浙江深度學(xué)習(xí)大模型使用技術(shù)是什么

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-04-28

與傳統(tǒng)的智能客服相比,大模型進(jìn)一步降低了開發(fā)和運(yùn)維成本。以前,各種場(chǎng)景都需要算法工程師標(biāo)注數(shù)據(jù)以訓(xùn)練特定任務(wù)的模型,因此開發(fā)成本較高?,F(xiàn)在,大模型本身的通用性好,不再需要很多算法工程師標(biāo)數(shù)據(jù),可以直接拿過(guò)來(lái)用,有時(shí)稍微標(biāo)幾條數(shù)據(jù)就夠了。企業(yè)部署外呼機(jī)器人、客服系統(tǒng)的成本會(huì)降低。原有30個(gè)話術(shù)師的工作量,現(xiàn)在2人即可完成,而且語(yǔ)義理解準(zhǔn)確度從85%提升至94%。

杭州音視貝科技公司的智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品通過(guò)自研的對(duì)話引擎,擁抱大模型,充分挖掘企業(yè)各類對(duì)話場(chǎng)景數(shù)據(jù)價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智能的溝通、成本更低的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。 大模型可以在量化交易、智慧辦公、數(shù)據(jù)治理等方面提供全新的工具支持,解決當(dāng)下金融業(yè)存在的各種發(fā)展瓶頸。浙江深度學(xué)習(xí)大模型使用技術(shù)是什么

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席卷全球的數(shù)字化浪潮推動(dòng)“數(shù)字ZW”加速落地,不斷提升了ZF行政效能和為民服務(wù)的效率。“互聯(lián)網(wǎng)+ZW服務(wù)”的成果也在遍地開花,從“線下跑“向”網(wǎng)上辦“、”分頭辦“向”協(xié)同辦“轉(zhuǎn)變,推進(jìn)”一網(wǎng)通辦“,切實(shí)提高了人民**的幸福感和安全感。

加上今年,ChatGpt等產(chǎn)品的落地,引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)AI大模型等技術(shù)的關(guān)注,在數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體規(guī)劃布局的當(dāng)下,AI大模型技術(shù)能否融入數(shù)字技術(shù),賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展布局目標(biāo)則顯得十分關(guān)鍵。

杭州音視貝公司的大模型將現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過(guò)AI訓(xùn)練和嵌入后,由現(xiàn)在的“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等協(xié)同平臺(tái)升級(jí)為“智能協(xié)同”“智能通辦”“智能統(tǒng)管”等智能平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)服務(wù)”的升級(jí)轉(zhuǎn)變。 廣東中小企業(yè)大模型國(guó)內(nèi)項(xiàng)目有哪些李彥宏在2023中關(guān)村論壇上提出了大模型即將改變世界。

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作為人工智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的成果,大模型以其巨大的參數(shù)規(guī)模、多任務(wù)學(xué)習(xí)能力等優(yōu)勢(shì),成為各個(gè)行業(yè)提高業(yè)務(wù)辦公效率,提升創(chuàng)新能力的重要憑借,擁有十分廣闊的應(yīng)用前景。

大模型的訓(xùn)練和推理需要大量的計(jì)算資源,如高性能計(jì)算機(jī)、大規(guī)模集群和云計(jì)算平臺(tái)等。這些資源的部署和管理成本較高,為了加速訓(xùn)練和推理過(guò)程,需要高等級(jí)算法和并行計(jì)算技術(shù)來(lái)加速訓(xùn)練和推理過(guò)程。

大模型通常包含數(shù)十億個(gè)參數(shù),需要大規(guī)模的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,而且還需要具備先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)技術(shù)。但在實(shí)際應(yīng)用中,數(shù)據(jù)的獲取、處理和存儲(chǔ)都面臨很大的挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性和準(zhǔn)確性都要得到充分的保證,需要足夠大的存儲(chǔ)空間。

    大模型賦能下的智能客服雖然已經(jīng)在很多行業(yè)得以應(yīng)用,但這四個(gè)基本的應(yīng)用功能不會(huì)變,主要有以下四個(gè)方面:

1、讓企業(yè)客服與客戶在各個(gè)觸點(diǎn)進(jìn)行連接智能客服要實(shí)現(xiàn)的,就是幫助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的眾多渠道部署客服入口,讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地發(fā)起溝通,并能夠?qū)Ω髑罆?huì)話進(jìn)行整合,便于客服人員的統(tǒng)一管理,即使在海量訪問(wèn)的高并發(fā)期間,也能將消息高質(zhì)量觸達(dá)。

