企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)具有以下特點：一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系，受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù)，不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術(shù)問題，收取一定報酬。技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題，促進科學(xué)技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。標(biāo)題直接注明技術(shù)服務(wù)所涉及的技術(shù)標(biāo)的項目名稱。正文技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容：1.技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征，明確技術(shù)服務(wù)所要達到的具體技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；2.技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點和方式；3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件；4.報酬和支付方式；5.驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法；6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題；7.違約責(zé)任和解決辦法。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。江蘇質(zhì)量技術(shù)開發(fā)按需定制
2）科研管理必須嚴格控制技術(shù)創(chuàng)新帶來的隨意性和不可預(yù)見性。3）技術(shù)創(chuàng)新必須建立在規(guī)范化科研管理的基礎(chǔ)上。2、技術(shù)創(chuàng)新與面向市場的關(guān)系1）技術(shù)開發(fā)要面向市場，有市場需求才有新技術(shù)、新產(chǎn)品的存在空間。2）在技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新立項之前，要調(diào)動一切信息渠道了解當(dāng)前市場的需求，并預(yù)測一定量的市場需求的超前發(fā)展的余量。3）在技術(shù)開發(fā)過程中，應(yīng)市場需求的變化，所有的開發(fā)與研制過程都必須隨市場的變化而作相應(yīng)的調(diào)整。4）如果有可能的話，也可以在充分預(yù)測和論證的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新創(chuàng)造市場，引導(dǎo)消費者的需求走向。3、系統(tǒng)優(yōu)和局部優(yōu)的關(guān)系在進行技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新決策時，應(yīng)綜合分析和考慮市場需求、技術(shù)儲備、資金狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、以及開發(fā)周期等重要因素，盡可能在當(dāng)前情況下進行系統(tǒng)綜合考慮，盡可能做到整個企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)。在企業(yè)中，技術(shù)開發(fā)的對象是多方面的，主要有以下幾種：產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與**老產(chǎn)品。生產(chǎn)社會需要和用戶歡迎的產(chǎn)品，即適銷對路的產(chǎn)品，是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。因此，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)必須圍繞產(chǎn)品這個重要目標(biāo)來進行。產(chǎn)品開發(fā)一方面要大力研究、設(shè)計、制造新產(chǎn)品，發(fā)展新品種；另一方面也要注意對老產(chǎn)品的改造。天津電動技術(shù)開發(fā)按需定制信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系。
這主要是指科技隊伍中各類專業(yè)人員的比例。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)有著高度綜合和高度分化的發(fā)展趨勢，學(xué)科之間相互滲透、相互交叉，很多科研開發(fā)課題常常需要各種專業(yè)的人員共同研究才能開展。因此，企業(yè)的研究人員就需要多種專業(yè)人員參加，需要一個合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)。第二，職能結(jié)構(gòu)。這主要是指從事不同性質(zhì)科研勞動人員的比例。主要包括：有較深厚理論功底的科學(xué)研究人員；有較豐富的工程技術(shù)專業(yè)知識的工程技術(shù)人員；專門從事技術(shù)開發(fā)管理業(yè)務(wù)的科學(xué)管理與經(jīng)濟管理人員等。在科學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)中，這三類人員應(yīng)有適當(dāng)比例，以保證技術(shù)開發(fā)工作協(xié)調(diào)進行。第三，能級機構(gòu)。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術(shù)開發(fā)過程中，既需要有高級科技人員(高級工程師)做學(xué)術(shù)帶頭人和指揮者；也要有中級科技人員(工程師)作為技術(shù)骨干；還要有一定數(shù)量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術(shù)人員作為助手。若高、中級科技人員不足，科技隊伍水平就能以提高；若初級科技人員不足，高、中級科技人員的精力消耗在一般技術(shù)工作中，就會造成人才浪費。因此，高、中、初級三類科技人員要有合理比例，才能保證各類人員的能力得到充分發(fā)揮。第四，年齡結(jié)構(gòu)。
