數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的三個(gè)階段“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為從信息化發(fā)展到智能化的中心階段,也是人與機(jī)器決策/執(zhí)行關(guān)系轉(zhuǎn)換的過程。參考過去幾次技術(shù)**的持續(xù)時(shí)間、智能化關(guān)鍵技術(shù)的成熟程度以及對(duì)社會(huì)及生產(chǎn)關(guān)系的影響,筆者預(yù)計(jì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)的一段時(shí)間,整個(gè)過程大體為:各方面數(shù)字化接入,搭建智能決策能力這一階段也稱為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的基礎(chǔ)建設(shè)階段。一方面,企業(yè)需要基于自己業(yè)務(wù)的特性,從上游到下游,從內(nèi)部到外部,各方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化接入。這里提到的數(shù)字化接入是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)以量化指標(biāo)形式進(jìn)行梳理,制定并規(guī)范具體指標(biāo)的數(shù)字模型;同時(shí),通過技術(shù)研發(fā),實(shí)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)字的自動(dòng)采集、匯總和加工。對(duì)于一些受限于技術(shù)能力暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采集的數(shù)據(jù),需要企業(yè)制定嚴(yán)格的管理規(guī)范并培訓(xùn)員工進(jìn)行采集,務(wù)必保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;另一方面,基于采集的數(shù)據(jù),搭建具有業(yè)務(wù)特征的算法模型,并持續(xù)輸入企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)模型的迭代演進(jìn)。這里要特別注意,前期搭建的業(yè)務(wù)模型更多出自企業(yè)中心人員的認(rèn)知,帶有很大的主觀性。通過數(shù)據(jù)的持續(xù)訓(xùn)練,需要對(duì)模型不斷進(jìn)行修正,模型的準(zhǔn)確性直接決定了后續(xù)機(jī)器學(xué)習(xí)的時(shí)間和成本。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,人們可以將各種信息、數(shù)據(jù)、圖像等轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和傳輸。黔南州策劃企業(yè)數(shù)字化有哪些
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵3數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)技術(shù)4數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略[編輯]數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過利用現(xiàn)代技術(shù)和通信手段,改變企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的方式。如今,數(shù)字技術(shù)正被融入到產(chǎn)品,服務(wù)與流程當(dāng)中,用以轉(zhuǎn)變客戶的業(yè)務(wù)成果及商業(yè)與公共服務(wù)的交付方式。這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這通常需要客戶的參與,但也涉及中心業(yè)務(wù)流程、員工,以及與供應(yīng)商及合作伙伴的交流方式的變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digitaltransformation)是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換(Digitization)、數(shù)字化升級(jí)(Digitalization)基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步觸及公司中心業(yè)務(wù),以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。根據(jù)高德納(Gartner)的ITGlossary給出的解釋:Digitization反映的是“信息的數(shù)字化”,指的是從模擬形態(tài)到數(shù)字形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程(theprocessofchangingfromanalogtodigitalform),例如從模擬電視到數(shù)字電視、從膠卷相機(jī)到數(shù)字相機(jī)、從物理打字機(jī)到word軟件,其變革的本質(zhì)都是將信息以“0-1”的二進(jìn)制數(shù)字化形式進(jìn)行讀寫、存儲(chǔ)和傳遞。相比而言,Digitalization強(qiáng)調(diào)的是“流程的數(shù)字化”,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)改造商業(yè)模式、產(chǎn)生新的收益和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì),例如企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理。六盤水關(guān)于企業(yè)數(shù)字化常用知識(shí)企業(yè)需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰(zhàn)略。
內(nèi)外企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)目前,國內(nèi)外很多企業(yè)已經(jīng)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持;數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),越來越多的企業(yè)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn);數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅改變了企業(yè)內(nèi)部管理模式,更推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以帶來新的商業(yè)模式和商業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)管理的影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理模式,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。