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管理文化變革《哈佛商業(yè)評論》的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63%的高管將文化挑戰(zhàn)列為數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的比較大障礙。只有企業(yè)接受變革可能非常困難這一事實(shí)時(shí)，企業(yè)的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目才有可能大獲成功。長期以來，人們習(xí)慣了以某種方式行事和看待事物。他們需要獲得相應(yīng)的支持，理解這些變化帶來的潛在好處，同時(shí)調(diào)整好自己的工作流程和習(xí)慣，以充分利用這些變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的好處數(shù)字化轉(zhuǎn)型整合了現(xiàn)代企業(yè)的各個(gè)層面和職能部門。利用智能技術(shù)，企業(yè)可以獲得生存和發(fā)展所需的基本工具?！鎏峁┥钊攵床?，支持實(shí)時(shí)決策很多企業(yè)的績效和投資回報(bào)評估流程往往較為滯后。當(dāng)企業(yè)收集、處理和手動分析完數(shù)據(jù)，機(jī)會早已溜走了。借助現(xiàn)代ERP和高級分析技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)并定制強(qiáng)大的分析算法，在當(dāng)下制定正確決策?！鎏岣咝屎蜕a(chǎn)力物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和機(jī)器可以持續(xù)傳輸數(shù)據(jù)、機(jī)器工作日志和績效報(bào)告。通過應(yīng)用高級分析技術(shù)，這些數(shù)據(jù)可用于支持預(yù)測性維護(hù)，減少停機(jī)時(shí)間并提供洞察，從而提高工作流的效率和生產(chǎn)力。速合提供SAP ERP財(cái)務(wù)管理服務(wù)，有眾多SAP服務(wù)顧問。資陽SAP銷售電話

增材制造/3D打?。涸霾闹圃欤ㄋ追Q3D打印）是推動工業(yè)4.0的另一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。3D打印初是作為一種快速設(shè)計(jì)原型的工具，但現(xiàn)在已得到廣泛應(yīng)用，從大規(guī)模定制到分布式制造，不一而足。例如，借助3D打印技術(shù)，零件和產(chǎn)品可以作為設(shè)計(jì)文件存儲在虛擬庫存中，并在需要時(shí)按需打印，從而縮短運(yùn)輸距離，減少成本。自主機(jī)器人：隨著工業(yè)4.0的興起，新一代自主機(jī)器人也在不斷崛起。自主機(jī)器人經(jīng)過編程可以自動執(zhí)行任務(wù)，盡可能減少人工干預(yù)。從庫存掃描無人機(jī)到用于揀選和放置貨物的自主移動機(jī)器人，不同的自主機(jī)器人在尺寸和功能方面千差萬別。這些機(jī)器人搭載了先進(jìn)的軟件、AI、傳感器和機(jī)器視覺，能夠執(zhí)行困難和精細(xì)的任務(wù)。它們可以識別和分析從周圍環(huán)境接收的信息，并采取相應(yīng)行動。模擬/數(shù)字雙胞胎:數(shù)字雙胞胎是基于IoT傳感器數(shù)據(jù)對現(xiàn)實(shí)世界中的機(jī)器、產(chǎn)品、流程或系統(tǒng)所作的虛擬化模擬。作為工業(yè)4.0的組成部分，數(shù)字雙胞胎可幫助企業(yè)更好地了解、分析和優(yōu)化工業(yè)系統(tǒng)及產(chǎn)品的性能與維護(hù)。舉例來說，設(shè)備操作員可利用數(shù)字雙胞胎找出具體的故障零件，預(yù)測潛在的問題并延長設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間。慶陽SAP銷售電話速合有專業(yè)的電子行業(yè)SAP解決方案，為電子行業(yè)客戶提供SAP實(shí)施運(yùn)維服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三大步驟1、實(shí)現(xiàn)手動流程數(shù)字化要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，企業(yè)必須將智能技術(shù)集成到現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中。首先，企業(yè)必須將模擬憑證和資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，然后尋找優(yōu)化流程的方法。例如，要將現(xiàn)有設(shè)備和機(jī)器集成到物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)必須安裝網(wǎng)關(guān)設(shè)備和傳感器。其他設(shè)備（如虛擬現(xiàn)實(shí)可穿戴設(shè)備）也可以用于增強(qiáng)人工流程，例如客戶服務(wù)和庫存管理。這樣做的一個(gè)目的就是要確保企業(yè)運(yùn)行的ERP系統(tǒng)和計(jì)劃系統(tǒng)能夠有效執(zhí)行未來的工作任務(wù)。理想的ERP解決方案是由人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動，并基于快速、可擴(kuò)展的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫運(yùn)行，進(jìn)而簡化后續(xù)步驟。2、融入智能技術(shù)人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和高級分析等技術(shù)支持精密的數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)自動化和復(fù)雜的學(xué)習(xí)算法。不過，這不僅關(guān)乎技術(shù)層面。為了充分利用洞察和相關(guān)功能，企業(yè)還必須制定技能提升和再培訓(xùn)戰(zhàn)略，確保他們的團(tuán)隊(duì)能夠充分利用這些智能技術(shù)，為他們的角色和工作流帶來比較大的價(jià)值。

