捷創(chuàng)小工單管理系統(tǒng),能靈活適配不同需求,解決制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)進度不透明,產(chǎn)品訂單難交付、有單不敢接;員工績效、生產(chǎn)數(shù)據(jù)不明確;紙質(zhì)報表統(tǒng)計易遺失、易出錯、易漏填;合格品、不良品數(shù)量難統(tǒng)計;不良原因難追溯、責任環(huán)節(jié)難界定等問題。捷創(chuàng)小工單,上手需10分鐘,操作簡單,會用手機都會使用的一套管理系統(tǒng),輕量化、易部署、年付費制,操作簡單,還能提供升級及維護 ,小學、初中文憑都會用!線上部署、線下培訓,幫助制造業(yè)企業(yè)快速實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化!捷創(chuàng)小工單管理系統(tǒng),為生產(chǎn)運營提供數(shù)據(jù)支撐。天津智慧小工單易部署
隨著商業(yè)競爭的加劇,很多企業(yè)開始注重服務效率,良好服務體驗是提高客戶滿意度的利器,進而可以增強企業(yè)的市場競爭力。由于傳統(tǒng)人工手動處理服務問題易出錯且效率低下,所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用工單系統(tǒng)來處理服務問題。工單系統(tǒng)可以讓企業(yè)管理者或者客服人員在不離開工位的情況下,就能掌握和處理跨部門的協(xié)同工作,能很好的提高企業(yè)客服人員服務工作效率。什么是工單管理系統(tǒng)工單管理系統(tǒng),它是一種軟件系統(tǒng),可以根據(jù)不同組織或者部門、外部客戶的需求,來有針對的管理、維護和追蹤一系列的問題和請求。從釋義中不難看出,工單系統(tǒng)對公司內(nèi)部及外部客戶的協(xié)同作用,可以大幅提升彼此的工作效率。工單系統(tǒng)一般被用于客戶幫助支持服務、客戶售后服務、企業(yè)IT支持服務、呼叫中心等,可用來創(chuàng)建、掛起、解決用戶/客戶/合作伙伴或企業(yè)內(nèi)部職員提交的事務請求、規(guī)范化、統(tǒng)一化和清晰化的處理和管理事務。天津智慧小工單易部署捷創(chuàng)小工單的應用范圍?
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)應用了工單管理系統(tǒng)。但很多人不了解工單管理系統(tǒng),那么什么是工單管理系統(tǒng)?有什么優(yōu)勢呢?顧名思義,工單管理系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡軟件在線系統(tǒng),企業(yè)管理員根據(jù)不同的組織、部門以及外部客戶的需求,來由針對的管理,維護以及追蹤一系列的問題和請求。可以用于內(nèi)部員工的工作之間的相互協(xié)作,設(shè)備的報修管理等難題。工單管理系統(tǒng)的優(yōu)勢:1、一個工單就能解決報修難題企業(yè)設(shè)備的種類和數(shù)量越來越多,所以在設(shè)備的故障報修上,一個工單就能輕松解決設(shè)備的故障報修;用戶使用手機掃描故障報修碼提交設(shè)備的故障信息,管理員在系統(tǒng)后臺將工單分配給技術(shù)員,進行快速維修,提升工作效率。2、快速處理問題工單管理系統(tǒng)的售后服務功能,有序、協(xié)同處理客戶問題,技術(shù)員維修后,用戶可以隨時查看維修進程,并且對維修進行評價。提高跨部門溝通的效率,用戶與工作人員都能跟蹤問題處理過程。3、降低企業(yè)運維成本工單管理系統(tǒng)中的耗材管理功能可實時掌握企業(yè)倉儲的流向,降低企業(yè)的倉儲成本。有效管理倉庫,精確跟蹤備品備件出入庫、領(lǐng)取與歸還。讓備件達到供需平衡,更好維持備件使用以及庫存的穩(wěn)定,降低企業(yè)倉儲成本。
工單管理系統(tǒng)功能特點有哪些呢?1、企業(yè)資產(chǎn)管理工單管理系統(tǒng)便于企業(yè)管理售后資產(chǎn),為客戶能提供個性化服務。材的售后資產(chǎn)管理可沒綁定資產(chǎn)信息與,好處客服人員查找歷史維修記錄,飛快移動到問題,以便于對客戶提供高效穩(wěn)定服務。2、降低企業(yè)成本工單管理系統(tǒng)可實時自動掌握倉儲的流向,會降低企業(yè)的倉儲成本。管用管理倉庫,計算精確監(jiān)視備品備件出入庫、領(lǐng)取與返還。讓備件提升到供給平衡,更合適以備件使用和庫存的穩(wěn)定,減低企業(yè)倉儲成本。3、信息快速檢測工單管理系統(tǒng)率先實施后,企業(yè)還能夠聽從工單標題、工單發(fā)起人、工單受理登記人、工單創(chuàng)建時間等多維度的搜索條件網(wǎng)上查詢工單。工單管理系統(tǒng)支持什么導出功能服務,以提升信息價值比較大化用來。4、分配方式多元化企業(yè)形象的修辭工單管理系統(tǒng)可實現(xiàn)程序分配自動化,節(jié)省用水了企業(yè)的人力成本。甘特圖模式與地圖模式生克制化派工,大家地想提高了派工主管的工作效率。靈話搶單、派單模式自由切換包括自由選擇實現(xiàn)服務資源的優(yōu)化配置,接受公司的多業(yè)務發(fā)展。 該系統(tǒng)易于使用,界面簡潔清晰,用戶體驗良好。
