技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷、檢驗檢測等服務(wù)。英文:technicalservice為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導(dǎo)用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。 信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系。上海現(xiàn)代計算機軟硬件操作
全新的材料。但是,型的技術(shù)開發(fā)途徑由于從基礎(chǔ)研究搞起,科研難度大,時間長,耗費投資多,對科研人員的素質(zhì)要求高,這不是一般企業(yè)所能辦到的。對于有利條件的大型企業(yè),為了保持技術(shù)上的地位,可在這種開發(fā)途徑上投入較大力量。對于大多數(shù)的中小企業(yè)則主要是從企業(yè)外部獲得應(yīng)用研究的成果,進而在企業(yè)內(nèi)組織成果的推廣應(yīng)用工作。引進型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指從企業(yè)外部(外國、外地區(qū)、外單位)引進與轉(zhuǎn)移新科技術(shù)。從國外引進先進技術(shù),可以縮小我國科學(xué)技術(shù)水平與發(fā)達國家的差距,加快我國現(xiàn)代化進程;從企業(yè)外部引進技術(shù),可以加快企業(yè)的技術(shù)進步,提高企業(yè)競爭力;由于引進的技術(shù)已得到應(yīng)用,技術(shù)的先進性和經(jīng)濟性已得到證實,因而技術(shù)開發(fā)所承受的風(fēng)險小,容易較快地取得效果。引進的內(nèi)容既可以是技術(shù)知識(包括產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、測試技術(shù)、材料配方、聘請**、培訓(xùn)人員、技術(shù)成套設(shè)備、合作科研、合作生產(chǎn)等),也可以是技術(shù)裝備(包括單機、成套設(shè)備、成套工程等),或者是獲得工業(yè)產(chǎn)權(quán)(如、商標)的使用權(quán)等。引進的方式有"移植"(引進成套或關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備由本企業(yè)工程技術(shù)人員掌握使用)、"嫁接"(把企業(yè)外部引進的新技術(shù)成果。 北京挑選計算機軟硬件調(diào)整檢測服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。
落款委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點:1.技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。2.技術(shù)服務(wù)合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。3.技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術(shù)咨詢(TechnologyConsulting),一般是指咨詢方根據(jù)委托方對某一技術(shù)課題的要求,利用自身的信息優(yōu)勢,為委托方提供技術(shù)選用的建議和解決方案。技術(shù)咨詢,是對特定技術(shù)項目提供可行性論證、經(jīng)濟技術(shù)預(yù)測、專題調(diào)查、分析評價等咨詢報告,它是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。技術(shù)咨詢服務(wù)是通過簽訂技術(shù)咨詢合同來進行,提出合同標的要求并付款一方為委托方,提供特定技術(shù)項目成果一方為被委托方即顧問方。技術(shù)咨詢合同標的內(nèi)容,包括有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟、社會發(fā)展的軟科學(xué)研究項目及專業(yè)性技術(shù)項目。
在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等,在許多發(fā)展中國家也有相當數(shù)量的咨詢公司。技術(shù)咨詢的內(nèi)容主要包括:政策咨詢、管理決策咨詢、工程咨詢、專業(yè)咨詢和信息咨詢五種類型。技術(shù)咨詢的形式有技術(shù)傳授、技能交流、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)評估、技術(shù)培訓(xùn)等,它是技術(shù)貿(mào)易活動中的一個基本形式。開展技術(shù)咨詢的機構(gòu)都具有學(xué)科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點與優(yōu)勢,他們從整體出發(fā),對許多經(jīng)濟技術(shù)問題進行綜合分析和**會診,提出較而又科學(xué)可行的方案或措施,供或企業(yè)決策參考。因此,技術(shù)咨詢與服務(wù)是使決策科學(xué)化的一種有效形式。技術(shù)咨詢可以從規(guī)劃、設(shè)計一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段,幫助客戶掌握運用中間件技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用的知識,節(jié)省開發(fā)時間及費用,降低應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險。采用新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,特別是開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品時會產(chǎn)生一定的風(fēng)險,將有可能給現(xiàn)有投資成本造成損失,并決定著在新的運作環(huán)境下業(yè)務(wù)和系統(tǒng)功能的復(fù)雜程度。通過技術(shù)**技術(shù)咨詢會幫助客戶針對新技術(shù)的特點和具體的業(yè)務(wù)需求進行詳細地論證和評估,降低新技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險。技術(shù)開發(fā)是新的科研成果被應(yīng)用于新產(chǎn)品、新材料、新工藝的生產(chǎn)、實驗過程。 是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。
這主要是指科技隊伍中各類專業(yè)人員的比例。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)有著高度綜合和高度分化的發(fā)展趨勢,學(xué)科之間相互滲透、相互交叉,很多科研開發(fā)課題常常需要各種專業(yè)的人員共同研究才能開展。因此,企業(yè)的研究人員就需要多種專業(yè)人員參加,需要一個合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)。第二,職能結(jié)構(gòu)。這主要是指從事不同性質(zhì)科研勞動人員的比例。主要包括:有較深厚理論功底的科學(xué)研究人員;有較豐富的工程技術(shù)專業(yè)知識的工程技術(shù)人員;專門從事技術(shù)開發(fā)管理業(yè)務(wù)的科學(xué)管理與經(jīng)濟管理人員等。在科學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)中,這三類人員應(yīng)有適當比例,以保證技術(shù)開發(fā)工作協(xié)調(diào)進行。第三,能級機構(gòu)。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術(shù)開發(fā)過程中,既需要有高級科技人員(高級工程師)做學(xué)術(shù)帶頭人和指揮者;也要有中級科技人員(工程師)作為技術(shù)骨干;還要有一定數(shù)量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術(shù)人員作為助手。若高、中級科技人員不足,科技隊伍水平就能以提高;若初級科技人員不足,高、中級科技人員的精力消耗在一般技術(shù)工作中,就會造成人才浪費。因此,高、中、初級三類科技人員要有合理比例,才能保證各類人員的能力得到充分發(fā)揮。第四,年齡結(jié)構(gòu)。 技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容。黑龍江通用計算機軟硬件價目
但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。上海現(xiàn)代計算機軟硬件操作
企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)具有以下特點:一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報酬。技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題,促進科學(xué)技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術(shù)服務(wù)所涉及的技術(shù)標的項目名稱。正文技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:1.技術(shù)服務(wù)合同標的及其特征,明確技術(shù)服務(wù)所要達到的具體技術(shù)經(jīng)濟指標;2.技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報酬和支付方式;5.驗收標準和辦法;6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;7.違約責(zé)任和解決辦法。 上?,F(xiàn)代計算機軟硬件操作
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