數(shù)字化手段可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和溝通,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和協(xié)同;營銷管理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)的營銷管理水平,通過數(shù)字化手段,企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化手段可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息化和數(shù)字化,提高供應(yīng)鏈的協(xié)同能力和響應(yīng)速度。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等)來推動(dòng)企業(yè)組織轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式,組織架構(gòu),企業(yè)文化等的變革措施,如衍生出的智能制造、智慧城市等概念。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)和大數(shù)據(jù)一樣,是個(gè)有點(diǎn)大有點(diǎn)虛的概念,映射到直接落地,相對(duì)接地氣的概念就是數(shù)據(jù)化管理,也是當(dāng)下很多企業(yè)正在實(shí)施的措施。企業(yè)實(shí)施信息化后,企業(yè)相關(guān)的人,物料,設(shè)備,資金等要素就圍繞固化好的軟件系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),但是這些要素在企業(yè)日常運(yùn)營過程中實(shí)際運(yùn)行情況是怎樣的,企業(yè)并不十分清楚,企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)抓取并可視化企業(yè)日常運(yùn)營全景,比如客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)后的使用情況、市場(chǎng)的變化情況、工廠流水線的運(yùn)行情況、供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。如果需要這些數(shù)據(jù),大都需要通過人力來統(tǒng)計(jì),做各種報(bào)表,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且不一定能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確行。數(shù)字(據(jù))化就是要通過收集企業(yè)日常運(yùn)營的數(shù)據(jù),客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)據(jù),市場(chǎng)行業(yè),趨勢(shì)等等數(shù)據(jù),形成企業(yè)日常運(yùn)營的全景圖,反映到產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)流程改善、精細(xì)營銷、銷售模式升級(jí)、優(yōu)化庫存等業(yè)務(wù)的改進(jìn)上來。 在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)需要通過數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字化思維,培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字化人才,適應(yīng)市場(chǎng)的變化和用戶的需求。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)千禧一代的消費(fèi)者中有70%的人愿意在Email上向旅游品牌提供個(gè)人信息,19%的人是在移動(dòng)端提供個(gè)人信息,32%的人愿意在社交媒體上提供個(gè)人信息。報(bào)告顯示:千禧一代和其他年代的人相比更樂于提供個(gè)人信息,他們獲取信息的渠道也很多元化。雖然這個(gè)報(bào)告只是針對(duì)于旅游業(yè),但是窺一斑而知全豹,其它行業(yè)其實(shí)也是類似的。企業(yè)發(fā)展難以滿足用戶的期待,是因?yàn)樗鼈兊钠髽I(yè)文化和技術(shù)都不過關(guān),多元化的客戶的數(shù)據(jù)讓眾多企業(yè)都不堪重負(fù)。CRM數(shù)據(jù)CRM數(shù)據(jù)包含著企業(yè)各個(gè)部門的數(shù)據(jù),例如銷售,市場(chǎng)營銷,財(cái)務(wù),產(chǎn)品開發(fā)??蛻舴?wù)等等。但是,數(shù)據(jù)跨部門使用也會(huì)帶來數(shù)據(jù)所有權(quán)混亂的問題。服裝智能制造精英俱樂部認(rèn)為:CRM作為一個(gè)營銷自動(dòng)化工具,它所產(chǎn)生的作用應(yīng)該超越傳統(tǒng)營銷方式,它應(yīng)該各方面集成企業(yè)的所有信息,為公司的各個(gè)業(yè)務(wù)開放相應(yīng)的端口,幫助銷售人員更加高效的工作。信息集成應(yīng)該包括庫存、財(cái)務(wù)、訂單等等諸多信息。Email數(shù)據(jù)企業(yè)存檔的電子郵件主要是用于監(jiān)管,大致有電子檔案、內(nèi)部人員調(diào)查資料和內(nèi)部傳閱的產(chǎn)品資料。過去因?yàn)榇鎯?chǔ)成本較高,很多企業(yè)的電子郵件過了時(shí)效期就會(huì)被刪除銷毀。但是隨著數(shù)字化和保存成本的下降。越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和必要性。黔西南100種企業(yè)數(shù)字化方案
數(shù)字化和信息化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的雙引擎。黔南州策劃企業(yè)數(shù)字化有哪些
企業(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?降低成本大多數(shù)企業(yè)都需要花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間來維護(hù)舊系統(tǒng)遺留的問題和產(chǎn)品,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過集成高效處理流程和快速識(shí)別問題,從而節(jié)省時(shí)間和金錢。增加收益數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過數(shù)據(jù)識(shí)別到當(dāng)前業(yè)務(wù)流程中的缺陷,提高業(yè)務(wù)不同方面的透明度,員工和管理層可以通過模式識(shí)別,趨勢(shì)評(píng)估和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)比較大限度地降低成本,輕松增加收入。提高用戶體驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與否中心是客戶,提高了用戶的體驗(yàn),意味著轉(zhuǎn)型有價(jià)值。所以,數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過系統(tǒng)查看并深入了解消費(fèi)者消費(fèi)流程,了解庫存剩余,可用的服務(wù)和產(chǎn)品,節(jié)省銷售,使得整體更清潔,更簡(jiǎn)單的購買流程。提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提前計(jì)劃新系統(tǒng)所需的特性和功能,撥入企業(yè)擅長(zhǎng)的內(nèi)容以及可以改善業(yè)務(wù)的位置,從而改善業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高您在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。 黔南州策劃企業(yè)數(shù)字化有哪些