因此以市場為導(dǎo)向的流程圍繞顧客滿意，以顧客體驗(yàn)為終衡量標(biāo)準(zhǔn)，流程管理的重要內(nèi)容是設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)，評估各崗位、各部門對顧客價(jià)值的貢獻(xiàn)，分析活動是否增值，提高企業(yè)的效益。為此，面向顧客的、以市場為導(dǎo)向的流程需要考慮以下問題：能否地把握顧客的需求；能否更準(zhǔn)確地響應(yīng)顧客的需求，減少缺陷，縮短服務(wù)周期；能否全員投入為顧客的服務(wù)中；能否恰當(dāng)?shù)卦u估流程的績效并提供有效的度量工具。流程管理的中心是流程質(zhì)量的管理。自上個(gè)世紀(jì)60年代成立起，國際績效改進(jìn)會就不斷地關(guān)注企業(yè)和員工績效的管理，其目標(biāo)是與流程管理是一致的，為流程質(zhì)量管理提供了一些方法、工具。流程質(zhì)量管理是一個(gè)動態(tài)的過程，幫助企業(yè)評價(jià)和優(yōu)化運(yùn)營。通常，測量流程質(zhì)量可以從三個(gè)方面考慮：流程效率、效果和適應(yīng)性。流程效果的好壞要看流程輸出能否滿足顧客需要，目標(biāo)或指標(biāo)的完成情況。流程的效率指在盡可能小的投入下實(shí)現(xiàn)流程的效果，或在達(dá)到目標(biāo)或預(yù)定指標(biāo)的過程中所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間等資源。而流程的適應(yīng)性是指流程面對環(huán)境和顧客需求不斷變化時(shí)保持效果和效率的能力。以上三個(gè)方面需要兼顧平衡。速合提供SAP ERP支持服務(wù)，有眾多SAP服務(wù)顧問。

提升客戶體驗(yàn)客戶希望企業(yè)按照他們喜歡的方式滿足其需求。通過提供個(gè)性化體驗(yàn)和定制的服務(wù)計(jì)劃，開展全渠道商務(wù)和支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)訪問，企業(yè)可以滿足客戶期望，同時(shí)發(fā)掘更多銷售線索，并提高客戶保留率和忠誠度?！鎏岣唔g性提高韌性和靈活性是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)重要的因素。2020年，波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布了一份報(bào)告，探討了如何引起人們對當(dāng)前運(yùn)營缺陷的重視，以及企業(yè)如何比以往更積極地采用數(shù)字解決方案來提高韌性和靈活性?！隹沙掷m(xù)性通過實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠獲得所需的工具來幫助他們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。借助智能技術(shù)，企業(yè)可以從全球運(yùn)營的各個(gè)方面捕獲復(fù)雜的數(shù)據(jù)集，并加以分析?；谶@些洞察，他們能夠?qū)υ牧蠈ぴ?、燃油效率、裝運(yùn)和物流等流程進(jìn)行有效評估。利用強(qiáng)大的人工智能和現(xiàn)代商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)能夠打造具有韌性和預(yù)測性的供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)模型，并隨著時(shí)間的推移不斷提高其可持續(xù)性和透明度。速合有專業(yè)的消費(fèi)品行業(yè)SAP解決方案，為消費(fèi)品行業(yè)客戶提供SAP實(shí)施運(yùn)維服務(wù)。湖北專注SAPfico服務(wù)

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6、項(xiàng)目培訓(xùn)模塊顧問根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行項(xiàng)目組培訓(xùn)。7、開發(fā)、測試機(jī)系統(tǒng)準(zhǔn)備安裝開發(fā)機(jī)、測試機(jī)系統(tǒng)，并給所有的項(xiàng)目組成員安裝SAP桌面登錄系統(tǒng)。第二：藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段SAPERP項(xiàng)目實(shí)施，業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段主要做歸檔需求和終確定。1、AS-IS業(yè)務(wù)流程調(diào)研制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研的時(shí)間以及參加的人員，輸出文檔：調(diào)研計(jì)劃；設(shè)定調(diào)研提綱，根據(jù)訪談的人員的崗位，設(shè)定調(diào)研的內(nèi)容，輸出文檔：調(diào)研問卷；執(zhí)行業(yè)務(wù)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，訪談崗位的人員，了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及期望未來可達(dá)到的管理目標(biāo)，輸出文檔：會議紀(jì)要；完成業(yè)務(wù)調(diào)研文檔，根據(jù)訪談的內(nèi)容，整理形成公司AS-IS現(xiàn)狀業(yè)務(wù)文檔，輸出文檔：現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖，現(xiàn)狀報(bào)告，包括如下內(nèi)容：現(xiàn)有系統(tǒng)的Landscape，組織架構(gòu)，現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖，收集的現(xiàn)狀報(bào)表、表單，業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀等；資陽SAP銷售電話

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