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保安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務(wù)，因而要比其他行業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，走以社會(huì)責(zé)任為先的道路。參與社會(huì)治安巡邏防范、相關(guān)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務(wù)、大型活動(dòng)安保、銀行、醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)以及為公安機(jī)關(guān)提供輔助安保力量。在這些崗位上，廣大基層保安員承受著高風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)受著風(fēng)吹雨打、日曬寒凍。倘若沒(méi)有他們，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任無(wú)從談起，保安行業(yè)也就失去存在的意義。保安員是保安服務(wù)質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，在人們對(duì)安全需求大量增加的同時(shí)，對(duì)享受到的安全服務(wù)質(zhì)量也有著更高的要求。毫無(wú)疑問(wèn)，保安服務(wù)質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者--保安員。他們的綜合素質(zhì)，包括身體條件，對(duì)服務(wù)對(duì)象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣。高素質(zhì)的保安員是好的保安服務(wù)的根本保障。保安服務(wù)預(yù)防客戶(hù)單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪。?？诒０卜?wù)哪家服務(wù)好

要做好保安服務(wù)工作，需要注意以下三點(diǎn)：一、以人為本，提高自身素質(zhì)，贏得受保單位的認(rèn)同。保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，關(guān)鍵是保安人員素質(zhì)的高低。要提高保安人員的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，把服務(wù)對(duì)象的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)對(duì)待，常常換位思考，以心換心，讓大家感受到保安貼心的關(guān)懷，確保受眾的安全。二、 規(guī)范管理，明確職責(zé)，做好各項(xiàng)保安工作。對(duì)保安人員本身要突出抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作的管理模式，對(duì)受保單位或人員，要做到定人、定崗、定職責(zé)。只有保安人員各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)自己的任務(wù)和職責(zé)心中有數(shù)，行為有章可循，保安隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)才能得到提高。 三、 嚴(yán)格督察，獎(jiǎng)懲分明，用績(jī)效促進(jìn)服務(wù)水平提升。 日常工作中要不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。按月或者季考核，年底實(shí)行總考核兌現(xiàn)，促進(jìn)保安人員自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保受保單位安全，受到受保單位的認(rèn)可。?？诒０卜?wù)哪家服務(wù)好保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒，保衛(wèi)客戶(hù)安全。

保安行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，采取積極的服務(wù)心態(tài)與客戶(hù)溝通是重要的一環(huán)、，保安員不僅是個(gè)人，更是保安企業(yè)的形象，在溝通中占據(jù)主導(dǎo)地位。在溝通意識(shí)方面，保安員應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自己的“四心”意識(shí)：一是尊重心態(tài)。尊重心態(tài)就是站在對(duì)方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通重要的溝通步驟就是“傾聽(tīng)”和“分擔(dān)”。要?jiǎng)e人信任自己.首先就要換位體會(huì)，尊重對(duì)方的想法和感受。二是欣賞心態(tài)。*掌握了表面的贊美技巧，卻沒(méi)有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無(wú)用武之地。內(nèi)心沒(méi)有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使微笑，這樣的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會(huì)欣賞和真誠(chéng)贊美，因?yàn)橹挥卸眯蕾p別人，才會(huì)真誠(chéng)贊美別人。三是感恩心態(tài)。對(duì)人心存感恩之心，才會(huì)對(duì)人擁有敬畏之感。“感恩”在懷，就會(huì)避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關(guān)系。四是關(guān)愛(ài)心。有愛(ài)心才有情，有情才有溝通的心。

保安人員的崗位職責(zé)您知道嗎？保安大家都是熟悉的，因?yàn)槲覀兩舷掳啵丶叶紩?huì)看到保安的身影，那么你知道有關(guān)于保安的具體職責(zé)和紀(jì)律有哪些嗎？保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護(hù)客戶(hù)的安全。保安員必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。保安員要廉潔奉公，不謀私利。保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守服務(wù)單位的商業(yè)機(jī)密。保安工作性質(zhì)有很大的不一樣，但是也有很多的共同點(diǎn)，例如作為一個(gè)合格的保安工作人員需要有熱愛(ài)本職工作的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己在平時(shí)工作時(shí)候表現(xiàn)，擺正自己的工作位置，隨時(shí)做到衣著整齊，服務(wù)到位。保安指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛，清理無(wú)關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序。

保安服務(wù)著裝：除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時(shí)間必須著保安制服，因私外出應(yīng)著便服。著保安制服時(shí)，應(yīng)按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)保安制服不準(zhǔn)混穿。在駐勤單位除工作外，著裝時(shí)可以不戴帽子。著保安制服應(yīng)干凈整潔、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。愛(ài)護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志，嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣(mài)、贈(zèng)送或借給他人。著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，只準(zhǔn)佩帶領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章，不準(zhǔn)佩帶其他徽章和飾物。儀表儀容：值班時(shí)要儀表端莊，精神飽滿(mǎn)。男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過(guò)肩。不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。業(yè)保安職責(zé)：管理公司停車(chē)位及進(jìn)出車(chē)輛，維護(hù)保持公司企業(yè)良好形象，做好公司內(nèi)部防火防盜工作。?？诒０卜?wù)哪家服務(wù)好

保安服務(wù)把服務(wù)對(duì)象的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)對(duì)待，常常換位思考，以心換心，讓大家感受到保安貼心的關(guān)懷.?？诒０卜?wù)哪家服務(wù)好

根據(jù)公司的相關(guān)人士說(shuō)法，現(xiàn)在的保安不僅*是在社區(qū)中保護(hù)社區(qū)居民的安全那么簡(jiǎn)單，還有很多的保安是保衛(wèi)城市的一部分安全，比如武裝押運(yùn)的保安，就是為了保安一些特殊的物品，比如運(yùn)鈔車(chē)?yán)锏谋０簿褪菫榱吮Ｗo(hù)人們的財(cái)產(chǎn)安全，而這種保安的任務(wù)相對(duì)于社區(qū)保安來(lái)說(shuō)要更加“嚴(yán)峻”一些。我們都知道在社區(qū)中，保安的存在對(duì)于宵小來(lái)說(shuō)有很大的震懾力，而武裝押運(yùn)的保安對(duì)于那么心思不良的人士來(lái)說(shuō)也是一種震懾，而目前城市中正是需要這樣的震懾力來(lái)震懾一些所謂“黑暗勢(shì)力”，這就是目前上海保安服務(wù)公司認(rèn)為的保安在城市中的價(jià)值和意義了，而根據(jù)保安服務(wù)的人說(shuō)法，保安服務(wù)在城市中不可或缺，因?yàn)樗麄円彩浅鞘邪踩囊徊糠至α俊：？诒０卜?wù)哪家服務(wù)好