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一句話來(lái)講,盒馬鮮生就是重新定義“家庭廚房”,比傳統(tǒng)門(mén)店提供更多的體驗(yàn)價(jià)值。3小結(jié)和反思讓我們回到商業(yè)本質(zhì),一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)要好,需要什么?需要更懂用戶(hù)需求,推出用戶(hù)需要的產(chǎn)品、認(rèn)可的價(jià)格,需要降低經(jīng)營(yíng)成本,更強(qiáng)的品牌影響力,更好的體驗(yàn),這些都是商業(yè)本質(zhì)。這些邏輯無(wú)論企業(yè)做不做互聯(lián)網(wǎng),都是成功的保障,所以上圖的邏輯同樣能夠通用過(guò)去傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)成功模式。反思的是,你公司互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人,或電商負(fù)責(zé)人,他的職責(zé)是上圖里的哪個(gè)點(diǎn)?有權(quán)利推動(dòng)5個(gè)點(diǎn)的同時(shí)變革?還是只是一個(gè)網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,只是賦予他網(wǎng)上賣(mài)貨的職責(zé),甚至都沒(méi)有提出研發(fā)市場(chǎng)需求的新品權(quán)利?麻雀雖小五臟俱全,數(shù)字化負(fù)責(zé)人的職責(zé)應(yīng)該是打破內(nèi)部部門(mén)邊界的,不應(yīng)只是一個(gè)網(wǎng)上賣(mài)貨的角色。圍繞上述知識(shí)點(diǎn),我提出一個(gè)問(wèn)題,為什么街邊的旅行社在未來(lái)將越來(lái)越困難?你的看法是什么?歡迎留言,和大家一起交流。老關(guān)金句提煉天貓開(kāi)店的意義或許不是網(wǎng)上業(yè)績(jī),更重要的通過(guò)數(shù)據(jù)更好收集用戶(hù)建議、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),提高商務(wù)能力。新品降低風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)方式可以反過(guò)來(lái)考慮先在網(wǎng)上測(cè)試新品,然后再鋪到線下門(mén)店里。數(shù)字化時(shí)代,很多品牌日薄西山。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,也在企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行。黔東南智能化的企業(yè)數(shù)字化方案
什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的某一個(gè)環(huán)節(jié)甚至整個(gè)業(yè)務(wù)流程的信息數(shù)據(jù)全部整合起來(lái),形成有價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn),通過(guò)大數(shù)據(jù),云計(jì)算等處理技術(shù)反饋有效信息,**終賦能到企業(yè)商業(yè)價(jià)值的過(guò)程。企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理由1、能夠提高工作效率數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠讓員工在部門(mén)與部門(mén)之間的溝通更加順暢,讓整個(gè)組織持續(xù)數(shù)據(jù)流,能夠讓客戶(hù)的整個(gè)生命周期中從一個(gè)階段到另一個(gè)階段的無(wú)縫過(guò)渡,節(jié)省時(shí)間,提高效率。提高透明度數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崟r(shí)深入研究日常數(shù)據(jù)的能力使得業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都能夠穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。**重要的是,能夠增加跨團(tuán)隊(duì)的透明度,看到運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)階段,快速解決問(wèn)題。降低成本大多數(shù)企業(yè)都需要花費(fèi)大量的金錢(qián)和時(shí)間來(lái)維護(hù)舊系統(tǒng)遺留的問(wèn)題和產(chǎn)品,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠通過(guò)集成高效處理流程和快速識(shí)別問(wèn)題,從而節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。增加收益數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過(guò)數(shù)據(jù)識(shí)別到當(dāng)前業(yè)務(wù)流程中的缺陷,提高業(yè)務(wù)不同方面的透明度,員工和管理層可以通過(guò)模式識(shí)別,趨勢(shì)評(píng)估和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)比較大限度地降低成本,輕松增加收入。提高用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與否中心是客戶(hù),提高了用戶(hù)的體驗(yàn),意味著轉(zhuǎn)型有價(jià)值。遵義關(guān)于企業(yè)數(shù)字化要求數(shù)字化為信息化提供了基礎(chǔ)和支撐,而信息化則為數(shù)字化賦予了更多的意義和價(jià)值。
企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?高階分析基于第三階段精益分析的成果,企業(yè)及其管理者被賦能,能夠更簡(jiǎn)單、更準(zhǔn)確、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題后,就面臨到如何分析問(wèn)題產(chǎn)生原因并且提供問(wèn)題解決方案的挑戰(zhàn)。這時(shí)候就該是大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的用武之地,通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)對(duì)比較好歷史實(shí)踐進(jìn)行提煉并預(yù)測(cè),通過(guò)APS等技術(shù)為企業(yè)的計(jì)劃排程提供智能決策,通過(guò)知識(shí)圖譜等技術(shù)構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)庫(kù),通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)等技術(shù)替代現(xiàn)場(chǎng)枯燥無(wú)聊的重復(fù)勞動(dòng)工位等。針對(duì)于每一種行業(yè)、每一道工藝、每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn),都可能有一些工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景需要大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),來(lái)輔助管理人員進(jìn)行快速?zèng)Q策,乃至解放管理人員進(jìn)行自動(dòng)決策,從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能制造,是為高階分析。各方面轉(zhuǎn)型當(dāng)企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部的智能高階分析至一定階段之后,必然需要與全供應(yīng)鏈的其他智能企業(yè)進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)智能化的各方面轉(zhuǎn)型。
