檢測(cè)服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重,各種儀表也日益增多,檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)。黑龍江質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價(jià)目
在技術(shù)咨詢合同履行過程中,委托方要向顧問方提供技術(shù)資料、工作條件;顧問方以其專門的知識(shí)、信息、技能、經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)手段,通過調(diào)查研究,寫出技術(shù)咨詢合同,提出建議和佳的或幾種可供選擇的方案,供委托方?jīng)Q策時(shí)參考。通常,提供技術(shù)咨詢的顧問方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校,而委托方通常是國家有關(guān)機(jī)構(gòu)、職能部門和生產(chǎn)企業(yè)。1、技術(shù)咨詢的內(nèi)容很。技術(shù)咨詢的內(nèi)容有項(xiàng)目的可行性研究、效益分析、工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督、監(jiān)測(cè)及鑒定、設(shè)備的訂購、竣工驗(yàn)收等。2、技術(shù)咨詢有利于技術(shù)落后的國家找到性價(jià)比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國家,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。這是因?yàn)樽稍児菊莆肇S富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)情報(bào),可以幫助委托方選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到可靠的技術(shù)出讓方,用比較合理的價(jià)格購到較好質(zhì)量的機(jī)器設(shè)備等。委托方接受技術(shù)咨詢要支付咨詢費(fèi),但由于咨詢而節(jié)約的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付的咨詢費(fèi),因而總的來說,技術(shù)咨詢對(duì)委托方仍然是有利的。3、技術(shù)咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上,技術(shù)咨詢大多由行業(yè)團(tuán)體進(jìn)行。目前。黑龍江進(jìn)口技術(shù)服務(wù)按需定制也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。
達(dá)到一定程度,必將帶來企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的提高。因此,生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提高應(yīng)納入企業(yè)技術(shù)開發(fā)的正常途徑,它有利于激發(fā)廣大職工的積極性,鍛煉提高他們的創(chuàng)造能力。企業(yè)開展技術(shù)開發(fā)活動(dòng),要想取得預(yù)期效果,必須具備一定的條件??茖W(xué)技術(shù)工隊(duì)伍這是開展技術(shù)開發(fā)的基本的條件。一支合格的科技隊(duì)伍應(yīng)滿足兩個(gè)基本要求,即要有一定的數(shù)量,有一個(gè)合理的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。1。企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量,即科技人員應(yīng)在企業(yè)全體職工人數(shù)中占有一定比例。我國大型企業(yè)科技人員數(shù)量較多,專業(yè)門類較全,條件較好。但一般中小型企業(yè)科技人員數(shù)量較少,技術(shù)開發(fā)比較困難。因此,組建一支技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍是從多企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切任務(wù)。企業(yè)專門從事技術(shù)開發(fā)的科技人員的主要來源,一是從企業(yè)外部招聘;而是從現(xiàn)有技術(shù)人員中抽出一部分人員,主要從事技術(shù)開發(fā)活動(dòng);三是從有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的"能工巧匠"中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術(shù)開發(fā)活動(dòng)的人員。2??萍缄?duì)伍結(jié)構(gòu)要合理化??萍缄?duì)伍結(jié)構(gòu)一般是指構(gòu)成科技隊(duì)伍的主要蘇及其組成之間的相互關(guān)系。只有結(jié)構(gòu)合理,才能有效地發(fā)揮科技隊(duì)伍的集體作用,取得較好的效益。企業(yè)科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理化可從以下幾個(gè)方面考察:,學(xué)科結(jié)構(gòu)。
有的老產(chǎn)品,技術(shù)已過時(shí),用戶已不適用,使用也不經(jīng)濟(jì),這就應(yīng)該淘汰。還有的老產(chǎn)品,在部分設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、工藝、材質(zhì)、使用等方面,只要加以適當(dāng)改進(jìn),例如提高原有產(chǎn)品的性能,改進(jìn)外觀造型,適當(dāng)增加產(chǎn)品功能、改變材料降低成本等,仍可受到用戶的歡迎。設(shè)備與工具的開發(fā)設(shè)備和工具是企業(yè)的生產(chǎn)手段,是現(xiàn)***產(chǎn)的重要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)的設(shè)備和工具進(jìn)行技術(shù)開發(fā),是提高企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化水平和經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備和工具的開發(fā)包括兩項(xiàng)內(nèi)容:一是設(shè)計(jì)制造各種先進(jìn)的新的設(shè)備和工具;二是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行局部改造和更新。這樣以適應(yīng)新產(chǎn)品發(fā)展、提高生產(chǎn)效率、保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約能源和原材料消耗等方面的需要。生產(chǎn)工藝的開發(fā)這是指運(yùn)用新的科技成果,對(duì)產(chǎn)品的加工制造方法、技術(shù)和過程等進(jìn)行的改進(jìn)和革新。生產(chǎn)工藝的開發(fā)對(duì)于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,減少勞動(dòng)消耗,降低成本,改善勞動(dòng)條件,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展有重要意義。開發(fā)的內(nèi)容一般有工藝方法、過程和勞動(dòng)者的操作技能,以及工藝裝備等。工藝的開發(fā)與生產(chǎn)設(shè)備的開發(fā)是密切聯(lián)系的,先進(jìn)的工藝要求提供實(shí)現(xiàn)新的物理和化學(xué)加工方法的物質(zhì)手段,即一定的工藝總是要以一定的設(shè)備和工具來實(shí)現(xiàn)的。例如。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。
