在訂單詳細(xì)界面里面往往涉及到訂單信息，用戶(hù)詳細(xì)信息，訂購(gòu)的酒店信息，房間詳細(xì)信息，付款信息多個(gè)信息展示功能。如果是前端開(kāi)發(fā)來(lái)做，那么往往前端開(kāi)發(fā)需要調(diào)用多個(gè)后臺(tái)的API接口服務(wù)來(lái)完成數(shù)據(jù)的獲取和填充。而通過(guò)服務(wù)組合則可以通過(guò)一次組合服務(wù)調(diào)用來(lái)返回所有信息。整個(gè)服務(wù)組合過(guò)程可以簡(jiǎn)化如下：在這個(gè)圖里面實(shí)際上有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。其一是一個(gè)服務(wù)的輸出可以選擇某些數(shù)據(jù)項(xiàng)目信息作為下游服務(wù)的輸入。其二是任何一個(gè)服務(wù)的輸出信息都可以作為終服務(wù)的輸出組合。那么如何來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？整體思路我們完全可以借鑒傳統(tǒng)ESB里面進(jìn)行服務(wù)組合設(shè)計(jì)的思路，即首先定一個(gè)新的組合服務(wù)，并確定該API接口服務(wù)的契約格式。然后基于該新服務(wù)進(jìn)行服務(wù)組合和數(shù)據(jù)映射。整體實(shí)現(xiàn)的難度實(shí)際體現(xiàn)在兩點(diǎn)。其一是數(shù)據(jù)映射節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)，該數(shù)據(jù)映射需要是一個(gè)的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)，在該節(jié)點(diǎn)完成上一個(gè)接口服務(wù)的輸出到下一個(gè)接口服務(wù)輸入之間數(shù)據(jù)格式的映射和轉(zhuǎn)化操作。比如前面這個(gè)例子，訂單查詢(xún)接口查詢(xún)出來(lái)的json數(shù)據(jù)中，只獲取到userid信息，即可去觸發(fā)調(diào)用用戶(hù)查詢(xún)接口。而一個(gè)訂單可以預(yù)定多個(gè)方面，那么這里就需要獲取到一個(gè)roomidList的json數(shù)據(jù)作為入口傳遞給房間信息獲取接口。因此。服務(wù)設(shè)計(jì)既可以是有形的，也可以是無(wú)形的。河北什么設(shè)計(jì)服務(wù)共同合作
目標(biāo)是可以做到價(jià)值落地。服務(wù)設(shè)計(jì)與用戶(hù)體驗(yàn)的區(qū)別之前聽(tīng)過(guò)一個(gè)比喻，覺(jué)得很有意思：如果把用戶(hù)體驗(yàn)比作是一部話(huà)劇的高潮表演，那么服務(wù)設(shè)計(jì)就是整部話(huà)劇。服務(wù)設(shè)計(jì)包括了開(kāi)場(chǎng)前幕后人員所做的準(zhǔn)備工作，開(kāi)場(chǎng)中各個(gè)演員情節(jié)和環(huán)節(jié)演出，謝幕以及閉幕后的完善工作——這是一個(gè)與完整的生態(tài)組織系統(tǒng)。1.服務(wù)設(shè)計(jì)聚焦于整個(gè)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)過(guò)去大家一提到用戶(hù)體驗(yàn)的原則，往往反應(yīng)就是“Usercenter——以用戶(hù)為中心”，而服務(wù)設(shè)計(jì)則是“去中心化”原則。好的服務(wù)設(shè)計(jì)試圖打造一個(gè)有生命力的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，并獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。在這個(gè)環(huán)境系統(tǒng)中，參與服務(wù)的角色有物理設(shè)施、需要遵循的規(guī)則、前后臺(tái)的服務(wù)提供方，以及服務(wù)接收方的終端用戶(hù)。在這里，用戶(hù)不再是過(guò)去用戶(hù)體驗(yàn)中重要的角色，絕不是服務(wù)的中心，而是眾多利益相關(guān)者中的一部分。服務(wù)設(shè)計(jì)思考的是讓所有用戶(hù)、雇員以及其他利益相關(guān)者共同來(lái)建立、提供并享受服務(wù)。在共同設(shè)計(jì)的過(guò)程中提升用戶(hù)體驗(yàn)與員工滿(mǎn)意度，不斷完善流程，幫助企業(yè)終達(dá)到既定目標(biāo)。2.服務(wù)對(duì)象和質(zhì)量有優(yōu)先級(jí)在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)圈里，我們不可能一直處于要顧及用戶(hù)體驗(yàn)的位置，就像話(huà)劇不會(huì)一直處于高潮階段。所以，在現(xiàn)實(shí)生活中。山西公正設(shè)計(jì)服務(wù)歡迎選購(gòu)服務(wù)設(shè)計(jì)致力于為終端用戶(hù)提供全局性的服務(wù)系統(tǒng)和流程。
