市場優(yōu)勢:(1)依據(jù)國外多媒體自助終端的成功經(jīng)驗,美國境內(nèi)700萬臺終端,日本500萬臺終端,俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量230億美金。基于中國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進程的快速推進,城市居民的便利需求快速擴大,便民自助服務(wù)終端行業(yè)才剛剛起步,市場前景和發(fā)展?jié)摿薮?。?)而且便民自助服務(wù)終端是城市生活發(fā)展趨勢; 中國城市的人口密集,高于外國城市,一些生活必須的金融支付行為——如水費、電費、煤氣費、手機費、交通出行、公交卡充值、轉(zhuǎn)賬支付等,要到各種單位去交費,有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。但是銀行營業(yè)時間有限、工作量大授權(quán)流程繁瑣、繳費人數(shù)眾多等問題造成市民繳費難,便民自助服務(wù)終端的出現(xiàn)既解決了市民繳費的問題。自助服務(wù)終端的未來發(fā)展趨勢是向智能化和個性化方向邁進。上海自助服務(wù)終端型號
在醫(yī)療信息化浪潮中,醫(yī)院自助終端成為提升醫(yī)療服務(wù)效率、改善患者就醫(yī)體驗的重要工具。1. 深入的客戶需求分析,理解痛點:我們通過深入調(diào)研,了解醫(yī)院在掛號、繳費、查詢報告等環(huán)節(jié)的痛點,確保自助終端解決方案能夠針對性地解決這些問題。個性化定制:根據(jù)不同醫(yī)院的特點,提供個性化的自助終端配置,滿足多樣化的醫(yī)療服務(wù)需求。2. 系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性,高質(zhì)量硬件:選用耐用、性能穩(wěn)定的硬件設(shè)備,確保自助終端在繁忙的醫(yī)療環(huán)境中持續(xù)運行。軟件優(yōu)化:通過持續(xù)軟件優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定,減少故障率和維護需求。上海自助服務(wù)終端型號自助服務(wù)終端在銀行、醫(yī)院、機場等場所廣泛應(yīng)用,便于用戶自主辦理事務(wù)。
自助終端作為智慧官方建設(shè)的重要一環(huán),正逐步改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式,為大家?guī)砀颖憬?、高效的服?wù)體驗。隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用的深入,自助終端將成為推動服務(wù)創(chuàng)新的重要力量,助力我國官方數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過這些多媒體交互一體機,我們不只可以輕松獲取所需信息,還可以享受到更加智能化、便捷化的購物體驗。同時,它們還具備收款功能,用戶可以通過掃描身份證或護照完成支付,并較終打印購票憑證。它們不光是商場的裝飾,更是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。讓我們期待這些智能設(shè)備在未來帶給我們更多的驚喜和便利。
大堂式自助營業(yè)終端 [1]具有自助充值、查詢、打印以及智能管理功能,具備24小時無人值守的自助服務(wù)特性,較大限度的拓寬了業(yè)務(wù)辦理渠道、業(yè)務(wù)場所及較大程度的人性化服務(wù)。在自助營業(yè)廳、候車室、候機室、地鐵站、證券大廳、校園、醫(yī)院、自動售貨機等領(lǐng)域均可實現(xiàn)自助服務(wù)。特點與優(yōu)勢:1、接收常用紙幣,可以方便隨時升級新幣種,識別率是99%。電子密碼鎖鈔箱——系統(tǒng)可向取鈔員發(fā)放隨機密碼,取鈔員3分鐘內(nèi)輸入該密碼方能打開鈔箱。 保險柜+電子壓鈔鈔箱——保險箱通過了中國公安部安全認(rèn)證,可以讓取鈔人員避免直接接觸現(xiàn)金。 抽拉式移動鈔箱:可移動的鈔箱,使用靈活,方便取鈔員操作。2、24小時全方面ATM機安全監(jiān)控,保證設(shè)備使用安全。自助退票終端使旅游者在行程變更時能夠便利地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
自助終端設(shè)備主要包括:24小時綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗設(shè)備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件,目前已普遍應(yīng)用于通訊、金融、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。我國通信行業(yè)自助終端設(shè)備生產(chǎn)廠商有凱欣達 [4],ATM機的國產(chǎn)生產(chǎn)公司有廣電運通,地鐵自助終端設(shè)備生產(chǎn)公司有深圳高新現(xiàn)代,自助終端排隊機生產(chǎn)公司有菱科實業(yè)等。上述四家公司均為我國自助研發(fā)企業(yè),成立時間比較早,產(chǎn)品質(zhì)量比較可靠的企業(yè)。通過自助服務(wù)終端,用戶能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù),方便實用。上海自助服務(wù)終端型號
自助服務(wù)終端的靈活性使得自助服務(wù)終端可以根據(jù)實際需求進行功能升級。上海自助服務(wù)終端型號
自助服務(wù)終端主要用于緩解營業(yè)廳人流大的問題,提高業(yè)務(wù)辦理的速度,主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補原來營業(yè)時間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充。 在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復(fù))機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理;還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。通過增值開發(fā),還可以通過配套設(shè)備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。上海自助服務(wù)終端型號