目前物業(yè)管理中有待解決的問題:1.許多業(yè)務(wù)的處理和操作工序繁雜,統(tǒng)計(jì)匯總工作量大、信息可靠程度差;2、客戶服務(wù)界面繁瑣、復(fù)雜,使得客戶提出服務(wù)申請(qǐng)時(shí)無(wú)所適從,企業(yè)內(nèi)部易于產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象,造成服務(wù)響應(yīng)的延遲和服務(wù)質(zhì)量的低下;3、對(duì)客戶的計(jì)費(fèi)和收費(fèi)不能直觀監(jiān)控和催交,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員經(jīng)常性的不能按時(shí)出帳和結(jié)帳;4、對(duì)于設(shè)備的保養(yǎng)不能嚴(yán)格按照設(shè)備的要求來(lái)定期完成,往往在出現(xiàn)故障才去維修,這樣不但不能做到”防惠于未然”,反而會(huì)明顯縮減設(shè)備的正常使用壽命;5、庫(kù)存材料、物品的管理不清,采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)價(jià)格體系混亂,數(shù)量變動(dòng)頻繁,導(dǎo)致經(jīng)常性的出問題;智能運(yùn)用的迅速發(fā)展將顛覆我們的生活方式,也極大提高了社會(huì)的運(yùn)行效率。山西公寓物業(yè)管理系統(tǒng)
一、CIO如何規(guī)劃和構(gòu)建生態(tài)化管理平臺(tái)此次活動(dòng)主題為“平臺(tái)戰(zhàn)略——從聚變到裂變”,由正雄會(huì)主辦,亞薩合萊.國(guó)強(qiáng)五金、林盟科技等聯(lián)合贊助。正雄會(huì)創(chuàng)始人芮雄關(guān)在交流會(huì)中提及,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)將成為平臺(tái)化、生態(tài)系統(tǒng)化,因此,正雄會(huì)也會(huì)加快由,建立新型組織模式,將原有的一些習(xí)以為常的企業(yè)組織邊界打破,為平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略提供范本。1、應(yīng)用的移動(dòng)化當(dāng)前比較大變革是各類連接發(fā)生變化。任何一個(gè)地產(chǎn)人涉及內(nèi)部部門間、外部生態(tài)圈的連接,延伸即需要構(gòu)建一系列業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),同時(shí)這些系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)化提升,如計(jì)劃、設(shè)計(jì)、成本、采購(gòu)、工程、銷售、客服決策層面等。移動(dòng)化包括APP和微信,越來(lái)越多系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)微信化。目前賽普愛德很多產(chǎn)品向微信遷移,即“公有云+私有云”應(yīng)用,基于微信提供的交流和入口層面的服務(wù)器,將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與微信打通,很多系統(tǒng)運(yùn)作都可在本地服務(wù)器上完成。 云南寫字樓物業(yè)管理電子巡更配套社區(qū)運(yùn)營(yíng)為盈利方式的綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái);整合閑置資源,如空閑車位/充電樁等,打造共享經(jīng)濟(jì),提升盈利能力。
物業(yè)管理智慧社區(qū)建設(shè)歸根到底是為民服務(wù)。林盟科技圍繞社區(qū)和居民的實(shí)際需求,搭建起大面積、多維度、全覆蓋的數(shù)字化生活場(chǎng)景,涵蓋24小時(shí)不打烊的一站式服務(wù)、踐行助人自助的社工服務(wù)。隨手拍、民意調(diào)研和留言建議等功能成為高效的政民溝通渠道;物業(yè)工單等服務(wù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)和居民需求的有效對(duì)接。這與林盟科技的智慧社區(qū)數(shù)字化建設(shè)解決方案的初衷和企業(yè)愿景不謀而合,我們也將繼續(xù)為客戶服務(wù),提供業(yè)內(nèi)優(yōu)良的智慧社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)。
2、內(nèi)外生態(tài)化的連接內(nèi)外生態(tài)化的對(duì)接有多種方式:內(nèi)部系統(tǒng)專業(yè)板塊如投資管理、工程管理、營(yíng)銷管理、采購(gòu)管理、設(shè)計(jì)管理等對(duì)外進(jìn)行多種業(yè)務(wù)對(duì)接,從業(yè)務(wù)層面建立很多連接,形成業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)鏈。對(duì)外連接各種業(yè)務(wù)應(yīng)用中有很多對(duì)外連接,如下圖:◆人力:可與人才庫(kù)對(duì)接。◆投資:投資測(cè)算平臺(tái)將開發(fā)方、土地資源方、金融方、行業(yè)數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)方整合,通過平臺(tái)進(jìn)行有效的拿地測(cè)算,尋找土地和合作方。◆設(shè)計(jì):即設(shè)計(jì)類型的連接。L企嘗試將對(duì)內(nèi)的工程、成本部門和對(duì)外的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行連接,在原有的設(shè)計(jì)管理單位中開通設(shè)計(jì)對(duì)外平臺(tái),設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)任務(wù)和成果通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接;內(nèi)部各部門也通過此平臺(tái)反饋產(chǎn)品意見。◆采購(gòu):一是自建平臺(tái)與外部打通,如萬(wàn)科7年前開始打造采購(gòu)平臺(tái),與內(nèi)部采購(gòu)系統(tǒng)完全打通,形成采購(gòu)入口,并有自己的采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù),覆蓋面廣打通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;另一個(gè)是租用外部的采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)。◆工程:K企的數(shù)字品質(zhì)系統(tǒng)首先解決日常各類檢查問題,并將甲方、施工方、監(jiān)理方整合到同一個(gè)APP如施工單位可看到整改問題,整改完后推送到監(jiān)理單位檢查,隨后反饋給甲方進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)。未來(lái)整個(gè)質(zhì)量管理提升也會(huì)將建設(shè)施工單位、監(jiān)理等進(jìn)行整體反饋。開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
