吉林催收智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-17

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類:電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線索進(jìn)行盲打,判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶,向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí),一般接通率極低,意向客戶也較少,大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。這時(shí),智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩,類似于數(shù)據(jù)清洗,以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類,都是進(jìn)行告知、通知用戶需要知曉的信息,這類場(chǎng)景下話術(shù)輪數(shù)較短,引導(dǎo)目的明確,通話內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作,智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?;卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫?,進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類場(chǎng)景對(duì)話輪數(shù)較長(zhǎng),但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù),目的和意圖明確,通話內(nèi)容高度重復(fù),很適合智能外呼撥打,用以減輕人員重復(fù)工作量,提升工作效率。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式,每天需要接觸海量的客戶,勢(shì)必需要大量的人力成本,不利于企業(yè)降本發(fā)展,且在增效方面,人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面,效率顯然低于智能外呼,且未來(lái)隨著AI技術(shù)的發(fā)展,智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)有沒(méi)有用?吉林催收智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

吉林催收智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少,智能外呼系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術(shù)而成,旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼、客戶管理、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,穩(wěn)定客源;降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量;提高工作效率。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼、客戶標(biāo)簽的功能,可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失,穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,對(duì)資料信息進(jìn)行保存,避免銷售人員離職帶走客戶,起到積累客戶的作用。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,能隨時(shí)查看與客戶的對(duì)話記錄,還具有報(bào)表功能,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系,了解客戶的情況、意見(jiàn)和需求,成為企業(yè)的好幫手。內(nèi)蒙古保險(xiǎn)智能外呼系統(tǒng)哪個(gè)好智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格。

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音視貝采用了前沿的人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)架構(gòu),以語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解、聲紋識(shí)別等基礎(chǔ)AI能力為引擎,以多種算法為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)意圖識(shí)別、意圖預(yù)測(cè)、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,構(gòu)建了能夠完成大批量外呼任務(wù)的智能外呼系統(tǒng),并在實(shí)際應(yīng)用中,展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務(wù)效果,獲得了使用者的好評(píng)。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價(jià)值用戶,實(shí)現(xiàn)銷售線索管理,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)提升營(yíng)銷效率,并具有知識(shí)庫(kù)、多輪對(duì)話、智能打斷等手段可有效提升撥打效果。同時(shí),系統(tǒng)具備智能保護(hù)功能,通過(guò)智能化的撥打策略,提升合規(guī)性,避免號(hào)碼風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,提供智能畫像,客戶生命周期記錄,了解用戶需求。除以上功能特點(diǎn)外,對(duì)比傳統(tǒng)呼叫中心,音視貝以云服務(wù)為主,0部署成本,可為企業(yè)提供強(qiáng)有力的呼出保障,力爭(zhēng)從產(chǎn)品功能到輔助資源等,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務(wù),幫助企業(yè)邁入智能外呼、智能營(yíng)銷時(shí)代。

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng),采用ASR、NLP、TTS等能力,響應(yīng)時(shí)間媲美真人,不會(huì)讓用戶感覺(jué)到機(jī)械感;真人語(yǔ)音可自主選擇不同語(yǔ)音音色,真人或機(jī)器音色多重引擎,可按照客戶需求定制;多輪會(huì)話功能適用于詢問(wèn)微信,時(shí)間預(yù)約,身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景;海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì),了解客戶,洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式;在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)打斷通話,靈話插話;開(kāi)放的對(duì)話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù);準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過(guò)對(duì)話識(shí)別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點(diǎn)。智能外呼系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用。

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音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),通過(guò)智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、營(yíng)銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場(chǎng)景為例,通過(guò)智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn)、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無(wú)需安裝電話等設(shè)備,通過(guò)云端部署,靈活便捷,極速上線。智能外呼系統(tǒng)和傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)相比有什么優(yōu)勢(shì)?營(yíng)銷智能外呼系統(tǒng)哪家好

智能外呼系統(tǒng)都可以干什么?吉林催收智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù),賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對(duì)話媲美真人;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié),支持情緒識(shí)別、自動(dòng)重?fù)?、推送掛機(jī)短信、外呼策略,可自動(dòng)或手動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行;支持通話錄音回聽(tīng)和批量下載,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤。同時(shí),支持自定義篩選,瞄定高意向客戶、實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)和通話指標(biāo),直接展示客戶意向等級(jí)、客戶關(guān)注點(diǎn)、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息,簡(jiǎn)潔明了。吉林催收智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。