來賓SAPS4 hana ERP

SAPS/4HANACloud是一款模塊化的ERP云解決方案，不僅可以幫助企業(yè)采用新的行業(yè)業(yè)務(wù)模式和好的實踐，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，利用內(nèi)置AI建立好的的流程，還可以提升端到端的可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)。作為RISEwithSAP的基礎(chǔ)，企業(yè)可以獲得：·報告速度提高100倍·內(nèi)置人工智能技術(shù)·實時高級分析·簡化數(shù)據(jù)顯示·在所有設(shè)備上提供消費者級用戶體驗·為可持續(xù)發(fā)展提供端到端支持·數(shù)據(jù)足跡減少50%2.業(yè)務(wù)流程智能SAP的業(yè)務(wù)流程智能(BPI)解決方案可以提供清晰的端到端流程視圖，幫助企業(yè)快速且大規(guī)模地持續(xù)了解、創(chuàng)新和變革流程。BPI是RISEwithSAP解決方案包的重要組成部分。企業(yè)可以訪問BPI中的ProcessDiscovery工具，作為變革運營模式的第一步，并利用流程分析工具，深入了解端到端的流程績效。速合提供SAP ERP運維服務(wù)有良好的口碑，服務(wù)響應(yīng)快速。來賓SAPS4 hana ERP

對流程管理的看法不一某A認(rèn)為：流程是企業(yè)組織和員工的固定的工作方法、固定的工作程序程式。流程管理能夠發(fā)揮人的工作積極性、主動性。企業(yè)若能將每個職位、每個人的工作都做到高度的、細(xì)致入微的、天衣無縫的、有效的流程化，企業(yè)就會進(jìn)入高水平的、高境界的管理狀態(tài)，企業(yè)工作將達(dá)到高速有效的運轉(zhuǎn)，企業(yè)必定會有著好的業(yè)績、效益和發(fā)展。B則表示：“我在推動整個BPM項目實施的過程中，并沒有把高度拔到公司戰(zhàn)略發(fā)展層面，在我的頭腦意識當(dāng)中，企業(yè)必須有流程，企業(yè)的運營過程就是一條條流程的運行，到結(jié)果就是財務(wù)成果的體現(xiàn)。但BPM項目也是公司業(yè)務(wù)運行的支持工具之一，在我所處的行業(yè)。IT架構(gòu)的實施，構(gòu)不成決定企業(yè)成敗的**競爭力。”C則從客觀的角度看待流程管理，C認(rèn)為“企業(yè)每個人的工作都能做到高度的、細(xì)致入微的、天衣無縫的、有效的流程化”，這個理論，應(yīng)該是流程管理高度發(fā)達(dá)的狀態(tài)，也是一個追求流程，減少突發(fā)性事故的一種理想化的流程狀態(tài)。湘潭專注SAP銀企直聯(lián)速合提供SAP S4 HANA Cloud運維服務(wù)，為企業(yè)提供各行業(yè)的運維解決方案。

2.建立以流程為中心的考評體系在以職能為中心的管理模式下，企業(yè)業(yè)績管理是基于部門職責(zé)建立的，即部門承擔(dān)什么職責(zé)，就相應(yīng)考核什么內(nèi)容。如產(chǎn)品開發(fā)部門主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)，就考核其新產(chǎn)品開發(fā)成功率；銷售部負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，就考核其銷售量。這種考評方式雖然有助于部門效率的提高，但卻沒有體現(xiàn)出職能部門在企業(yè)整體中的作用，其結(jié)果必然導(dǎo)致本位主義的觀念和各自為政的工作作風(fēng)，受影響的是企業(yè)的整體效益。企業(yè)要想成功實現(xiàn)流程管理的轉(zhuǎn)型，則必須要建立以流程為中心的考評體系，這是保證流程管理觀念得以落實的重要支撐手段。流程管理強(qiáng)調(diào)以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績，這種考評方式將員工的業(yè)績同整個流程的產(chǎn)出掛鉤，可以促進(jìn)員工對整個流程的關(guān)心，而不是像以前一樣只注意自己的工作。以流程為中心的考評體系的設(shè)計要堅持兩個基本原則：以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績和鼓勵以顧客為中心。