達到一定程度，必將帶來企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的提高。因此，生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提高應(yīng)納入企業(yè)技術(shù)開發(fā)的正常途徑，它有利于激發(fā)廣大職工的積極性，鍛煉提高他們的創(chuàng)造能力。企業(yè)開展技術(shù)開發(fā)活動，要想取得預(yù)期效果，必須具備一定的條件?？茖W(xué)技術(shù)工隊伍這是開展技術(shù)開發(fā)的基本的條件。一支合格的科技隊伍應(yīng)滿足兩個基本要求，即要有一定的數(shù)量，有一個合理的隊伍結(jié)構(gòu)。1。企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量，即科技人員應(yīng)在企業(yè)全體職工人數(shù)中占有一定比例。我國大型企業(yè)科技人員數(shù)量較多，專業(yè)門類較全，條件較好。但一般中小型企業(yè)科技人員數(shù)量較少，技術(shù)開發(fā)比較困難。因此，組建一支技術(shù)開發(fā)隊伍是從多企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切任務(wù)。企業(yè)專門從事技術(shù)開發(fā)的科技人員的主要來源，一是從企業(yè)外部招聘；而是從現(xiàn)有技術(shù)人員中抽出一部分人員，主要從事技術(shù)開發(fā)活動；三是從有實踐經(jīng)驗的"能工巧匠"中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術(shù)開發(fā)活動的人員。2。科技隊伍結(jié)構(gòu)要合理化。科技隊伍結(jié)構(gòu)一般是指構(gòu)成科技隊伍的主要蘇及其組成之間的相互關(guān)系。只有結(jié)構(gòu)合理，才能有效地發(fā)揮科技隊伍的集體作用，取得較好的效益。企業(yè)科技隊伍結(jié)構(gòu)合理化可從以下幾個方面考察：，學(xué)科結(jié)構(gòu)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果。
主要是老年、中年、青年三類科技人員的比例。不同年齡的人具有不同的特點和優(yōu)勢，對科技隊伍在年齡上進行合理組配，可是不同年齡的人的特長和優(yōu)勢得到發(fā)揮，從而提高整個企業(yè)技術(shù)開發(fā)的效率。為了適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，還要對在職的科技人員進行經(jīng)常的教育和培訓(xùn)，使他們能夠及時取得新的知識，不斷地進行智能提高。技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費在技術(shù)開發(fā)活動中，總是要消耗各種人力、物力、財力資源的，這些資源的貨幣表現(xiàn)就是技術(shù)開發(fā)經(jīng)費。技術(shù)開發(fā)經(jīng)費的多少是反映企業(yè)技術(shù)開發(fā)實力大小的重要標(biāo)志。我國企業(yè)普遍資金不足，因而技術(shù)開發(fā)的需要同經(jīng)費之間的矛盾是長期存在的，妥善處理它們之間的矛盾，是技術(shù)開發(fā)管理中的重要課題。企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費應(yīng)從多方面籌集，一般有以下集中來源。，國家和地方財政支持的各種項目基金。這部分經(jīng)費主要用于重大的、綜合性的技術(shù)開發(fā)項目。能夠得到這類經(jīng)費的企業(yè)是有限。第二，從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費。這是企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費的主要來源。這部分經(jīng)費來源，隨著企業(yè)經(jīng)營自的擴大和效益的提高，將會越來越多。第三，科技合同收入。這里主要包括科研合同收入；技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入；批量試生產(chǎn)產(chǎn)品收入；技術(shù)服務(wù)性收入。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。河北先進技術(shù)開發(fā)調(diào)整
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。江蘇質(zhì)量技術(shù)開發(fā)按需定制
與本企業(yè)的有關(guān)技術(shù)成果結(jié)合起來)、"插條"(從外部引進初步研究成果，在本企業(yè)進一步加以培植，后形成產(chǎn)品)、"交配"(同外國、外地區(qū)、外單位共同協(xié)作研究開發(fā)，以取得共同的科技成果)。這些方式企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要和條件靈活選用，注意要把引進的技術(shù)的吸收、消化工作放在，在此基礎(chǔ)上，是引進的技術(shù)得以發(fā)展和創(chuàng)新，建立或納入企業(yè)的技術(shù)體系。綜合延伸技術(shù)開發(fā)途徑這是指通過對現(xiàn)有技術(shù)的綜合和延伸，進行技術(shù)開發(fā)，形成新的技術(shù)。綜合型的技術(shù)開發(fā)途徑是指技術(shù)的綜合，即把兩項或多項現(xiàn)有技術(shù)組合起來，由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)或新的產(chǎn)品。這種方式曾被很多**認為是第二次世界大戰(zhàn)后技術(shù)革新的重要特征。技術(shù)的綜合科進一步區(qū)分為兩種方式：(1)單項移植，相互組配。一般是以某項技術(shù)或產(chǎn)品為主體，從而產(chǎn)生性能更為優(yōu)越的新興技術(shù)或產(chǎn)品。例如，以機械設(shè)備為主體，把電子技術(shù)移植到機械設(shè)備上，產(chǎn)生數(shù)控機床、工業(yè)機器人等。又如，圓珠筆裝上電子表，成為多功能電子表筆。(2)多種學(xué)科技術(shù)的綜合。一般指工藝難度大、技術(shù)規(guī)模也大的高層次的技術(shù)綜合。其成果常常是一些大型的復(fù)雜技術(shù)或產(chǎn)品。例如，海上石油鉆井裝置的開發(fā)。江蘇質(zhì)量技術(shù)開發(fā)按需定制
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