山東人工智能大模型推薦

來源: 發(fā)布時間:2023-09-08

杭州音視貝科技公司研發(fā)的大模型知識庫系統(tǒng)產(chǎn)品,主要有以下幾個方面的功能:

1、知識標(biāo)簽:從業(yè)務(wù)和管理的角度對知識進(jìn)行標(biāo)注,文檔在采集過程中會自動生成該文檔的基本屬性,例如:分類、編號、名稱、日期等,支持自定義;

2、知識檢索:支持通過關(guān)鍵字對文檔標(biāo)題或內(nèi)容進(jìn)行檢索;

3、知識推送:將更新的知識庫內(nèi)容主動推送給相關(guān)人員;

4、知識回答:支持在線提問可先在知識庫中進(jìn)行匹配,匹配失敗或不滿意時可通過提示,轉(zhuǎn)接至互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行二次匹配;

5、知識權(quán)限:支持根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的知識提取權(quán)限,管理員可進(jìn)行相關(guān)知識庫的維護(hù)和更新。 從2022年開始,以ChatGPT為主的大模型將客戶聯(lián)絡(luò)帶入了全新的發(fā)展階段。山東人工智能大模型推薦

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智能客服機(jī)器人在應(yīng)對復(fù)雜問題、語義理解和情感回應(yīng)方面存在一些弊端。杭州音視貝科技把AI大模型和智能客服結(jié)合在一起,解決了這些問題。

大模型具有更強(qiáng)大的語言模型和學(xué)習(xí)能力,能夠更好地理解復(fù)雜語境下的問題。通過上下文感知進(jìn)行對話回復(fù),保持對話的連貫性。并且可以記住之前的問題和回答,以更好地響應(yīng)后續(xù)的提問。

大模型可以記憶和學(xué)習(xí)用戶的偏好和選擇,通過分析用戶的歷史對話數(shù)據(jù),在回答問題時提供更個性化和針對性的建議。這有助于提升服務(wù)的質(zhì)量和用戶滿意度。

大模型可以結(jié)合多模態(tài)信息,例如圖像、音頻和視頻,通過分析多種感知信息,從多個角度進(jìn)行情感的推斷和判斷。 浙江深度學(xué)習(xí)大模型發(fā)展前景是什么曾經(jīng)一度火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮推進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化,現(xiàn)在來看,其實(shí)都是為人工智能埋下伏筆。

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    大模型具有更豐富的知識儲備主要是由于以下幾個原因:

1、大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集:大模型通常使用大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練。這些數(shù)據(jù)集通常來源于互聯(lián)網(wǎng),包含了海量的文本、網(wǎng)頁、新聞、書籍等多種信息源。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的訓(xùn)練,模型能夠從中學(xué)習(xí)到豐富的知識和語言模式。

2、多領(lǐng)域訓(xùn)練:大模型通常在多個領(lǐng)域進(jìn)行了訓(xùn)練。這意味著它們可以涵蓋更多的領(lǐng)域知識,從常見的知識性問題到特定領(lǐng)域的專業(yè)知識,從科學(xué)、歷史、文學(xué)到技術(shù)、醫(yī)學(xué)、法律等各個領(lǐng)域。這種多領(lǐng)域訓(xùn)練使得大模型在回答各種類型問題時具備更多知識背景。

3、知識融合:大模型還可以通過整合外部知識庫和信息源,進(jìn)一步增強(qiáng)其知識儲備。通過對知識圖譜、百科全書、維基百科等大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化知識的引入,大模型可以更好地融合外部知識和在訓(xùn)練數(shù)據(jù)中學(xué)到的知識,從而形成更豐富的知識儲備。

4、遷移學(xué)習(xí)和預(yù)訓(xùn)練:在預(yù)訓(xùn)練階段,模型通過在大規(guī)模的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行自監(jiān)督學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)到了豐富的語言知識,包括常識、語言規(guī)律和語義理解。在遷移學(xué)習(xí)階段,模型通過在特定任務(wù)上的微調(diào),將預(yù)訓(xùn)練的知識應(yīng)用于具體的應(yīng)用領(lǐng)域,進(jìn)一步豐富其知識儲備。

    隨著大模型在各個行業(yè)的應(yīng)用,智能客服也得以迅速發(fā)展,為企業(yè)、機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量人力、物力、財力,提高了客服效率和客戶滿意度。那么,該如何選擇合適的智能客服解決方案呢?

