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市場(chǎng)調(diào)研的目的:市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的問(wèn)題和機(jī)會(huì),制定和調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,優(yōu)化和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),評(píng)估和提高市場(chǎng)績(jī)效和客戶滿意度。具體來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo):識(shí)別和劃分市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)和定位策略;了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化;分析和評(píng)估市場(chǎng)供給的能力、成本、價(jià)格和質(zhì)量;研究和監(jiān)測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、形式和策略;探索和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的來(lái)源、性質(zhì)和價(jià)值;設(shè)計(jì)和測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)的概念、功能和形式;制定和調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略;評(píng)估和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額;測(cè)量和提高客戶的認(rèn)知、態(tài)度、行為和忠誠(chéng)度。經(jīng)常與顧客互動(dòng),能讓企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)變化,提高靈活應(yīng)對(duì)能力。浙江醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研分析
市場(chǎng)調(diào)查主要包括有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況,對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷(xiāo)的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。福建企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)商產(chǎn)品的生命周期理論在市場(chǎng)調(diào)研中起到指導(dǎo)作用,有助于戰(zhàn)略制定。
提供正確的市場(chǎng)信息,可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢(shì)以及消費(fèi)者潛在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求,有助于營(yíng)銷(xiāo)者識(shí)別較有利可圖的市場(chǎng)機(jī)會(huì),為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展變化日益激烈化,不斷地發(fā)生變化,而促使市場(chǎng)發(fā)生變化的原因很多,在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、廣告、推銷(xiāo)等市場(chǎng)因素和有關(guān)經(jīng)濟(jì)、文化、地理?xiàng)l件等市場(chǎng)環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的,而且不斷地發(fā)生變化。企業(yè)為適應(yīng)這種變化,就只有通過(guò)普遍的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)地了解各種市場(chǎng)因素和市場(chǎng)環(huán)境因素的變化,從而有針對(duì)性地采取措施,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)因素,如價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整,去應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能否及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況,并適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施,是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。
確定資料整理的方案,資料整理是對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行加工整理,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程,其目的在于為市場(chǎng)分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。為此,應(yīng)確定資料整理的方案,對(duì)資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場(chǎng)調(diào)查還應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總軟件開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)作出安排。8、確定分析研究的方案。市場(chǎng)調(diào)查資料的分析研究是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工的過(guò)程,其目的在于從數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)論,從結(jié)論導(dǎo)向?qū)Σ哐芯?。為此,?yīng)制訂分析研究的初步方案,對(duì)分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)、成果的發(fā)布等作出安排。調(diào)研設(shè)計(jì)需要靈活性,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求。
市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)以及降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)策略制定和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)充分重視市場(chǎng)調(diào)研的重要性,積極投入資源開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。以下是營(yíng)銷(xiāo)管理公司整理分析的一些關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的建議,企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)可以參考下這個(gè)方案。市場(chǎng)調(diào)研的重要性,市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及行業(yè)趨勢(shì)的重要手段。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以獲取頭一手的市場(chǎng)信息,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力的數(shù)據(jù)支持。調(diào)研的設(shè)計(jì)要明確目標(biāo),確保收集到的數(shù)據(jù)具有實(shí)際意義和價(jià)值。福建企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)商
消費(fèi)者的使用體驗(yàn)調(diào)查能夠?yàn)楹罄m(xù)產(chǎn)品迭代提供重要參考。浙江醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研分析
過(guò)程,市場(chǎng)調(diào)研工作的基本過(guò)程包括:明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計(jì)劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。目標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷(xiāo)要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題,這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。浙江醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研分析