廈門人工智能回訪問卷

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式，服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，達成二次成交。經(jīng)過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復(fù)雜語音通話能力，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題，回訪觸達率高達90%以上，讓人工客服聚焦高價值業(yè)務(wù)，降低人力成本，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力，更能理解客戶需求，走近客戶、讀懂客戶。結(jié)合數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注、模型訓(xùn)練等平臺，可快速調(diào)整對話模型，對回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場景。語音文字雙記錄回訪結(jié)果，管理者一目了然，有效提高運營管理效率。在數(shù)字化飛速發(fā)展的當(dāng)下，微博、抖音等社會化媒體互動渠道興起.廈門人工智能回訪問卷

AI智能人工語音回訪內(nèi)容，主要包括辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉政情況、意見建議等方面，從系統(tǒng)中調(diào)取各類業(yè)務(wù)聯(lián)系人電話進行回訪，并由被回訪人對業(yè)務(wù)辦理情況進行評價打分。對智能人工回訪不滿意結(jié)果，人工聽取錄音后，再次進行人工回訪核實，確保評價準(zhǔn)確度，對不滿意評價向具體辦理單位反饋，辦事單位要及時回訪、整改并向評價人反饋，再由有關(guān)部門的活動服務(wù)管理部門進行復(fù)核、監(jiān)督，形成評價、核實、整改、反饋、復(fù)核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營商環(huán)境滿意度調(diào)查和問題落實工作機制。杭州醫(yī)院智能回訪話術(shù)在此態(tài)勢下，客戶在哪里，何時需要服務(wù)，企業(yè)的服務(wù)渠道就必將延伸到哪里.

那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關(guān)工作人員的壓力，又能將回訪工作有序進行呢?其實，可以借助基于人工智能技術(shù)的得助智能外呼系統(tǒng)。得助智能外呼系統(tǒng)可智能進行病情回訪工作，幫助醫(yī)護工作人員、有關(guān)部門服務(wù)人員、社區(qū)工作者等，足不出戶且智能高效的傳遞病情防控信息和身體狀況信息采集，從而提高病情排查、防治效率。一、緩解相關(guān)工作人員工作壓力1、得助智能外呼機器人可全天無休，每天可通話800-1200通。2、解放醫(yī)護人員、基層社區(qū)工作者工作壓力，使其可專注于回訪結(jié)果分析調(diào)查，將精力集中用戶重點對象防控。二、快速了解人員健康狀況1、得助智能外呼系統(tǒng)可與短信等渠道相結(jié)合，自動采集回訪人員健康狀態(tài)，下發(fā)病情防護通知。2、自動跟蹤了解醫(yī)治患者健康情況，防患病情二次發(fā)展。

音視貝智能回訪調(diào)查，據(jù)介紹，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效提升了淇濱區(qū)有關(guān)部門的活動服務(wù)滿意度調(diào)查樣本采集數(shù)量，較人工回訪數(shù)量提升近10倍，實現(xiàn)對公眾、企業(yè)有關(guān)部門的活動服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的100％覆蓋。系統(tǒng)以營商環(huán)境改善、**滿意度提升和辦事效率提高為基本目標(biāo)，有效將加強人工智能在政企服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，為推動淇濱區(qū)在新時代實現(xiàn)新發(fā)展、創(chuàng)造新輝煌貢獻一份力量。同時，淇濱區(qū)對智能AI技術(shù)的成功應(yīng)用對河南省其他區(qū)縣具有很強的借鑒意義。解放人工：將重復(fù)性的撥號、開場白工作交由機器人去完成.

智能語音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應(yīng)用，為企業(yè)的回訪工作帶來了福音。智能語音回訪的出現(xiàn)，成為了高效觸達、管理可控的有效解決方案。智能語音回訪基于AI訓(xùn)練、數(shù)據(jù)分析、及自主研發(fā)算法的基礎(chǔ)上，集成語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學(xué)習(xí)等多項智能交互技術(shù)，打造出的一套專業(yè)的智能回訪客服平臺。支持多行業(yè)場景智能語音交互，滿足各大行業(yè)場景業(yè)務(wù)的語音需求。同時還具備超越的自然語言處理（NLP）能力，在用戶諸多場景下，應(yīng)答準(zhǔn)確率高達90%以上，擁有快速調(diào)整對話模型的能力，為用戶帶來更質(zhì)量的服務(wù)體驗。醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展不僅需要不斷提升醫(yī)療機構(gòu)自身的醫(yī)療水平，還需要提高服務(wù)管理能力.上海醫(yī)院智能回訪話術(shù)

多渠道發(fā)起工單：客服了解客戶訴求后，如需多部門協(xié)作，可發(fā)起工單推進業(yè)務(wù)處理，流轉(zhuǎn)過程實時更新.廈門人工智能回訪問卷

有關(guān)部門的活動局在原有窗口評價器評價、短信評價、評議單評價、人工隨機電話回訪評價渠道基礎(chǔ)上，創(chuàng)新采用AI智能機器人語音回訪技術(shù)，對在該區(qū)有關(guān)部門的活動局已辦結(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)和**，試行開展有關(guān)部門的活動服務(wù)營商環(huán)境回訪測評。近日該系統(tǒng)正式上線運行，淇濱區(qū)成為河南全省較早成功應(yīng)用該智能技術(shù)自動回訪的區(qū)縣級單位。通過人工智能外呼機器人，不僅很大提高回訪的效率，減輕人工壓力，還能自動記錄回訪內(nèi)容，對回訪結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，以圖形化展示回訪調(diào)查情況，并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分，為有關(guān)部門的活動服務(wù)管理部門做好下一步工作提供參考。廈門人工智能回訪問卷

杭州音視貝科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷售、服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2020-03-05，多年來在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。公司主要經(jīng)營智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，均通過商務(wù)服務(wù)行業(yè)檢測，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國30多個省、市、自治區(qū)。音視貝為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務(wù)，產(chǎn)品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營理念，致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。杭州音視貝科技有限公司以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力。不斷提升管理水平及智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心產(chǎn)品質(zhì)量。本公司以良好的商品品質(zhì)、誠信的經(jīng)營理念期待您的到來！