企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)是指通過(guò)信息技術(shù)手段,將企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息集中展示在一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上,方便員工和客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)、查詢(xún)和交互,從而提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的一種門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)一般包括以下特點(diǎn):統(tǒng)一的入口:企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)提供一個(gè)統(tǒng)一的入口,使員工和客戶(hù)可以方便地訪問(wèn)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息,避免了需要訪問(wèn)多個(gè)應(yīng)用程序或網(wǎng)站的麻煩。個(gè)性化界面:企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以根據(jù)員工和客戶(hù)的不同角色和權(quán)限,提供個(gè)性化的界面和內(nèi)容,以便滿(mǎn)足其特定的需求。統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程:企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以將企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程集成到一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化,提高業(yè)務(wù)效率團(tuán)饑和質(zhì)塌粗返量。實(shí)時(shí)的信息共享:凳薯企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息共享,員工和客戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲取到新的企業(yè)信息,包括新聞、公告、產(chǎn)品信息、客戶(hù)服務(wù)等等。安全性和隱私保護(hù):企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)應(yīng)該有完善的安全措施,確保企業(yè)敏感信息和客戶(hù)隱私得到有效保護(hù)。數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:企業(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)可以分析企業(yè)數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)報(bào)告和分析結(jié)果,從而幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和優(yōu)化??傊髽I(yè)數(shù)字化門(mén)戶(hù)是一種集成企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息的數(shù)字化平臺(tái)。組織架構(gòu)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方面。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等)來(lái)推動(dòng)企業(yè)組織轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式,組織架構(gòu),企業(yè)文化等的變革措施,如衍生出的智能制造、智慧城市等概念。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)和大數(shù)據(jù)一樣,是個(gè)有點(diǎn)大有點(diǎn)虛的概念,映射到直接落地,相對(duì)接地氣的概念就是數(shù)據(jù)化管理,也是當(dāng)下很多企業(yè)正在實(shí)施的措施。企業(yè)實(shí)施信息化后,企業(yè)相關(guān)的人,物料,設(shè)備,資金等要素就圍繞固化好的軟件系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),但是這些要素在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際運(yùn)行情況是怎樣的,企業(yè)并不十分清楚,企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)抓取并可視化企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)全景,比如客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)后的使用情況、市場(chǎng)的變化情況、工廠流水線的運(yùn)行情況、供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。如果需要這些數(shù)據(jù),大都需要通過(guò)人力來(lái)統(tǒng)計(jì),做各種報(bào)表,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且不一定能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確行。數(shù)字(據(jù))化就是要通過(guò)收集企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù),客戶(hù)使用產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)據(jù),市場(chǎng)行業(yè),趨勢(shì)等等數(shù)據(jù),形成企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的全景圖,反映到產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)流程改善、精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售模式升級(jí)、優(yōu)化庫(kù)存等業(yè)務(wù)的改進(jìn)上來(lái)。 數(shù)字化和信息化的發(fā)展也面臨著一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題,例如信息安全、隱私保護(hù)、數(shù)字鴻溝等。昭通企業(yè)數(shù)字化介紹
計(jì)算已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)設(shè)施。黔東南智能化的企業(yè)數(shù)字化方案
讓數(shù)字如血液般在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)”。在我看來(lái),完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)理想情況應(yīng)該是這樣的:企業(yè)內(nèi)/外部的所有交互均是基于數(shù)據(jù),對(duì)于外部任何細(xì)微的數(shù)據(jù)變動(dòng),企業(yè)能夠迅速感知并作出反應(yīng)。所有企業(yè)的決策/考核都是基于客觀的數(shù)據(jù),所有人的主觀猜測(cè)和推斷均不會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以上是我的一種感性描述,如果真的要進(jìn)行客觀細(xì)分,我覺(jué)得需要從幾個(gè)方面入手:企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論1.強(qiáng)化新的技術(shù)基礎(chǔ)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅是IT系統(tǒng)的建設(shè)和升級(jí),但卻離不開(kāi)IT系統(tǒng)的支撐。除了企業(yè)使用的管理和生產(chǎn)軟件外,我們還需要一個(gè)自動(dòng)化、實(shí)時(shí)的大數(shù)據(jù)分析引擎幫助我們處理大量的數(shù)據(jù)。同時(shí),業(yè)務(wù)需要,遠(yuǎn)程協(xié)作、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)也都可以逐步引入。這點(diǎn)的目標(biāo)是將我們?nèi)粘5墓ぷ骱徒涣魅繑?shù)字化,做好轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)。2.構(gòu)建新的業(yè)務(wù)框架這里的業(yè)務(wù)框架主要聚焦于企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于企業(yè)內(nèi)的不同團(tuán)隊(duì)、部門(mén)乃至于子公司,打通期間的數(shù)字藩籬,讓數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部以同樣的標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)起來(lái)(有點(diǎn)像秦朝的書(shū)同文,車(chē)同軌)。3.構(gòu)建新的生態(tài)體系如果第二點(diǎn)是練好內(nèi)功,構(gòu)建生態(tài)體系就是打造外部全新的數(shù)字化環(huán)境。我理解對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,要想影響企業(yè)上下游的生態(tài)環(huán)境是非常大的挑戰(zhàn)。黔東南智能化的企業(yè)數(shù)字化方案