交口放心選數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    【慧聰通信網(wǎng)】“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是當(dāng)今的一個熱門詞，但是它的新奇之處在哪里呢？那些在市場營銷領(lǐng)域工作的人總是不斷地制造新趨勢和新想法，以便吸引人們的注意力。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個詞語就是由他們催生的。事實上，自從計算機投入運行并被用來執(zhí)行實際任務(wù)以來，我們就一直處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。但是，從某種意義上說，在早期的計算機房里看到的主要是“人”。而且，在那個時期，這里看到的大多數(shù)“人”都是女性，正如這張照片中您所看到的情景。這其實有些幽默意味，因為現(xiàn)在的計算機科學(xué)課堂似乎都是由男性主導(dǎo)的。圖1：女性主導(dǎo)的計算機――美國國家航空航天局噴氣推進(jìn)實驗室的計算機房毫無疑問，當(dāng)數(shù)字計算機投入使用時，對工作流程來說是一個巨大的改善，這也讓這一批女性轉(zhuǎn)變成了計算機程序員。那么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型又有什么新的特點呢？是新技術(shù)讓它變得煥然一新了。當(dāng)然，這里指的是人工智能(AI)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。人工智能和軟件機器人通過機器學(xué)習(xí)(即之前的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))，人工智能在過去的幾年里取得了巨大的進(jìn)步。在無數(shù)流程中應(yīng)用新的人工智能代碼，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本驅(qū)動力。特別是，它正被應(yīng)用于IT級別的業(yè)務(wù)流程中，以優(yōu)化、自動化并推升著巨大的商業(yè)價值。例如。我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能夠幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化風(fēng)險管理，提升企業(yè)風(fēng)險控制能力。交口放心選數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    想匹配數(shù)字化時代運營，企業(yè)需要采用新的工作方式?？缏毮懿块T必須通暢合作，集思廣益，協(xié)同原型設(shè)計，隨時開展A/B測試，并納入用戶反饋。企業(yè)也需要一種新的治理形式，使團(tuán)隊得到更多的自。在兼顧企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的前提下，需調(diào)動本地化團(tuán)隊、小團(tuán)隊的自由力量，確保保持速度并為戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。涌現(xiàn)出新型管理方式將伙伴關(guān)系、客戶、員工等融合起來啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如海爾集團(tuán)推動人單合一、全員創(chuàng)客化、用戶社群參與研發(fā)等措施，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。旁觀者案例：2011年，當(dāng)時淘寶如日中天，2012年就到了一萬億的規(guī)模。但是阿里巴巴把淘寶拆成了三家的子公司，淘寶、天貓和一淘，找了三個厲害的領(lǐng)導(dǎo)去帶這三個團(tuán)隊。他們就照自己對未來的理解去拼命地往前闖，相互競爭沒關(guān)系，目標(biāo)就是把對方干掉。背后內(nèi)幕是在2009年到2011年之間，領(lǐng)導(dǎo)對于未來的產(chǎn)業(yè)終局形成不了統(tǒng)一的判斷。當(dāng)時有3個選項：B2C，淘寶型的C2C，還是搜索引擎指向無數(shù)個小B2C（美國的格局：谷歌把流量導(dǎo)給無數(shù)的小的B2C網(wǎng)站）。阿里參謀曾鳴分享：阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)層無法確定中國會不會往美國的方向去發(fā)展。由于沒有辦法對未來的判斷形成共識，內(nèi)部資源的分配就很困難，組織內(nèi)天天在打架。呂梁同城數(shù)字化轉(zhuǎn)型在哪里我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能夠幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化物流管理，提升物流效率和降低成本。

    確認(rèn)客戶需求，及時為市場提供解決方案，為各個州各個行業(yè)的各類客戶帶來變革。那么我們怎么去做呢？無論是摩爾定律，還是我們自己用于大規(guī)模分析的感知型企業(yè)（SentientEnterprise）成熟度模型——都具有無數(shù)的框架，以便理解創(chuàng)新和突破是如何相輔相成，推動數(shù)字化的快速增長。其中，越來越清楚的一點是，分析解決方案必須能夠?qū)崟r管理和擴(kuò)大創(chuàng)新。有時候，這種快速的成功會給自身帶來全新的挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力編輯創(chuàng)新提升能力，這反過來又產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)或政策問題。前面兩個例子在闡明觀點方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來審視影響我們整個產(chǎn)業(yè)的因素——這就是缺乏數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力。與其他成功的癥狀一樣，數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏是在容量、連接和帶寬飛速發(fā)展，并讓大多數(shù)公司能夠獲得前所未有的大數(shù)據(jù)能力的大背景下產(chǎn)生的。這個挑戰(zhàn)，正如我經(jīng)常引用行業(yè)分析師TomDavenport的話說——“與購買數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力相比，購買數(shù)字能力要容易得多?！薄叭绻惶幚韺嵨镔Y產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程問題，您就不會有可持續(xù)的變化，”這是一家正在經(jīng)歷自我變革的大型網(wǎng)絡(luò)跨國公司的首席數(shù)字官提醒我的話。他表示，成功就是圍繞著數(shù)字化運營模式和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。

