咨詢(xún)是類(lèi)似于請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等意思,服務(wù)是指提供幫助,咨詢(xún)服務(wù)的字面意思是提供解決問(wèn)題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等意思的雙方**事件,對(duì)于問(wèn)方來(lái)講,都可作為咨詢(xún)服務(wù),如甲給乙看手相,丙向丁問(wèn)路。從狹義上來(lái)講,咨詢(xún)服務(wù)是一種顧問(wèn)及相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),其內(nèi)容是為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),這種服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過(guò)與客戶(hù)協(xié)商確定,客戶(hù)(請(qǐng)教方或咨詢(xún)方)提出問(wèn)題或疑難,服務(wù)主體(答疑方或服務(wù)人)給出建議或解決方案,雙方通過(guò)協(xié)議對(duì)彼此的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行約定。理論上講,任何一個(gè)行業(yè)都存在咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu),如心理咨詢(xún),軟件咨詢(xún),財(cái)務(wù)咨詢(xún),企業(yè)管理咨詢(xún),物流咨詢(xún),法律咨詢(xún),職業(yè)咨詢(xún)等等。有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、綜合咨詢(xún)和一般咨詢(xún)。業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。寶山區(qū)商務(wù)服務(wù)供應(yīng)
電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng);狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無(wú)論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面:一是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò),就稱(chēng)不上為電子商務(wù);二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。上海綜合商務(wù)服務(wù)銷(xiāo)售公司配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶(hù)、及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過(guò)程。電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù),對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作,而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動(dòng)。
80年代初期ARPA和美國(guó)**部通信局研制成功用于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的TCP/IP協(xié)議并投入使用;1986年在美國(guó)國(guó)會(huì)科學(xué)基金會(huì)(NationalScienceFoundation)的支持下,用高速通信線路把分布在各地的一些超級(jí)計(jì)算機(jī)連接起來(lái),以NFSNET接替ARPANET;進(jìn)而又經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展形成Internet。90年代初,中國(guó)作為第71個(gè)網(wǎng)加入Internet,我國(guó)已經(jīng)開(kāi)放了Internet,通過(guò)中國(guó)公用互連網(wǎng)絡(luò)(CHINANET)或中國(guó)教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)都可與Internet聯(lián)通。只要有一臺(tái)微機(jī),一部調(diào)制解調(diào)器和一部國(guó)內(nèi)直撥電話就能夠很方便地享受到Internet的資源;這是Internet逐步爬入普通人家的原因之一;原因之二,友好的用戶(hù)界面、豐富的信息資源、貼近生活的人情化感受使非專(zhuān)業(yè)的家庭用戶(hù)既做到應(yīng)用自如,又能大飽眼福,甚至利用它為自己的工作、學(xué)習(xí)、生活錦上添花,真正做到足不出戶(hù),可成就天下事,瀟灑作當(dāng)代人。從事網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的崗位。
網(wǎng)絡(luò)的神奇作用吸引著越來(lái)越多的用戶(hù)加入其中,正因如此,網(wǎng)絡(luò)的承受能力也面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)―從硬件上、軟件上、所用標(biāo)準(zhǔn)上......,各項(xiàng)技術(shù)都需要適時(shí)應(yīng)勢(shì),對(duì)應(yīng)發(fā)展,這正是網(wǎng)絡(luò)迅速走向進(jìn)步的催化劑。到了,Internet能夠負(fù)擔(dān)如此眾多用戶(hù)的參與,說(shuō)明我們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成長(zhǎng)到了相當(dāng)成熟的地步,用戶(hù)自己也能耳聞目睹不斷涌現(xiàn)的新名詞、新概念。但這還不是終結(jié),是歷史長(zhǎng)河的一段新紀(jì)元的開(kāi)始而已。掌握計(jì)算機(jī)基本操作、日常辦公軟件、打印機(jī)、掃描儀等日常辦公設(shè)備的使用,計(jì)算機(jī)組裝與常見(jiàn)故障排除及設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。從事網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的崗位。Internet如此美妙,初入門(mén)者不免好奇:它究竟可以為我們做哪些事?總的說(shuō)來(lái),Internet是一套通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成有用的通訊任務(wù)的應(yīng)用程序,下面的篇幅將從應(yīng)用入手,展示Internet的幾項(xiàng)廣為流行的功能,它包括:電子郵件、WWW、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、新聞組、信息查詢(xún)等。中國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑我國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑的商務(wù)服務(wù)業(yè)基本上采用的是小商務(wù)的概念。金山區(qū)特殊商務(wù)服務(wù)價(jià)格表格
技術(shù)和信息為基礎(chǔ),對(duì)商業(yè)活動(dòng)的抽象分析和定制化程度高,以知識(shí)要素投入生產(chǎn)過(guò)程,表現(xiàn)為人力資本密集型。寶山區(qū)商務(wù)服務(wù)供應(yīng)
狹義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡(jiǎn)稱(chēng)EC)是指:通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講,電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness,就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶(hù)和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。寶山區(qū)商務(wù)服務(wù)供應(yīng)
上海雅零貨物運(yùn)輸代理有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋代理陸運(yùn)專(zhuān)線,物流,整車(chē),空運(yùn)業(yè)務(wù)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在交通運(yùn)輸深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造交通運(yùn)輸良好品牌。雅零貨運(yùn)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。