1、自動語音應(yīng)答技術(shù)(AVA)是否成熟自動語音應(yīng)答技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自動接聽電話、自動語音提示、自動語音導(dǎo)航等功能。用戶可以通過語音識別和語音合成技術(shù)與AI客服進(jìn)行溝通交流,并獲取準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,在選擇智能客服解決方案時,需要考慮AVA技術(shù)的成熟度以及語音識別準(zhǔn)確度。

2、語義理解和自然語言處理技術(shù)智能客服在接收到用戶的語音指令后,需要對用戶的意圖進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。智能客服系統(tǒng)通過深度學(xué)習(xí)、語料庫等技術(shù),將人類語言轉(zhuǎn)化為機(jī)器可處理的形式,從而實(shí)現(xiàn)對用戶話語的準(zhǔn)確理解和智能回復(fù)。

3、智能客服機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力智能客服的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將用戶的歷史數(shù)據(jù)與基于AI算法的預(yù)測分析模型相結(jié)合。這樣,智能客服就能對用戶的需求、偏好和行為做出更加準(zhǔn)確的分析和預(yù)測,并相應(yīng)做出更準(zhǔn)確和迅速的回復(fù)。 在AI大模型智慧醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域,杭州音視貝科技給公司不斷提升技術(shù)能力,打造實(shí)用性的解決方案。

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    目前國內(nèi)大型模型出現(xiàn)百家爭鳴的景象,各自的產(chǎn)品都各有千秋,還沒有誰能做到一家獨(dú)大。國內(nèi)Top-5的大模型公司,分別是:百度的文心一言、阿里的通義千問、騰訊的混元、華為的盤古以及科大訊飛的星火。

1、百度的文心一言:它是在產(chǎn)業(yè)實(shí)際應(yīng)用中真正產(chǎn)生價值的一個模型,它不僅從無監(jiān)督的語料中學(xué)習(xí)知識,還通過百度多年積累的海量知識中學(xué)習(xí)。這些知識,是高質(zhì)量的訓(xùn)練語料,有一些是人工精標(biāo)的,有一些是自動生成的。文心大模型參數(shù)量非常大,達(dá)到了2600億。

2、阿里的通義千問:它是一個超大規(guī)模的語言模型,具備多輪對話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多模態(tài)理解、多語言支持等功能。參數(shù)已從萬億升級至10萬億,成為全球比較大的AI預(yù)訓(xùn)練模型。

3、騰訊的混元:它是一個包含CV(計(jì)算機(jī)視覺)、NLP(自然語言處理)、多模態(tài)內(nèi)容理解、文案生成、文生視頻等方向的超大規(guī)模AI智能模型。騰訊在大語言模型AI的布局,尤其是類ChatGPT聊天機(jī)器人,有著別人無法比擬的優(yōu)勢,還可以通過騰訊云向B端用戶服務(wù)。

4、華為的盤古:作為國際市場上抗打的企業(yè),在AI領(lǐng)域自然也被給予了厚望。盤古大模型向行業(yè)提供服務(wù),以行業(yè)需求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的大模型體系,目前在在礦山領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商用。 隨著醫(yī)療信息化和生物技術(shù)數(shù)十年的高速發(fā)展,醫(yī)療數(shù)據(jù)的類型和規(guī)模正以前所未有的速度快速增長。山東知識庫系統(tǒng)大模型是什么

隨著人工智能在情感識別與深度學(xué)習(xí)等技術(shù)領(lǐng)域的開拓,智能客服的功能方向?qū)⒃絹碓綄拸V、多樣。山東人工智能大模型推薦

與傳統(tǒng)的智能客服相比,大模型進(jìn)一步降低了開發(fā)和運(yùn)維成本。以前,各種場景都需要算法工程師標(biāo)注數(shù)據(jù)以訓(xùn)練特定任務(wù)的模型,因此開發(fā)成本較高?,F(xiàn)在,大模型本身的通用性好,不再需要很多算法工程師標(biāo)數(shù)據(jù),可以直接拿過來用,有時稍微標(biāo)幾條數(shù)據(jù)就夠了。企業(yè)部署外呼機(jī)器人、客服系統(tǒng)的成本會降低。原有30個話術(shù)師的工作量,現(xiàn)在2人即可完成,而且語義理解準(zhǔn)確度從85%提升至94%。

杭州音視貝科技公司的智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品通過自研的對話引擎,擁抱大模型,充分挖掘企業(yè)各類對話場景數(shù)據(jù)價值,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智能的溝通、成本更低的運(yùn)營維護(hù)。 山東人工智能大模型推薦