風(fēng)迅快遞有限公司可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)件服務(wù),為客戶提供便捷專業(yè)的物品快遞管理方案!
【收發(fā)室收派服務(wù)】收發(fā)室工作職責(zé):一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政法實(shí)施細(xì)則》,在收發(fā)室工作過(guò)程中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。二、嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假,不無(wú)故曠職。三、工作期間堅(jiān)守工作崗位,不因無(wú)故離開(kāi)辦公室,耽誤本職工作。四、負(fù)責(zé)收發(fā)室的大范圍工作。保證急件隨時(shí)送發(fā)。送收時(shí),做好文件和信件的登記,嚴(yán)格履行交接手續(xù)。五、負(fù)責(zé)接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號(hào)信等,并做好簽收、分發(fā)和登記。及時(shí)處理郵局錯(cuò)投的信件、郵件,不得壓誤。六、對(duì)無(wú)人領(lǐng)取的包裹、信件、掛號(hào)信等超過(guò)存放期限的做好登記,并按程序退回。企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)有利于降低快遞管理成本。
快遞收發(fā)室的意義在于解決了快遞的安全性問(wèn)題:1、現(xiàn)在很多人白天上班,只有下班時(shí)家里有人??爝f員送到家的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)人,打電話也沒(méi)人接,快遞放在家門口或者客戶指定的其他地點(diǎn),根本不安全,快遞丟失問(wèn)題時(shí)常發(fā)生。企業(yè)快遞收發(fā)室的存在,讓快遞有了放置點(diǎn),收發(fā)室有專人看守,憑取件碼來(lái)取件,快遞包裹非常安全。2、企業(yè)快遞收發(fā)室能夠提供代收服務(wù),客戶不方便來(lái)取快遞,保存?zhèn)€兩三天也是可以的。但是有條件的還是希望能盡快取件,不然容易造成收發(fā)室包裹擠壓,給收發(fā)室管理帶來(lái)一定的影響。上海風(fēng)迅致力于為企業(yè)客戶提供收發(fā)室桌面服務(wù)。商務(wù)樓收發(fā)室收派
企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)有助于凈化公司快遞環(huán)境。張家港樓宇驛站服務(wù)商
企業(yè)收發(fā)室的注意事項(xiàng)1、企業(yè)人員取件時(shí),請(qǐng)主動(dòng)出示有效證件。2、簽收時(shí),請(qǐng)把自己名字書寫工整。3、替他人代領(lǐng)時(shí),請(qǐng)確認(rèn)郵件上的名字無(wú)誤后,工整的在面單右下角寫上取件人(你自己)的名字,請(qǐng)勿寫上收件人的名字。4、在領(lǐng)取人集中時(shí),請(qǐng)耐心等待,排隊(duì)逐個(gè)核對(duì)簽收,切勿自己悄悄拿走,以免收發(fā)員核對(duì)少件時(shí)焦急。5、簽收完后,主動(dòng)交給收發(fā)員把郵件上的第1張面單完整撕下后再拿走。6、為了保管和保護(hù)好大家的物品安全不丟失,請(qǐng)大家配合做好以上幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。 張家港樓宇驛站服務(wù)商