    該戰(zhàn)略有三個理念：創(chuàng)新生態(tài)化、生態(tài)協(xié)同化、協(xié)同創(chuàng)新化（見圖2）。首先，創(chuàng)新生態(tài)化意味著要放棄研究院式的封閉式創(chuàng)新，構(gòu)建開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的大型企業(yè)應(yīng)設(shè)立負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)與研發(fā)生態(tài)建設(shè)的“首席技術(shù)官”，統(tǒng)籌建立開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，才能借助數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型成為本行業(yè)內(nèi)全球技術(shù)創(chuàng)新。其次，生態(tài)協(xié)同化意味著要借助大數(shù)據(jù)智能技術(shù)對生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行主動的干涉和管理，實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的“量化運營”。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，萬物互聯(lián)與大數(shù)據(jù)智能技術(shù)的出現(xiàn)使得生態(tài)的大規(guī)模協(xié)同的成本大為降低、效率大為提高。因此，企業(yè)應(yīng)在集團(tuán)層面設(shè)立“首席數(shù)據(jù)官”，借助大數(shù)據(jù)智能技術(shù)將研發(fā)類生態(tài)伙伴、供應(yīng)鏈生態(tài)伙伴、銷售類生態(tài)伙伴、人才類生態(tài)伙伴、投融資生態(tài)伙伴的能力進(jìn)行有機協(xié)同，統(tǒng)籌整個集團(tuán)體系內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)的“量化運營”，為實現(xiàn)生態(tài)“大協(xié)同”下的快速進(jìn)化提供數(shù)字化養(yǎng)料。協(xié)同創(chuàng)新化是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代“技術(shù)創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動的引擎。過去，各個公司的銷售部門與產(chǎn)品研發(fā)部若能在技術(shù)創(chuàng)新方面有所協(xié)同就已屬難得，只有很少的幾個公司能做到“技術(shù)創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新”的協(xié)同創(chuàng)新化。我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能夠幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、自動化和智能化。

    由微軟和IDC在亞太區(qū)進(jìn)行的一項針對人工智能（AI）的研究顯示，到2021年，人工智能將助力中國企業(yè)的創(chuàng)新能力提升，并將員工生產(chǎn)力提高。此外，78%的企業(yè)相信，人工智能將增強企業(yè)競爭力，到2021年，積極應(yīng)用人工智能技術(shù)的企業(yè)，其競爭力將提升超過。該研究還顯示，中國市場上7%的企業(yè)已經(jīng)將人工智能納入企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略，31%的企業(yè)正在嘗試將人工智能部分融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，總計38%的企業(yè)已踏上應(yīng)用人工智能之旅。但目前階段，仍有超過60%的企業(yè)對人工智能應(yīng)用持觀望態(tài)度，或暫時沒有相關(guān)發(fā)展計劃。在約翰森看來，目前愿意在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面走在比較前列的基本上都是跨國大公司。這些企業(yè)擁有全球化的視野，因為需要在全球范圍內(nèi)來跟其他企業(yè)競爭，所以要求它們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面采取的手段也是全球化的。榮獲多項殊榮，品牌實力雄厚，為您提供更好的服務(wù)。山西附近數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

我們的產(chǎn)品特點在于高度智能化，能夠自動化處理用戶的需求。交口放心選數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    以確保數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)部門間流動、使用。2重新定義客戶旅程：重新定義客戶旅程（thecustomerjourney）。顧客歷程比以往更加復(fù)雜。消費者已經(jīng)習(xí)慣了跨平臺和跨設(shè)備的7*24可用性和無縫交互，并且對服務(wù)延遲的容忍度非常有限。B2C，B2B或B2B2C的都需要把用戶放在運營的中心位置，以此來刻畫出客戶的旅程、識別出用戶的痛點、開發(fā)原型和測試解決方案。硅谷流行的“設(shè)計思維”方法使公司能夠創(chuàng)造出良好的用戶體驗。例如筆者擔(dān)任企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問時，積極推動企業(yè)滿足客戶線上線下渠道間體驗的一致性和流動性，輕松擁有一群忠實的消費者。3塑造數(shù)字化能力：塑造數(shù)字化能力、構(gòu)建數(shù)字商新工程。數(shù)字化不是企業(yè)附加組件，而是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵，包括物流、供應(yīng)鏈、運營和后臺等多種功能。我們需要積極創(chuàng)建模擬整個生產(chǎn)過程的數(shù)字化工廠。例如，可以通過數(shù)字模擬來優(yōu)化工廠布局、識別和糾正生產(chǎn)過程中的缺陷，并模擬產(chǎn)品質(zhì)量。此外，利用基于云的解決方案，應(yīng)用程序編程接口和敏捷管理來提高靈活性。通過實施新的數(shù)字化平臺與傳統(tǒng)系統(tǒng)集成來管理新IT。我們需要建立一個具有“快速和靈活”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊來管理持續(xù)的IT交付和快速原型設(shè)計。4轉(zhuǎn)變公司治理：轉(zhuǎn)變公司治理，探索協(xié)作新工作方式。交口放心選數(shù)字化轉(zhuǎn)型