在多個(gè)角色的相互協(xié)作與配合下，服務(wù)也不是一味地追求提升用戶(hù)體驗(yàn)。在不同場(chǎng)景下，服務(wù)是有優(yōu)先級(jí)的，有時(shí)為了遵循生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)則，甚至需要用戶(hù)體驗(yàn)。就如同顧客通過(guò)手機(jī)購(gòu)票去看電影，當(dāng)電影播放過(guò)程中，即便你想要查找相關(guān)購(gòu)票信息與影片介紹，也會(huì)被警告不要使用手機(jī)等設(shè)備，正是怕影響了其他顧客的觀(guān)影體驗(yàn)和放映效果。所以，就要考慮在某個(gè)特定場(chǎng)景下，如何平衡商業(yè)訴求和體驗(yàn)訴求。3.服務(wù)是全渠道跨渠道的體驗(yàn)前面提到服務(wù)設(shè)計(jì)如同好的話(huà)劇一樣，需要以好的敘述方式來(lái)完成，避免帶給用戶(hù)和客戶(hù)過(guò)大的壓力。服務(wù)設(shè)計(jì)師則需要把握好正常的順序和節(jié)奏，將場(chǎng)景、故事、人物等各個(gè)元素串起來(lái)，并安排好主次和優(yōu)先級(jí)，從多元化層面進(jìn)行把控和評(píng)估，保證利益相關(guān)者可以從中獲得體驗(yàn)。那這里的所說(shuō)的多元化層面，就是指全渠道跨渠道體驗(yàn)。是說(shuō)用戶(hù)在使用服務(wù)、產(chǎn)品的過(guò)程中，可能不接觸了單個(gè)觸點(diǎn)、單個(gè)渠道，而是跨多個(gè)渠道使用并完成服務(wù)。在同樣的場(chǎng)景和環(huán)境中，利益相關(guān)者卻會(huì)因?yàn)樾枨蟮牟煌邮盏讲煌膬?nèi)容，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫對(duì)接與轉(zhuǎn)換。服務(wù)設(shè)計(jì)的3個(gè)關(guān)鍵要素由筆者負(fù)責(zé)的公司AI智慧年會(huì)設(shè)計(jì)就是典型的服務(wù)設(shè)計(jì)案例。設(shè)計(jì)師關(guān)注的不是界面中的元素和交互。
服務(wù)設(shè)計(jì)是以提高服務(wù)質(zhì)量為目的，在服務(wù)提供者與顧客之間進(jìn)行的規(guī)劃和組織服務(wù)人員、基礎(chǔ)設(shè)施、通信和物質(zhì)組成的活動(dòng)。服務(wù)設(shè)計(jì)可以作為對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的更改或完全創(chuàng)建新服務(wù)的一種方式。服務(wù)設(shè)計(jì)的定義及本質(zhì)什么是服務(wù)設(shè)計(jì)？服務(wù)設(shè)計(jì)是以提高服務(wù)質(zhì)量為目的，在服務(wù)提供者與顧客之間進(jìn)行的規(guī)劃和組織服務(wù)人員、基礎(chǔ)設(shè)施、通信和物質(zhì)組成的活動(dòng)。服務(wù)設(shè)計(jì)可以作為對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的更改或完全創(chuàng)建新服務(wù)的一種方式。概念太抽象，舉個(gè)形象點(diǎn)點(diǎn)例子：當(dāng)你面對(duì)兩家售賣(mài)同樣品質(zhì)、有著同等價(jià)格的咖啡店鋪，服務(wù)設(shè)計(jì)的意義在于讓你走進(jìn)其中一家而非另外一家。這里所提到的顧客所要選擇的咖啡店，是典型“以過(guò)程為重要服務(wù)導(dǎo)向”的商業(yè)場(chǎng)景，在兩家互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的咖啡店中尋求服務(wù)細(xì)節(jié)的差異化。也正是因?yàn)槊撾x了人云亦云，這些獨(dú)樹(shù)一幟的服務(wù)細(xì)節(jié)才賦予了咖啡店獨(dú)特的個(gè)性以及區(qū)別于同類(lèi)服務(wù)的關(guān)鍵。服務(wù)設(shè)計(jì)可以通過(guò)多種方式進(jìn)行解釋?zhuān)热纾悍?wù)設(shè)計(jì)是一種思維模式；服務(wù)設(shè)計(jì)是一種流程；服務(wù)設(shè)計(jì)是工具集；服務(wù)設(shè)計(jì)是一種跨學(xué)科的語(yǔ)言；服務(wù)設(shè)計(jì)是一種管理方式。在不同的情況下，單獨(dú)解釋其中一種可能有用，也可能產(chǎn)生誤解，每一種都只是整體的一部分；也許概念如何表述并不重要。服務(wù)設(shè)計(jì)是有效的計(jì)劃和組織一項(xiàng)服務(wù)中所涉及的人、基礎(chǔ)設(shè)施、通信交流以及物料等相關(guān)因素。
如果訂單保存失敗則對(duì)庫(kù)存扣減回退。而對(duì)于郵件發(fā)送我們采用異步方式接口，即確保事務(wù)終一致性即可。因此在進(jìn)行服務(wù)編排設(shè)計(jì)的時(shí)候，上游服務(wù)應(yīng)該提供冪等的逆服務(wù)用于編排，方便下游服務(wù)調(diào)用出現(xiàn)異常的時(shí)候?qū)ι嫌畏?wù)進(jìn)行回滾操作。而對(duì)于類(lèi)似發(fā)送消息，事件等接口服務(wù)，則建議采用消息中間件來(lái)實(shí)現(xiàn)異步終一致性。在這種情況下即使調(diào)用失敗也不進(jìn)行上游服務(wù)回滾，而是服務(wù)編排實(shí)現(xiàn)中對(duì)服務(wù)進(jìn)行重試處理。如果多次重試仍然失敗再發(fā)送異常日志信息供人工修復(fù)處理。對(duì)傳統(tǒng)BPEL流程編排的簡(jiǎn)化在傳統(tǒng)的SOA建設(shè)和實(shí)施項(xiàng)目中，如果遇到復(fù)雜的服務(wù)組合和服務(wù)編排，一般會(huì)采用類(lèi)似BPEL來(lái)完成。比如在OracleSOA建設(shè)項(xiàng)目中，采用OracleBPEL流程設(shè)計(jì)器來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)編排和組合。