AP助力企業(yè)實現(xiàn)運營目標——智慧企業(yè)運營企業(yè)即智慧企業(yè),智慧企業(yè)是指將體驗與運營關(guān)聯(lián)在一起,支持企業(yè)向客戶和員工交付價值的運營企業(yè)。在大多數(shù)企業(yè)中,數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)活動的產(chǎn)物。企業(yè)在銷售產(chǎn)品、完成流程或做出決策后都會生成數(shù)據(jù)。借助現(xiàn)有的解決方案,有時候只能基于過時的信息做出新決策。SAP助力企業(yè)實現(xiàn)運營目標,即智慧企業(yè)。他們能夠以創(chuàng)新、可持續(xù)的方式有效使用信息,將信息與執(zhí)行和管理關(guān)聯(lián)起來。他們將前端體驗與后端運營和預測整合到一起,從中獲取實時洞察和預見性洞察,并在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)行動,進而創(chuàng)造價值。智慧企業(yè)能夠圍繞數(shù)據(jù)進行自我調(diào)整。通過解決兩大挑戰(zhàn),智慧企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能:●個挑戰(zhàn)是主動評估外部客戶體驗(體驗數(shù)據(jù))。體驗數(shù)據(jù)能夠揭示企業(yè)在交付客戶服務(wù)、樹立品牌以及擴大競爭優(yōu)勢等各個方面的表現(xiàn)。速合提供SAP S4 HANA Cloud支持服務(wù),提供快速周到的服務(wù)。馬鞍山專業(yè)SAP
流程管理的本質(zhì)是構(gòu)造好的的業(yè)務(wù)流程,改善、保持企業(yè)的高效率、高效益,確保流程在遵循性、有效性和績效等方面達到預定的要求。因此流程的各崗位如何設(shè)置?采用什么樣的機制使這些崗位、部門之間緊密合作,減少內(nèi)耗,使企業(yè)成為一個整體為顧客提供價值?培養(yǎng)何種企業(yè)文化促進流程的執(zhí)行力?又如何對流程的執(zhí)行過程和結(jié)果進行監(jiān)控、考核和調(diào)節(jié)等問題就成為流程管理關(guān)心的問題所在。好的的流程容易形成企業(yè)的中心爭力,這是每個企業(yè)追求的目標,但實際的業(yè)務(wù)流程經(jīng)常會出現(xiàn)顧客投訴增多,顧客流失情況嚴重,維修成本上升,市場占有率下降等問題,這說明企業(yè)的現(xiàn)有流程低效或效率不佳。常見的原因包括:流程產(chǎn)出不滿足顧客的需求,流程效率低且過于繁瑣,流程的設(shè)計沒有從顧客的角度出發(fā),流程的某些活動沒有給顧客帶來價值,輔助支持活動沒有產(chǎn)生附加價值,缺少良好的監(jiān)督、反饋機制調(diào)整流程的運行,沒有建立促進流程不斷改進的機制等。有效地評價流程的質(zhì)量是流程管理的基礎(chǔ)。營口專業(yè)SAP服務(wù)費速合為國內(nèi)眾多上市公司提供SAP運維服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)收集SAPERP項目實施,在該階段數(shù)據(jù)組根據(jù)主數(shù)據(jù)收集計劃,同步執(zhí)行主數(shù)據(jù)的收集任務(wù),輸出文檔:業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)。比較重要的主數(shù)據(jù)包括:物料主數(shù)據(jù)、BOM、客戶、供應(yīng)商、資產(chǎn)、設(shè)備等主數(shù)據(jù)。第四:終準備階段終準備階段目的是使系統(tǒng)和公司為實施SAP做好準備。這個階段強化了前面階段的所有活動。發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯誤。關(guān)鍵用戶負責編寫未來系統(tǒng)的操作手冊并培訓終用戶。此外還需要檢查所有程序切換和交互界面,進行容量測試和壓力測試,并測試用戶的接受程度。1、用戶培訓培訓終使用系統(tǒng)的用戶,由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行,關(guān)鍵用戶針對終用戶的培訓,需要編制用戶手冊作為培訓教材。輸出文檔:用戶操作手冊,培訓計劃。根據(jù)培訓計劃執(zhí)行終用戶培訓,培訓主要包括業(yè)務(wù)流程講解以及上機操作業(yè)務(wù)。2、權(quán)限設(shè)計模塊顧問根據(jù)未來業(yè)務(wù)崗位權(quán)限要求,在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限,然后在終用戶培訓過程中可以根據(jù)實際崗位來測試權(quán)限。輸出文檔:角色權(quán)限設(shè)計文檔,權(quán)限測試結(jié)果文檔。