2、智能知識(shí)庫(kù)賦能AI機(jī)器人或人工客服應(yīng)答知識(shí)庫(kù)是智能客服系統(tǒng)的會(huì)話支撐,對(duì)于一般的應(yīng)答型溝通,AI機(jī)器人的自動(dòng)應(yīng)答率已經(jīng)達(dá)到80%~90%,極大解放傳統(tǒng)呼叫中心的客服壓力。而對(duì)于人工客服來(lái)說(shuō),通過(guò)知識(shí)庫(kù)來(lái)掌握訪客信息、提升溝通技術(shù),也十分有必要。

3、沉淀訪客數(shù)據(jù)信息與運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化智能客服的數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以記錄和保存通話接待數(shù)據(jù)與訪客信息,打通服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后全流程的數(shù)據(jù)管理,這對(duì)于建立標(biāo)簽畫像、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷十分必要,對(duì)于企業(yè)客服工作的科學(xué)考核也必不可少。 相對(duì)于較小模型而言,大模型具有更強(qiáng)的計(jì)算能力和表達(dá)能力,能夠更好地捕捉數(shù)據(jù)中的復(fù)雜模式和關(guān)聯(lián)關(guān)系。

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谷歌大模型Gemini和OpenAI的ChatGPT4對(duì)比優(yōu)勢(shì)有哪些?

1、自然語(yǔ)言生成能力Gemini具有強(qiáng)大的自然語(yǔ)言生成能力,Gemini模型綜合使用數(shù)學(xué)、物理、歷史、法律、醫(yī)學(xué)和倫理學(xué)等57個(gè)科目來(lái)測(cè)試世界知識(shí)和解決問(wèn)題的能力,可以自動(dòng)生成連貫、流暢的文本內(nèi)容,在寫作、翻譯、聊天、應(yīng)答等場(chǎng)景中具有更好的應(yīng)用價(jià)值。在30項(xiàng)基準(zhǔn)測(cè)試中超越了GPT4,顯示出強(qiáng)大的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力。

2、推理和編碼能力Gemini模型具有優(yōu)越的知識(shí)集成和推理能力,它的知識(shí)庫(kù)包含數(shù)十億條不同領(lǐng)域的知識(shí),它可以綜合利用這些領(lǐng)域知識(shí),在海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘難以辨別的內(nèi)容,尤其擅長(zhǎng)解釋數(shù)學(xué)和物理等復(fù)雜科目中的推理,可以理解和生成世界上流行編程語(yǔ)言(如Python、Java、C++和Go)的高質(zhì)量代碼,還能夠跨語(yǔ)言工作。 大模型在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,使得疾病預(yù)測(cè)、診斷和治療方案推薦更加智能化和精確。深圳AI大模型的概念是什么

大模型技術(shù)在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的應(yīng)用,顯著提高了文本分析和理解的準(zhǔn)確性。浙江深度學(xué)習(xí)大模型使用技術(shù)是什么

大模型AIGC工具以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)能力與內(nèi)容生成能力成為企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率與管理水平的全新應(yīng)用。比如:

1、智能會(huì)議助理企業(yè)的日常辦公需要經(jīng)常應(yīng)對(duì)會(huì)議安排、日程管理等事務(wù),既耗費(fèi)時(shí)間也容易出差錯(cuò)。大模型AIGC工具可以自動(dòng)分析電子郵件與日歷邀請(qǐng),了解不同團(tuán)隊(duì)的空閑時(shí)間和會(huì)議偏好,自動(dòng)生成會(huì)議安排表或日程計(jì)劃表,然后通過(guò)智能對(duì)話與每個(gè)與會(huì)成員進(jìn)行溝通,提高會(huì)議日程安排效率與事務(wù)處理效率。

2、智能內(nèi)部溝通通常情況下,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的郵件來(lái)往頻繁,會(huì)議總結(jié)與各類文件信息量大,需要花費(fèi)時(shí)間去閱讀、甄選。大模型AIGC工具可以通過(guò)學(xué)習(xí)歷史文檔和往期郵件,自動(dòng)生成針對(duì)性的郵件回復(fù)內(nèi)容與文件資料中的內(nèi)容概要,從而讓會(huì)議成員更專注,員工工作更高,例如字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書妙記等。 浙江深度學(xué)習(xí)大模型使用技術(shù)是什么