河北數(shù)企云呼叫中心

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-07-16

    數(shù)企魚鷹云呼叫米話呼叫中心更聰明的智能外呼方案+離線的全渠道智能客服數(shù)企魚鷹云呼叫·米話智能在線客服可對接微信、Web等新媒體,采用基于自然語義理解的智能機(jī)器人和智能知識(shí)庫體系,能幫助保險(xiǎn)企業(yè)建立智能、高效的全渠道客服體系,為客戶提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)與溝通。在建立全渠道智能客服的基礎(chǔ)上,還可外接米話·智能語音機(jī)器人來幫助保險(xiǎn)企業(yè)客服系統(tǒng)以智能引導(dǎo)的方式引導(dǎo)客戶提出確切的問題,智能監(jiān)控掌握營銷動(dòng)態(tài);毫秒級響應(yīng)且全天24小時(shí)在線的智能語音機(jī)器人,可以智能分類客戶,將意向客戶實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工坐席,把握商機(jī)不流失。相信如此聰明、生動(dòng)、親切的智能客服形象一定會(huì)提升財(cái)險(xiǎn)公司整體的本地客戶服務(wù)體驗(yàn)。數(shù)企魚鷹云呼叫米話智能語音機(jī)器人和米話智能在線客服,數(shù)企魚鷹云呼叫以移動(dòng)互聯(lián)+Saas方式,憑借著百萬本地號(hào)碼資源,無需任何硬件和布線,即開即用和靈活云端部署,正在為中國人民保險(xiǎn)、中國平安、中國人壽、以及太平洋保險(xiǎn)等眾多保險(xiǎn)企業(yè)迅速建立企業(yè)內(nèi)外溝通管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全渠道智能保險(xiǎn)溝通客戶服務(wù)。數(shù)企魚鷹云呼叫從2012年就開始意識(shí)到軟件定義網(wǎng)絡(luò)(Software-De?nedNetwork,SDN)的重要性,尤其是企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò),并著手進(jìn)行開發(fā)拓展。作為技術(shù)立身的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),數(shù)企重點(diǎn)為企業(yè)提供功能全部、高效穩(wěn)定的云呼叫中心方案。河北數(shù)企云呼叫中心

河北數(shù)企云呼叫中心,數(shù)企云呼叫中心

    我們已經(jīng)看到云在整個(gè)通信市場的各個(gè)領(lǐng)域都有增長的潛力。根據(jù)ResearchandMarkets(全球的市場研究和數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu))的新報(bào)告,到2022年,基于云的客戶聯(lián)絡(luò)中心市場將從2017年的68億美元增長到210億美元;到2025年,全球云聯(lián)絡(luò)中心的增長值將達(dá)到約286億美元。這意味著該行業(yè)的復(fù)合增長率將達(dá)到%。全球主要增長區(qū)域有些地區(qū)的增長速度快于其他地區(qū)。例如,該報(bào)告表明,在2025年之前的幾年中,大型企業(yè)將增長約%,這意味著擁有云靈活性的大公司數(shù)量將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。直到現(xiàn)在,許多大型企業(yè)都在努力充分利用云,但由于傳統(tǒng)投資迫使他們堅(jiān)持現(xiàn)有技術(shù)。不過,這一現(xiàn)象很可能即將發(fā)生變化,本地化部署的局限性愈發(fā)明晰,上云之路迫在眉睫。ResearchandMarkets認(rèn)為,美國未來幾年將保持%的勢頭。在歐洲,另一個(gè)對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響的地區(qū),德國將在未來5至6年內(nèi)為該地區(qū)的規(guī)模增加約。此外,該地區(qū)超過18億美元的預(yù)計(jì)需求將來自新興的東歐市場。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,中國在未來的市場中具有巨大的市場潛力,多年來,云聯(lián)絡(luò)中心空間的價(jià)值增加了大約48億美元。云呼叫中心的轉(zhuǎn)變高成本到低成本,大規(guī)模向小規(guī)模高成本到低成本:這樣的轉(zhuǎn)變其實(shí)是來自于兩個(gè)方面的需求。河北數(shù)企云呼叫中心可以大幅度降低企業(yè)成本,還可以助力提升銷售人員的撥打和轉(zhuǎn)化問題,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對各類資源的整合。