BPEL是BusinessProcessExecutionLanguage的縮寫(xiě)，意為業(yè)務(wù)過(guò)程執(zhí)行語(yǔ)言，是一種基于XML的，用來(lái)描寫(xiě)業(yè)務(wù)過(guò)程的編程語(yǔ)言，被描寫(xiě)的業(yè)務(wù)過(guò)程的每個(gè)單一步驟則由Web服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。2002年IBM、BEA和微軟一起開(kāi)發(fā)和引入了BPEL作為描寫(xiě)協(xié)調(diào)Web服務(wù)的語(yǔ)言。這個(gè)描寫(xiě)的本身也由Web服務(wù)提供，并可以當(dāng)作Web服務(wù)來(lái)使用。對(duì)于BPEL實(shí)際功能相當(dāng)強(qiáng)大，類(lèi)似協(xié)議轉(zhuǎn)換，適配，數(shù)據(jù)映射，數(shù)據(jù)裁剪和豐富，分支判斷邏輯。提高用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)活動(dòng)。浙江什么設(shè)計(jì)服務(wù)答疑解惑
服務(wù)遍布在生活的每一個(gè)角落。河北什么設(shè)計(jì)服務(wù)共同合作
提供服務(wù)設(shè)計(jì)教育，并為該學(xué)科的學(xué)者和專(zhuān)業(yè)人士建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)?！癧服務(wù)設(shè)計(jì)]是一個(gè)新興的學(xué)科和現(xiàn)有的知識(shí)體系，可以極大地提高生產(chǎn)力和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)設(shè)計(jì)提供了一個(gè)系統(tǒng)和創(chuàng)造性的方法來(lái)：?滿(mǎn)足服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的需要?滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的選擇和質(zhì)量的期望?利用技術(shù)**，增加創(chuàng)造、交付和消費(fèi)服務(wù)的可能性?應(yīng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展面臨的緊迫的環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)?培養(yǎng)創(chuàng)新的社會(huì)模式和行為?分享知識(shí)與學(xué)習(xí)”它們還提供了服務(wù)設(shè)計(jì)師的職責(zé)清單：服務(wù)設(shè)計(jì)者可以?將別人看不到的東西可視化、表達(dá)出來(lái)并編排出來(lái)，設(shè)想那些還不存在的解決方案?觀(guān)察和解釋需求和行為，并將其轉(zhuǎn)化為可能的未來(lái)服務(wù)?用經(jīng)驗(yàn)的語(yǔ)言表達(dá)和評(píng)估設(shè)計(jì)的質(zhì)量”以及為服務(wù)設(shè)計(jì)的執(zhí)行方式設(shè)定期望：?“服務(wù)設(shè)計(jì)旨在創(chuàng)建有用、可用、可取、高效和有效的服務(wù)、?服務(wù)設(shè)計(jì)是一種以人為中心的方法，它將客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量作為成功的關(guān)鍵價(jià)值。?服務(wù)設(shè)計(jì)是一種整體方法，它以一種綜合的方式考慮戰(zhàn)略、系統(tǒng)、流程和接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)決策。?服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)的、迭代的過(guò)程，在不斷學(xué)習(xí)的循環(huán)中集成了面向用戶(hù)、基于團(tuán)隊(duì)、跨學(xué)科的范式和方法。”雖然這些定義在多年間有了一點(diǎn)點(diǎn)變化。河北什么設(shè)計(jì)服務(wù)共同合作
上海翠如那文化傳播有限公司專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司以誠(chéng)信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋文化藝術(shù)活動(dòng)交流策劃，數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，展覽展示服務(wù)，動(dòng)漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，我們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿(mǎn)的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹(shù)立了良好的文化藝術(shù)活動(dòng)交流策劃，數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，展覽展示服務(wù)，動(dòng)漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)形象，贏(yíng)得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。