流程細(xì)致的利與弊流程細(xì)致的利主要表現(xiàn)在，細(xì)致的個性化，在一定程度上對新員工提供一個良好的學(xué)習(xí)材料，由于沒有遵循同一的學(xué)習(xí)導(dǎo)師，在觀念上有所不同，公司不會因為老員工離職，造成的隱性知識的過渡流失；程細(xì)致到個人化，明確職責(zé)權(quán)限，減少部門之間責(zé)任的推諉;減少突發(fā)情況的發(fā)生，固化工作模式和工作內(nèi)容。流程細(xì)致的弊主要表現(xiàn)在，細(xì)致的個性化，到一定程度，增加工作人員的依賴性，不利于創(chuàng)新;由于外部環(huán)境的不斷變化，流程細(xì)致的個性化，不利于及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略；詳盡的流程，成本費用高。在網(wǎng)上開展了對流程管理的討論，大家紛紛表達(dá)自己的看法，大家對企業(yè)是否要***的實施流程管理，都持有不同的意見。企業(yè)實施的流程管理是否細(xì)致入微，褒貶不一。但是，無論是支持還是反對，大家都有自己的道理?，F(xiàn)在的企業(yè)管理，都沒還有達(dá)到一個***的滲透，更別說是否達(dá)到“細(xì)致入微”這個理想狀態(tài)。企業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)是要“固化”到每一步的流程。但是，因為企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和自身特點等都有所不同，決定企業(yè)是否有固化每一個流程的需要。所以，企業(yè)是否要實行流程管理的細(xì)致滲透，也要從企業(yè)自身的情況去考慮。速合專業(yè)的SAP運維團(tuán)隊，服務(wù)專業(yè)、快速，保障企業(yè)SAP運維穩(wěn)定。

以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績的具體操作中，要明確流程各個環(huán)節(jié)的任務(wù)和責(zé)任，制定流程的輸出標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)將流程的實際執(zhí)行結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相比較，確定員工的工作業(yè)績。此外，流程管理的**終目的是提升顧客滿意度，流程管理的考評體系應(yīng)該鼓勵成員以顧客為中心。對于那些不直接面對顧客的“幕后”工作者來說，則強(qiáng)調(diào)以“內(nèi)部顧客”為中心的觀念，所謂“內(nèi)部顧客”就是指流程下一環(huán)節(jié)是上一環(huán)節(jié)的顧客，企業(yè)各流程環(huán)節(jié)的工作都要以滿足下一環(huán)節(jié)的需要為標(biāo)準(zhǔn)。這實際上是在企業(yè)內(nèi)部引入了市場觀念和機(jī)制，它不僅有助于提高內(nèi)部協(xié)作的效率，更強(qiáng)化了流程管理以客戶和市場為導(dǎo)向的觀念。任何管理的改善都不是一朝一夕能實現(xiàn)的，尤其是對中國企業(yè)而言，原有的職能管理模式根深蒂固，因此，流程管理的實施任重道遠(yuǎn)。盡管如此，在目前的市場競爭環(huán)境經(jīng)過實踐驗證，是企業(yè)的一種行之有效的戰(zhàn)略管理工具，中國企業(yè)應(yīng)盡快掌握正確的流程建設(shè)方法，除了構(gòu)建流程型組織機(jī)構(gòu)、運用信息技術(shù)進(jìn)行流程管理之外，還要注重管理觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)可通過改變行為模式、變革傳統(tǒng)的企業(yè)文化，建立以流程為中心的考評體系等手段，促進(jìn)流程管理思想的形成。速合提供SAP實施有良好的口碑，客戶案例眾多。泉州專業(yè)SAP支持服務(wù)

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流程管理的本質(zhì)是構(gòu)造好的的業(yè)務(wù)流程，改善、保持企業(yè)的高效率、高效益，確保流程在遵循性、有效性和績效等方面達(dá)到預(yù)定的要求。因此流程的各崗位如何設(shè)置？采用什么樣的機(jī)制使這些崗位、部門之間緊密合作，減少內(nèi)耗，使企業(yè)成為一個整體為顧客提供價值？培養(yǎng)何種企業(yè)文化促進(jìn)流程的執(zhí)行力？又如何對流程的執(zhí)行過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控、考核和調(diào)節(jié)等問題就成為流程管理關(guān)心的問題所在。好的的流程容易形成企業(yè)的中心爭力，這是每個企業(yè)追求的目標(biāo)，但實際的業(yè)務(wù)流程經(jīng)常會出現(xiàn)顧客投訴增多，顧客流失情況嚴(yán)重，維修成本上升，市場占有率下降等問題，這說明企業(yè)的現(xiàn)有流程低效或效率不佳。常見的原因包括：流程產(chǎn)出不滿足顧客的需求，流程效率低且過于繁瑣，流程的設(shè)計沒有從顧客的角度出發(fā)，流程的某些活動沒有給顧客帶來價值，輔助支持活動沒有產(chǎn)生附加價值，缺少良好的監(jiān)督、反饋機(jī)制調(diào)整流程的運行，沒有建立促進(jìn)流程不斷改進(jìn)的機(jī)制等。有效地評價流程的質(zhì)量是流程管理的基礎(chǔ)。來賓SAPS4 hana ERP

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