上海電話智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

音視貝針對(duì)中小企業(yè)電話外呼營(yíng)銷的應(yīng)用場(chǎng)景推出了智能外呼系統(tǒng)，覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)景。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù)，之后導(dǎo)入客戶電話，設(shè)置外呼時(shí)間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件。創(chuàng)建好任務(wù)后，系統(tǒng)即可自動(dòng)外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務(wù)，在外呼的過程中無(wú)需人工干預(yù)，系統(tǒng)可自動(dòng)生成意向標(biāo)簽，高質(zhì)量高效率完成任務(wù)。系統(tǒng)可提供全天候、任意時(shí)間段的外撥服務(wù)，并將呼叫結(jié)果及錄音存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。智能外呼系統(tǒng)真的能代替人工嗎？上海電話智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大環(huán)境監(jiān)管嚴(yán)格的情況下，傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露，原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)的需求了，長(zhǎng)此以往將拖垮企業(yè)的發(fā)展，被市場(chǎng)拋棄。傳統(tǒng)電銷工作內(nèi)容單調(diào)枯燥，業(yè)務(wù)人員無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，遇到惡劣對(duì)話容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，長(zhǎng)期壓抑情緒，喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循壞。人工成本高，工作效率低，一個(gè)完善的電銷團(tuán)隊(duì)前期需要投入大量人工成本，培訓(xùn)成本、薪資成本、福利成本支出大，影響企業(yè)利潤(rùn)的提升。信息記錄難跟進(jìn)困難，業(yè)務(wù)人員撥打出的電話沒有完整的記錄，導(dǎo)致后續(xù)的跟進(jìn)斷層，錯(cuò)失商機(jī)。 山西保險(xiǎn)智能外呼系統(tǒng)哪家好智能外呼系統(tǒng)重要的功能是什么？

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng)，采用ASR、NLP、TTS等能力，響應(yīng)時(shí)間媲美真人，不會(huì)讓用戶感覺到機(jī)械感；真人語(yǔ)音可自主選擇不同語(yǔ)音音色，真人或機(jī)器音色多重引擎，可按照客戶需求定制；多輪會(huì)話功能適用于詢問微信，時(shí)間預(yù)約，身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景；海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì)，了解客戶，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式；在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷通話，靈話插話；開放的對(duì)話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)；準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選用戶意向，通過對(duì)話識(shí)別用戶性別，情緒、年齡，分析用戶的興趣點(diǎn)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發(fā)新客戶，維系老客戶。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無(wú)法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼，但隨著人力成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù)，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。音視貝智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)集成了語(yǔ)音識(shí)別、意圖識(shí)別、語(yǔ)音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù)，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶回訪、電話營(yíng)銷等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。智能外呼系統(tǒng)有沒有用？

隨著人工智能技術(shù)滲透到工作和生活當(dāng)中，對(duì)于電話銷售工作來(lái)說，智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結(jié)合應(yīng)用的產(chǎn)物。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要可分為：電銷、催收、通知、回訪，智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營(yíng)銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進(jìn)行外呼，對(duì)于企業(yè)來(lái)說會(huì)損耗大量的人力資源，為了提高企業(yè)外呼效率，一些重復(fù)性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統(tǒng)。隨著智能化水平進(jìn)一步提高，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，智能外呼在篩選客戶方面更加準(zhǔn)確，智能外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)省90％以上的時(shí)間并提高10倍以上的效率，對(duì)意向客戶溝通軌跡的記錄，提高跟進(jìn)準(zhǔn)確性，讓營(yíng)銷人員把時(shí)間放在重要客戶身上。隨著業(yè)務(wù)量的不斷拓展，需要招聘很多的電話銷售人員，但是新人培訓(xùn)上崗周期慢，成功培訓(xùn)出的員工隨時(shí)都有離職的可能，而且，用人成本的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。公司成本上升，成交率、銷售額卻上不去，這些都是制約公司發(fā)展的主要原因。因此，企業(yè)雇傭電話銷售人員就成為一個(gè)不太明智的決定，而智能外呼系統(tǒng)便成為了企業(yè)降低人力成本的選擇。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)值。黑龍江智能外呼系統(tǒng)要多少錢

市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用？上海電話智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

對(duì)于企業(yè)來(lái)說，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的，因?yàn)樗粌H非常高效準(zhǔn)確，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤(rùn)。智能外呼系統(tǒng)有著先進(jìn)的AI智能算法，幫助企業(yè)打造智能，人性化的人機(jī)交互體驗(yàn)，讓用戶和智能外呼機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的自然溝通，再搭配上過硬的技術(shù)，可以讓機(jī)器人分析出用戶的需求和想法，從而給出合適完美的回答，這樣不僅高度還原了真實(shí)對(duì)話的場(chǎng)景，還可以有效提升用戶好感度，幫助企業(yè)抓住用戶。語(yǔ)音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點(diǎn)，它包含了語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義理解以及語(yǔ)音合成等功能，可以讓智能外呼機(jī)器人輕松應(yīng)對(duì)客戶需求，快速識(shí)別客戶意圖，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。強(qiáng)大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能，例如它能夠個(gè)性化服務(wù)，在不同場(chǎng)合給出不同的回答。它也具有強(qiáng)大的抗噪功能，即使是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，有眾多干擾因素，智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進(jìn)行溝通，有效降低干擾，給用戶一個(gè)良好的溝通環(huán)境。精確地?cái)?shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對(duì)各種信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行快速管理，智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的分析用戶，從而吸引更多用戶。上海電話智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。