陜西保險智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能的時代離我們越來越近，在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型，其中明顯的就是電話營銷方面的工作。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān)出現(xiàn)了智能外呼系統(tǒng)，每天能大批量撥出電話，幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作，吸引了很多企業(yè)的青睞。智能外呼系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)電銷的痛點，對于業(yè)務(wù)人員來說，每天撥打幾百通電話就會感覺很疲憊，達到一個極限之后工作效率就無法再繼續(xù)有所提高了，而智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)成為解決這一問題的關(guān)鍵。在銷售過程中機器人可以跟客戶自主溝通，并且能夠同時記錄通話語音，從潛在客戶的大數(shù)據(jù)中尋找意向客戶，對意向客戶進行定位，從而制定更有針對性的營銷方案。智能外呼系統(tǒng)可以解決企業(yè)哪些難題？陜西保險智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需，它的應(yīng)用場景非常廣，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且業(yè)務(wù)拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP)，可以準(zhǔn)確識別用戶意圖，實現(xiàn)營銷獲客、回訪邀請、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應(yīng)極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫，將對話過程全程錄音，保存至后臺系統(tǒng)中，便于沉淀數(shù)據(jù)，為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備。廣西房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)商家智能外呼系統(tǒng)有什么效果？

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進行暢通的交流，而不會存在任何的障礙問題，這個主要得益于它的眾多功能。語音識別功能，這個功能主要讓智能外呼機器人在與客戶進行交流時，能夠輕松明白對方說話的意圖，只有真正的聽話，才能更好的說話，智能外呼機器人可以通過理解和識別功能與客戶進行無障礙溝通；語言處理功能，這個功能是基于語音識別功能基礎(chǔ)上的另一種強大功能，它能夠讓智能外呼機器人聽懂每一句話背后的意思，針對客戶所提出的不同問題，給出相對應(yīng)的回答，使得智能外呼機器人具備了智能化的功能；打斷插話功能，這一功能是智能外呼機器人人性和智能性的具體體現(xiàn)，如果不具備打斷功能的話，機器人喋喋不休很容易給人造成機械化的印象，降低客戶的可信度。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語音、多輪會話、自動撥打、溝通記錄、客戶分級等功能，使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作，提高效率，降低成本。

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術(shù)而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼、客戶管理、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運營成本；提高業(yè)務(wù)推進質(zhì)量；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號、無效號碼、客戶標(biāo)簽的功能，可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率，提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用。提升業(yè)務(wù)跟進質(zhì)量，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能，強大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系，了解客戶的情況、意見和需求，成為企業(yè)的好幫手。智能外呼系統(tǒng)需要投入多少成本？

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景主要幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對海量線索進行盲打，判斷出有意向和值得跟進的客戶，向有需求客戶進行信息觸達，但因為號碼不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時，一般接通率極低，意向客戶也較少，大量的重復(fù)工作費時又費力。這時，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進行自動初篩，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知用戶需要知曉的信息，這類場景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確，通話內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進行通知?；卦L和核驗場景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫挘M行服務(wù)回訪和身份核驗。這類場景對話輪數(shù)較長，但客戶基本會遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，勢必需要大量的人力成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景。陜西保險智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

智能外呼系統(tǒng)好用嗎？陜西保險智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)，有效實現(xiàn)人機協(xié)作，大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務(wù)，將業(yè)務(wù)人員從簡單重復(fù)的工作中解放出來，大幅降低人工成本、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣、意向客戶挖掘、客戶關(guān)懷回訪、業(yè)務(wù)通知調(diào)查等多種使用場景。優(yōu)勢功能包括支持批量導(dǎo)入號碼信息，自動并發(fā)外呼；智能篩選高意向客戶，并將線索及完整通話內(nèi)容記錄，方便業(yè)務(wù)人員及時跟進轉(zhuǎn)化，打通銷售全流程；智能化技術(shù)能力支撐，利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果；具有基于聲紋識別、NLP（自然語言處理）、ASR（準(zhǔn)確識別）等技術(shù)，以及真實場景打磨的語料知識庫，能根據(jù)語境識別用戶意圖，與用戶進行多輪對話；號碼線路資源豐富，可為企業(yè)提供呼出保障，不易被風(fēng)險攔截封號；專業(yè)的效果優(yōu)化團隊跟進，一對一售前售后服務(wù)，不以產(chǎn)品交付為目標(biāo)，始終秉承實際的業(yè)務(wù)價值與效果為己任；可提供API接口對接能力，可利用企業(yè)原有的資源進行部署，快速部署使用。陜西保險智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實現(xiàn)長足發(fā)展。