綜上所述,技術(shù)開發(fā)的對(duì)象是十分的。一般來講,產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)是主要的內(nèi)容。這是因?yàn)?,產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的集中體現(xiàn),同時(shí),產(chǎn)品開發(fā)可起到"**"的作用,圍繞開發(fā)新產(chǎn)品,**老產(chǎn)品,必然會(huì)帶動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備與工具、生產(chǎn)工藝、能源和原材料、生產(chǎn)環(huán)境等各項(xiàng)技術(shù)開發(fā)內(nèi)容的開展。當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況準(zhǔn)確地選擇技術(shù)開發(fā)的重點(diǎn),以便使技術(shù)開發(fā)取得好的經(jīng)濟(jì)效果。企業(yè)技術(shù)開發(fā)的具體做法雖然多種多樣,但其途徑歸納起來并不多,主要有以下四種。型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo),在企業(yè)地進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造發(fā)明的新技術(shù)。當(dāng)代許多新興技術(shù)和前列技術(shù),如宇航技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、核技術(shù)等,都是在基礎(chǔ)科學(xué)有了重大突破以后產(chǎn)生和發(fā)展起來的。這些新興技術(shù)和前列技術(shù)同以往技術(shù)有區(qū)別,他們不是傳統(tǒng)技藝的改造和提高,而完全是現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)物。這些技術(shù)產(chǎn)生的途徑,都是從基礎(chǔ)研究開始,經(jīng)過應(yīng)用研究,并在應(yīng)用研究取得重大突破后,再通過發(fā)展研究進(jìn)行的技術(shù)開發(fā),使技術(shù)得到推廣和應(yīng)用。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持技術(shù)地位,就要重視這種型的技術(shù)開發(fā)途徑,因?yàn)樗某晒3V茖W(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),表現(xiàn)為全新的技術(shù),全新的產(chǎn)品,全新的工藝。檢測(cè)服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。上海品質(zhì)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高。黑龍江質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價(jià)目
2)科研管理必須嚴(yán)格控制技術(shù)創(chuàng)新帶來的隨意性和不可預(yù)見性。3)技術(shù)創(chuàng)新必須建立在規(guī)范化科研管理的基礎(chǔ)上。2、技術(shù)創(chuàng)新與面向市場(chǎng)的關(guān)系1)技術(shù)開發(fā)要面向市場(chǎng),有市場(chǎng)需求才有新技術(shù)、新產(chǎn)品的存在空間。2)在技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新立項(xiàng)之前,要調(diào)動(dòng)一切信息渠道了解當(dāng)前市場(chǎng)的需求,并預(yù)測(cè)一定量的市場(chǎng)需求的超前發(fā)展的余量。3)在技術(shù)開發(fā)過程中,應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,所有的開發(fā)與研制過程都必須隨市場(chǎng)的變化而作相應(yīng)的調(diào)整。4)如果有可能的話,也可以在充分預(yù)測(cè)和論證的基礎(chǔ)上,通過技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新創(chuàng)造市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者的需求走向。3、系統(tǒng)優(yōu)和局部?jī)?yōu)的關(guān)系在進(jìn)行技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新決策時(shí),應(yīng)綜合分析和考慮市場(chǎng)需求、技術(shù)儲(chǔ)備、資金狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、以及開發(fā)周期等重要因素,盡可能在當(dāng)前情況下進(jìn)行系統(tǒng)綜合考慮,盡可能做到整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)。在企業(yè)中,技術(shù)開發(fā)的對(duì)象是多方面的,主要有以下幾種:產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與**老產(chǎn)品。生產(chǎn)社會(huì)需要和用戶歡迎的產(chǎn)品,即適銷對(duì)路的產(chǎn)品,是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。因此,企業(yè)的技術(shù)開發(fā)必須圍繞產(chǎn)品這個(gè)重要目標(biāo)來進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)一方面要大力研究、設(shè)計(jì)、制造新產(chǎn)品,發(fā)展新品種;另一方面也要注意對(duì)老產(chǎn)品的改造。黑龍江質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價(jià)目
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