下一代ERP——SAPS/4HANA產(chǎn)品介紹SAPS/4HANA是一款集成式智能ERP系統(tǒng),是基于我們的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫SAPHANA(內(nèi)存計算平臺)運行的下一代ERP系統(tǒng)產(chǎn)品。下一代ERP——SAPS/4HANA產(chǎn)品功能包括:財務(wù):支持基于訂閱的收入模式,簡化會計與財務(wù)結(jié)算流程,完善資金與財務(wù)風險管理流程,支持協(xié)作式財務(wù)運營,簡化不動產(chǎn)管理等等。供應(yīng)鏈:提供更準確的訂單承諾日期,整合運輸管理流程,簡化倉庫管理,優(yōu)化庫存水平和流程等等。制造:完善生產(chǎn)計劃流程,支持復雜的裝配流程,加快運營,支持無縫的制造工程,加強質(zhì)量管理等等。研發(fā)和工程:加強項目控制,提高產(chǎn)品開發(fā)能力,有效管理企業(yè)項目,簡化產(chǎn)品生命周期管理,加速產(chǎn)品設(shè)計流程,利用由需求驅(qū)動的流程提升效率等等。銷售:了解面向銷售領(lǐng)域的SAPS/4HANA如何幫助你的企業(yè)利用訂單和合同管理充分提高銷售收入,管理并提升銷售績效,為銷售團隊和銷售經(jīng)理提供支持等等。專業(yè)服務(wù):了解面向?qū)I(yè)服務(wù)領(lǐng)域的SAPS/4HANA如何幫助你的企業(yè)提升互動的盈利能力,評估人員配備水平,簡化工時記錄,對時間和費用賬單設(shè)定限額,重構(gòu)投標管理流程,簡化報價到收款流程等等。速合提供SAP專業(yè)化報表服務(wù),為企業(yè)開發(fā)各種個性化報表。
2.建立以流程為中心的考評體系在以職能為中心的管理模式下,企業(yè)業(yè)績管理是基于部門職責建立的,即部門承擔什么職責,就相應(yīng)考核什么內(nèi)容。如產(chǎn)品開發(fā)部門主要負責新產(chǎn)品開發(fā),就考核其新產(chǎn)品開發(fā)成功率;銷售部負責銷售產(chǎn)品,就考核其銷售量。這種考評方式雖然有助于部門效率的提高,但卻沒有體現(xiàn)出職能部門在企業(yè)整體中的作用,其結(jié)果必然導致本位主義的觀念和各自為政的工作作風,受影響的是企業(yè)的整體效益。企業(yè)要想成功實現(xiàn)流程管理的轉(zhuǎn)型,則必須要建立以流程為中心的考評體系,這是保證流程管理觀念得以落實的重要支撐手段。流程管理強調(diào)以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績,這種考評方式將員工的業(yè)績同整個流程的產(chǎn)出掛鉤,可以促進員工對整個流程的關(guān)心,而不是像以前一樣只注意自己的工作。以流程為中心的考評體系的設(shè)計要堅持兩個基本原則:以流程的結(jié)果來衡量工作業(yè)績和鼓勵以顧客為中心。速合有專業(yè)的時尚服飾行業(yè)SAP解決方案,為時尚服飾行業(yè)客戶提供SAP實施運維服務(wù)。蘭州專注SAP實施服務(wù)
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自從企業(yè)開始關(guān)注流程,關(guān)注流程管理以來,已經(jīng)出現(xiàn)了持續(xù)流程改進、流程質(zhì)量改進、質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程重組等多次流程變革的熱潮??梢娏鞒藤|(zhì)量管理的方法多樣,但其目標都是改善、優(yōu)化流程的效率、效果和適應(yīng)性,只是手段、范圍和程度不同而已,這些方法不乏共同之處??偲饋砜矗鞒藤|(zhì)量管理項目步驟如下:啟動階段。啟動階段包括選擇關(guān)鍵流程,組建流程管理團隊,明確團隊使命和目標。規(guī)劃階段。規(guī)劃階段主要的工作包括定義當前流程,關(guān)注顧客需求,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行系統(tǒng)性的梳理,建立流程質(zhì)量度量指標以及設(shè)計新流程。部署實施。部署階段建立流程優(yōu)化管理體系,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進。設(shè)計良好的流程需要企業(yè)的執(zhí)行力。監(jiān)控、評估新流程的執(zhí)行。有效的監(jiān)控、評估是不斷發(fā)現(xiàn)流程改進機會的手段,在整個流程管理周期中是不可缺少的階段。這就要求建立合理的評估標準、評估指標和評估方法。通過對流程績效的管理,使每個成員都能夠更好地理解運營目標,實施流程。馬鞍山專業(yè)SAP
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