林盟科技的物業(yè)管理系統(tǒng)使得招商租賃更加一體化。圍繞規(guī)劃定位的精細(xì)化過程管理,租約全程監(jiān)管,從簽約、裝修設(shè)計(jì)、交付裝修、經(jīng)營(yíng)到退場(chǎng),全程展現(xiàn)租戶狀態(tài),流程化操作,規(guī)范化管理,大面積的管理物業(yè)租售經(jīng)營(yíng)過程和租售合同的整個(gè)生命周期。建立起客戶評(píng)估體系,自動(dòng)生成租金應(yīng)收并滿足各種核算需求,通過各種可視化手段直觀展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況。租金可按照核算單元、核算周期自動(dòng)拆分,滿足各種核算需求,合同租金和抽成租金一鍵生成,通過儀表盤、電子地圖等多種圖形化界面直觀展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況。智慧物業(yè)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,。江西智慧社區(qū)物業(yè)管理電子發(fā)票
智慧科技領(lǐng)域還浪前行,以“科技、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、服務(wù)”賦能城市空間,讓智慧生活更加美好。山西公寓物業(yè)管理系統(tǒng)
2、智能倉(cāng)庫(kù):根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的物料數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析來(lái)及時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行提示,合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。利用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),更可以及時(shí)掌控所有庫(kù)存貨物當(dāng)前的實(shí)時(shí)信息,**提高物業(yè)公司各項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)管理的工作效率。物業(yè)OA管理系統(tǒng):林盟科技=“物控云”物業(yè)OA辦公系統(tǒng)-人事管理電腦端林盟科技=“物控云”物業(yè)OA辦公系統(tǒng)-人事管理APP端物業(yè)公司人事五大風(fēng)險(xiǎn):1、勞動(dòng)合同樓前或者替簽,存在后續(xù)法律風(fēng)險(xiǎn);2、入職帶有潛在疾病,在崗時(shí)發(fā)生,導(dǎo)致家屬對(duì)公司進(jìn)行索賠;3、入職后為進(jìn)行保險(xiǎn)增員,工傷發(fā)生無(wú)法理賠,導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)責(zé)任;4、入職制度宣講不清,離職手續(xù)不全,對(duì)工資有異議,勞資糾紛;5、檔案交接不清,存儲(chǔ)丟失,失去法律憑證。林盟科技-“物控云”物業(yè)OA辦公系統(tǒng)-人事管理優(yōu)勢(shì):1、遠(yuǎn)程人事管理:通過入職時(shí)間歸算,來(lái)運(yùn)用系統(tǒng)化的終端,APP掃描身份證、銀行卡以及人臉拍照等,實(shí)時(shí)同步員工數(shù)據(jù)。后經(jīng)上級(jí)的審核,進(jìn)行檔案的交接和歸檔,都將進(jìn)行系統(tǒng)化的智能管理。2、項(xiàng)目考勤管理:杜絕大量的書寫考勤數(shù)據(jù),較少考勤漏洞導(dǎo)致的工資計(jì)算出錯(cuò),運(yùn)用APP考勤,實(shí)時(shí)記錄數(shù)據(jù)以及共享。保證考勤的真實(shí)性,保證工資的正確性。3、智能工資計(jì)算:定義好每個(gè)項(xiàng)目的各類工資基數(shù)。山西公寓物業(yè)管理系統(tǒng)
由于行業(yè)整合,優(yōu)勢(shì)不再,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)大,行業(yè)兼并整合,且集中化,傳統(tǒng)物業(yè)模式無(wú)優(yōu)勢(shì),隨著智能化時(shí)代的發(fā)展,使住戶對(duì)智能物管的需求愈加明顯,人力成本上升,員工效率低,通貨膨脹導(dǎo)致人式成本上升,物管費(fèi)用上調(diào)前路受限,行業(yè)利率下降,物業(yè)事項(xiàng)繁鎖,流程長(zhǎng),員工效率低,響應(yīng)慢,而且部門間形成了“信息孤島”,各部門各自獨(dú)自,“單打獨(dú)斗” , 設(shè)備難以聯(lián)通,無(wú)法統(tǒng)-運(yùn)營(yíng)管控,廣東林盟科技有限公司以行業(yè)智慧創(chuàng)新為重心,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范為依托。整合硬件基礎(chǔ)設(shè)施,聯(lián)合軟件管理, 打造一體化社區(qū)服務(wù)體。廣東林盟科技有限公司智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo),打造一體化社區(qū)服務(wù)體。構(gòu)建場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、設(shè)備感知化、業(yè)務(wù)智能化、平臺(tái)技術(shù)化的智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)。