小工單系統(tǒng)通過網(wǎng)絡實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫對接。實現(xiàn)了制造現(xiàn)場的自動化數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)了生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)的實時采集。快速登錄遠程數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)實時同步,保證數(shù)據(jù)的安全性,保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全穩(wěn)定。全流程在線質(zhì)量監(jiān)控,不合格品的預警提醒,實時的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析,為產(chǎn)品的改進提供數(shù)據(jù)依據(jù)。①生成新工單,可以關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)工序,同時可以將工單分配到指定工作人員,設(shè)定計劃開始時間以及完成時間。②打印工單,格式可以自定義,支持批量打印。③報工,記錄每一筆工單生產(chǎn)信息,包括計劃數(shù)、加工數(shù)、合格數(shù)、報廢數(shù)、報工人員、加工設(shè)備等。④進度報表查看,通過報工數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,可以遠程實時查看現(xiàn)場生產(chǎn)情況用戶可以隨時查看小工單的狀態(tài)和進度,方便跟進工作。安徽小工單易部署
捷創(chuàng)小工單與JETRUN-MOM制造運營管理系統(tǒng)的關(guān)系。天津智慧小工單易部署
捷創(chuàng)小工單,是捷創(chuàng)技術(shù)面向中制造業(yè)企業(yè)自主研發(fā)的一款超輕量生產(chǎn)管理軟件,可以幫助制造業(yè)企業(yè)敏捷管理生產(chǎn)、庫存、設(shè)備等制造流程。通過提供生產(chǎn)報工、進度跟蹤、生產(chǎn)追溯、人員工時統(tǒng)計、計劃推送、異常呼叫等服務,解決企業(yè)生產(chǎn)異常反饋不及時,處理不及時,引發(fā)的生產(chǎn)效率低下;生產(chǎn)計劃不準確,產(chǎn)能評估不準確,影響訂單交付;生產(chǎn)進度不透明,生產(chǎn)情況每日統(tǒng)計,人力浪費;計劃變化頻繁,計劃超期,交貨不及時等多項問題。天津智慧小工單易部署
寧波捷創(chuàng)技術(shù)股份有限公司位于浙江省寧波市江北區(qū)聚興西路338號(弘茂大廈)B幢12-28室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展捷創(chuàng)蜜蜂智慧工廠的品牌。公司堅持以客戶為中心、一般項目:信息系統(tǒng)集成服務;信息系統(tǒng)運行維護服務;智能控制系統(tǒng)集成;信息技術(shù)咨詢服務;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務;軟件開發(fā);網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);機械電氣設(shè)備制造;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售;儀器儀表銷售;工業(yè)機器人銷售;軟件銷售;信息安全設(shè)備銷售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;網(wǎng)絡設(shè)備銷售;工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售;電子元器件與機電組件設(shè)備銷售;電子元器件零售;機械零件、零部件銷售;貨物進出口;技術(shù)進出口(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。市場為導向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。捷創(chuàng)技術(shù)始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的5G/4G智能工業(yè)網(wǎng)關(guān),MOM智造運營管理系統(tǒng),APC先進過程控制算法與,自動化信息系統(tǒng)集成。