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    電銷外呼系統(tǒng)是通過使用電話通信及計(jì)算機(jī)語音識(shí)別等技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、率先擴(kuò)大顧客群體、推廣公司產(chǎn)品、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系等市場行為的產(chǎn)品,成功的電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷所帶來的價(jià)值。黑斑馬電銷呼外呼系統(tǒng),可以提升打電話的效率,以及統(tǒng)計(jì)與監(jiān)管相關(guān)工作量,同時(shí)讓客戶及時(shí)得到所需的資訊與服務(wù),避免被重復(fù)營銷。能夠?qū)崿F(xiàn)對電話名單存儲(chǔ)的登記,記錄撥打情況,從而名單可以有效的反復(fù)使用;對產(chǎn)生的意向客戶能夠及時(shí)回訪,提醒,及時(shí)跟進(jìn)客戶,不漏單;黑斑馬有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫企業(yè)打造合適的自動(dòng)外呼系統(tǒng),以低花銷創(chuàng)造高價(jià)值為宗旨。電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)是如何助力企業(yè)銷售+服務(wù)雙保障的呢?【過程管理】號(hào)碼導(dǎo)入、一鍵外呼、手動(dòng)外呼、自動(dòng)篩選空號(hào)。

好的服務(wù)是進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ),只有客戶認(rèn)可你的服務(wù),轉(zhuǎn)介紹才有可能成功。所以,作為一名銷售,你必須要問自己“我到底能夠給客戶提供什么樣的服務(wù)呢?”“我能夠給客戶提供的服務(wù),別人也能做到嗎?”只有把你的服務(wù)做到“人無我有,人有我精”的程度,才算是基本達(dá)到了好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),你的服務(wù)才能為你實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹加分。


俗話說:三年不上門,當(dāng)親也不親。平時(shí)不和客戶聯(lián)系,到了真正需要客戶幫助的時(shí)候再和客戶聯(lián)系,那么客戶怎么會(huì)幫助你呢?所以,必須要常聯(lián)系,要和客戶保持一定的互動(dòng)。 魚鷹云呼叫中心的各類數(shù)據(jù)報(bào)表都為管理者提供了詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

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    大數(shù)據(jù)+電銷解決方案搭建運(yùn)營中臺(tái),整合行業(yè)資源實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)公司、業(yè)務(wù)開展公司、電銷團(tuán)隊(duì)多方共贏詳情企業(yè)客服解決方案為用戶提供多渠道客服平臺(tái),統(tǒng)一接入統(tǒng)一路由,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,融合電話客服、IM在線客服、知識(shí)庫和AI客服機(jī)器人等,幫助企業(yè)降低人工成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶體驗(yàn)。詳情通用電銷解決方案電銷呼叫系統(tǒng)協(xié)助您解決數(shù)據(jù)安全、接通率低、易被投訴、超頻呼叫、外呼效率低等電話營銷難題;數(shù)企電銷呼叫中心系統(tǒng)搭建方案擁有線路海量號(hào)碼,保障更好接通率,多行業(yè)多場景支持,幫助企業(yè)降低監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),提高電銷業(yè)績。詳情CTI+業(yè)務(wù)集成解決方案幫助合作伙伴快速實(shí)現(xiàn)語音和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。CTI平臺(tái)協(xié)助部署開發(fā)環(huán)境、提供API接口、幫助文檔、開發(fā)DEMO、測試線路和開發(fā)指導(dǎo),開發(fā)周期短、成本低。在線客服解決方案為企業(yè)提供功能完善的系統(tǒng)、安全可控的管理、放心無憂的合作。集成客戶管理、商機(jī)管理、行動(dòng)計(jì)劃管理,為您提供加強(qiáng)客戶轉(zhuǎn)化、提升成交率的在線客服系統(tǒng)解決方案。無償保存通話記錄,可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話記錄查看數(shù)據(jù)范圍,可按人員動(dòng)態(tài)管理通話情況。河北數(shù)企云呼叫中心

簡單說就是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),將終端服務(wù)器部署在云端。河北數(shù)企云呼叫中心

具體地址是深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號(hào)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907,公司在2013-07-25成立。主要負(fù)責(zé)數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營。我公司主要以技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)為主導(dǎo),把握商務(wù)服務(wù)行業(yè)用戶的需求,利用行業(yè)技術(shù)為客戶提供穩(wěn)定、可靠的數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客產(chǎn)品解決方案。公司采取全新的管理模式,完善的技術(shù)和周到的服務(wù)為生存根本,我們始終堅(jiān)持用戶至上 用心服務(wù)于客戶,堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客等產(chǎn)品的用戶群體。多年來公司平穩(wěn)發(fā)展,在與行業(yè)眾多企業(yè)共同發(fā)展中,積累了很多經(jīng)驗(yàn),公司在商務(wù)服務(wù)行業(yè)中頗有競爭力。一直以來公司本著合作共贏的精神,以人性化管理為基礎(chǔ),樹立多維度、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。河北數(shù)企云呼叫中心

深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號(hào)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907,是一家專業(yè)的深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、??亍Yu商品);經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))公司。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客是深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司的主營品牌,是專業(yè)的深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、??亍Yu商品);經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))公司,擁有自己**的技術(shù)體系。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來一直專注于深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、???、專賣商品);經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客,從而使公司不斷發(fā)展壯大。