一、2017年9月民政部發(fā)布《全國殯葬綜合試點方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,提高行政審批和監(jiān)管效率,提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”,提出重點任務(wù)和進(jìn)度安排:1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底,實現(xiàn)殯葬服務(wù)機構(gòu)名錄、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開。2019年底前,上述服務(wù)信息實現(xiàn)在統(tǒng)一的省級平臺上公開。到2020年底,殯葬服務(wù)事項基本實現(xiàn)在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務(wù)線上線下互動融合到2019年底,60%以上的殯葬服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理,逐步開展遠(yuǎn)程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動服務(wù)。到2020年底,90%以上的殯葬服務(wù)機構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式,提供在線服務(wù)。。3、構(gòu)建殯葬管理服務(wù)信息平臺2019年底前省級殯葬管理服務(wù)信息平臺全部建成。2020年底前實現(xiàn)部省兩級平臺互聯(lián)互通,市、縣民政部門和殯葬服務(wù)機構(gòu)與省級平臺有效對接。是公墓陵園辦公利器。湖南智慧公墓管理軟件多少錢
(一)建立大數(shù)據(jù)平臺建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu),具有高效、安全、靈活等特點,在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺。該數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以一個中心平臺,多個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺集中處直屬多個墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。(二)建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心,并根據(jù)需要顯示在業(yè)務(wù)中心頁面上,管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。涉及內(nèi)容涵蓋:業(yè)務(wù)預(yù)約、購買、安葬、祭掃、本市戶籍入公墓百分比等。(三)建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心,可監(jiān)管各自業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作情況。重慶福壽園公墓管理軟件是南京殯葬協(xié)會推薦的。
智慧公墓管理系統(tǒng)1、OA辦公支持對協(xié)同工作的處理,流程處理的監(jiān)督,以及流程數(shù)據(jù)總覽,為組織構(gòu)建高效的流程管理體系。提供項目、任務(wù)、計劃、日程等應(yīng)用,支持將協(xié)同內(nèi)容按項目分類查看、支持團(tuán)隊級任務(wù)制定、執(zhí)行、結(jié)果檢查。提供會議室預(yù)定、會議通知、回執(zhí)、參會、會議紀(jì)要、會議任務(wù)等全過程管理,讓會議通知到位、會議結(jié)果可落地執(zhí)行。支持協(xié)同辦公的輔助管理,包括車輛、辦公用品、設(shè)備、圖書資料的登記、申請、審批、借出歸還以及統(tǒng)計功能。
移動辦公APP系統(tǒng)此功能和PC端程序配合使用,具有查詢、預(yù)訂墓位,統(tǒng)計分析等功能。園區(qū)無線預(yù)定,可使用APP程序,在園區(qū)布上無線局域網(wǎng),通過手機APP在墓園參觀時移動選位,此功能是為了多組業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶同時選位時避免選擇重復(fù)。1.預(yù)訂信息錄入:可查看每個園區(qū)的空位,進(jìn)行預(yù)定輸入信息,記錄購買人姓名、電話、墓位,回到業(yè)務(wù)大廳繼續(xù)辦理手續(xù)。2.可查詢購買或安葬信息:輸入購買人姓名或安葬人姓名,可查詢墓位具置信息,比如清明時可在園區(qū)內(nèi)隨時給家屬查詢位置。3.當(dāng)日:管理者每天能查詢銷售流水?dāng)?shù)據(jù),當(dāng)管理者在外出差,隨時都可以查看每天經(jīng)營情況,可包含每天預(yù)定數(shù)量、每天銷售數(shù)量和金額,每天安葬數(shù)量等數(shù)據(jù),也可包括其它。4.其它功能:我司可根據(jù)每個客戶需求,增加其它操作或查詢統(tǒng)計功能。是廣西殯葬協(xié)會推薦的。
(一)準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性,任何小的差錯,都可能引起嚴(yán)重的后果,給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失,所以,信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù),提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性,防止業(yè)務(wù)差錯。身份證讀取技術(shù):用于二代身份證的自動讀取,以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機拍照識別技術(shù):用于登記各類證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式,保留為數(shù)字化檔案。(二)便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性,以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理,管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂:通過訪問墓園微信公眾號,家屬可以通過網(wǎng)絡(luò)自助填報殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自助辦理技術(shù):可自助交費、續(xù)寄存費等。自動操作記錄:用于各項業(yè)務(wù)辦理登記的記錄,自動記錄經(jīng)辦人、辦理時間和辦理內(nèi)容等。自動智能核驗:通過手持移動智能設(shè)備快速對墓位信息、安葬人信息、家屬信息、墓碑圖片等進(jìn)行核驗,提高工作人員的業(yè)務(wù)效率。是大慶殯葬協(xié)會推薦的。湖北功德園公墓管理軟件比較好
目前有幾家企業(yè)已經(jīng)在這方面做得很成熟了,像杭州中展,是比較有資金技術(shù)實力的做陵園信息化的企業(yè)。湖南智慧公墓管理軟件多少錢
常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場祭掃成為困難。3月21日,在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會議中強調(diào),要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作,避免發(fā)生聚集性。近期,長三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議,倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng),優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場方式緬懷逝者、寄托哀思。目前,全國各地在嚴(yán)格落實分區(qū)分級防控措施的同時,紛紛采取預(yù)約現(xiàn)場祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式,以滿足**正常祭掃需求。
常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理,**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思,全國各地各級民政部門和殯葬管理服務(wù)機構(gòu),結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,根據(jù)**不同需求,開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”三種便民祭掃服務(wù)。采用線上祭掃**表示“在網(wǎng)上祭奠,既環(huán)保又方便快捷,又能表達(dá)自己的思念之情,能夠表達(dá)對親人思念之情?!?湖南智慧公墓管理軟件多少錢
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